Revendicați centrul de service pentru repararea laptopului
Bine ai venit! Am dat laptop-ul pentru reparații la un centru de service, o săptămână mai târziu am reparat, a plătit 11 mii de ruble. Laptopul a lucrat timp de o săptămână și din nou aceeași defalcare (prin semne externe). Am dat reparații în garanție în același serviciu. Au trecut 2,5 luni de la transfer. În primul rând a raportat că eșecul este același, va fi reparat gratuit. Cu o lună în urmă a fost raportat că totul a ars acolo și nu poate fi reparat. De atunci, nu au sunat niciodată și nu au luat tubul. Într-un fel am reușit să obțină prin (a luat 2,5 luni), a raportat că repararea nu poate cheltui, poate colecta 11,000. Sunt date pentru repararea laptop. Vreau să scrie o cerere, pot cere: a reveni notebook-ul la starea în care el este acum de 11 de mii de ruble, care a dat pentru reparații, și prejudiciul moral ca eu pot oferi.?
Răspunsurile avocaților (1)
Consumatorul are dreptul de a refuza să execute contractul cu privire la executarea de lucrări (prestarea de servicii) și de a cere compensarea integrală pentru pierderi, în cazul în care în termenul contractului specificate sunt specificate dezavantaje ale lucrărilor efectuate (serviciul furnizat) nu sunt eliminate de Executiv. Consumatorul are, de asemenea, dreptul de a refuza să efectueze lucrările privind punerea în aplicare a contractului (furnizarea de servicii), în cazul în care au constatat deficiențe semnificative ale lucrărilor efectuate (serviciu) sau alte abateri semnificative de la termenii contractului.
Astfel, scrieți o cerere de rambursare a costului laptopului (pierderi), precum și bani pentru reparații. Dacă nu sunteți mulțumiți, mergeți la tribunal.
Această artă. 29 din Legea "Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor".
Căutați un răspuns?
Solicitarea unui avocat este mai ușoară!
Întrebați avocații noștri o întrebare - este mult mai rapid decât găsirea unei soluții.