Acces la conversații înregistrate
Pentru a lucra cu informațiile înregistrate, se utilizează aplicația client Drag-Net, este conectată la stația de înregistrare pentru a primi informații despre apelurile în timp real și despre arhiva înregistrărilor.
Aplicația client vă permite să ascultați conversații în timp real, pentru a căuta cele mai multe dintre atributele apelului și intervalul de timp, pentru a exporta servicii și informații audio, pentru a asculta apelurile prin controlul redării de înregistrare.
Redați și exportați înregistrări
Exportul de apeluri înregistrate la formatele disponibile este furnizat, în plus față de datele audio, puteți încărca informații de serviciu despre apeluri pentru a crea un raport.
Acces la distanță și securitate
Aplicația client Drag-Net poate fi conectată la o stație de înregistrare printr-o rețea locală sau globală (Internet). La conectare, trebuie să specificați acreditările utilizatorului (login și password).
Când creați un utilizator, vi se acordă drepturi de a lucra cu informațiile și regulile înregistrate pentru accesarea anumitor apeluri.
IETF SIP (Session Initiation Protocol), ITU-T H.323, Cisco Slabe (SCCP), Cisco MGCP backhaul, Avaya CCMS, MGCP, RTP / RTCP, CTI-QBE, CTIOS (cu CTI Storage Object Server)
ITU-T G.711 (A-lege. Legea este), ITU-T G.729 / G.729.1 / G.729A / B, ITU-T G.722 / G.722.1 / G.722.2, ITU-T G.723 / G.723.1, GSM 06.10
Sisteme de operare acceptate:
Windows, Windows Server, DNLinux