Scrisorile din închisoare, scrise de nașul "caprinei" Bernardo Provenzano, conțin o mulțime de idei și recomandări în domeniul guvernanței corporative. Pe ele puteți scrie un ghid pentru directorii companiilor. Claire Longgrig sa uitat în manualul de management de la mafie.
Marile afaceri a învățat să-și arate în fața maselor largi de cele mai bune emisiuni TV sale, cum ar fi „The Apprentice“ și „Dragon lui Lair“ (... Potrivit modelul lor construit rus show de televiziune „Capital“ - nn) ne-a permis o privire în lumea dură în cazul în care există o astfel de competiție distractivă. Oamenii de afaceri - Sir Alain Sugar, Duncan Bannethain și Peter Jones, destul de ciudat, au devenit figuri ale afacerilor. Dar mafia a început să folosească aceste metode mult mai devreme, chiar acum zece ani.
Când, la mijlocul anilor '90, Bernardo Provenzano a devenit șeful organizației, el a descoperit că el a moștenit "personalul" subțire și demoralizat, care și-au tăiat accesul la politică și industrie. Bombe care au ucis luptătorii cu judecătorii mafiote - Giovanni Falcone și Paolo Borsellino - au devenit un puternic "PR neagră" și cauza rezistenței feroce din partea agențiilor de aplicare a legii. Sute de mafiosi își executau pedepsele în închisoare, mulți dintre ei fiind atât de dezamăgiți de organizație că și-au împărtășit cunoștințele cu autoritățile fără ascundere.
Judecătorii și mafioții vorbesc într-o singură voce: Provenzano a devenit o figură carismatică, datorită căruia a început o viață fericită pentru "capra nostră". Despre Provenzano, precum și despre mulți alți antreprenori mafiosi, spun: dacă și-ar fi aplicat talentele și resursele într-o afacere legitimă, el ar fi obținut un succes strălucit. Din fericire, metodele specifice ale mafiei - folosirea amenințărilor sau a violenței pentru a crea monopoluri și carteluri bazate pe o înțelegere a prețurilor - nu sunt obișnuite în rândul oamenilor de afaceri obișnuiți. Dar "sistemul" lui Provenzano a reînviat organizația după declin, datorită unei tactici departe de a fi demnă de orice om de afaceri proeminent. Faptul că Provenzano a descris reformele sale în scrisori înseamnă: din recomandările sale, putem distinge șapte reguli pentru a conduce o firmă de succes.
Regula unu: se află în partea de jos
Spre deosebire de vechiul sistem, "mai întâi tragem, apoi punem întrebări", orice acțiune ostilă trebuie să fie atent cântărită împotriva impactului lor negativ asupra imaginii. "A fost foarte important să stabilim dacă moartea acestui om ne va aduce mai mult rău decât faptele sale pe parcursul vieții sale", a recunoscut Gouffre.
După ce a proclamat principiile sistemului său, Provenzano a avertizat că va dura ceva timp să se recupereze: membrii mafiei vor trebui să aștepte, poate cu 5-7 ani înainte ca organizația să înceapă din nou să câștige profit. Restaurarea legăturilor cu oamenii de afaceri și cu politicienii ar putea fi realizată doar departe de ochii curioși. Atunci când "koza noste" este uitată într-un fel, ea trebuia să fie reorganizată, astfel încât să renunțe la imaginea parazitului și să fie integrată în instituțiile industriale și politice.
Regula doi: tribunalul arbitral
„Vorbește calm, în mod clar, corect și consecvent, extrage o lecție din toate problemele, nu fugi tot ceea ce spui, dar nu cred că fiecare cuvânt înainte de a vorbi, întotdeauna încearcă să ajungă la adevăr, și amintiți-vă :. Pentru a compensa lor opinie, o singură sursă de informații nu este niciodată suficientă ".
Această scrisoare este numită "manifest" al nostra de capră "sub Bernardo Provencano". După zece ani de atrocități de nedescris sub conducerea anterioară, Toto Riine, Provenzano a schimbat "cultura corporativă" a "caprei nostra", prin predarea poporului său arta de negociere și prin insuflarea în ele a importanței dialogului.
Provenzano a acționat în mod decisiv și, în anumite cazuri, a cerut un răspuns rapid și direct la întrebările sale, dar atunci când a văzut că se potrivea, știa cum să tragă anvelopele. A câștigat timp, a încurajat subordonații să-și rezolve disputele interne prin negocieri între ele. În cazul în care mafiotul nu a reușit să ajungă la un acord de unul singur, Provenzano a stat zi și noapte la mașina de scris, încercând să rezolve disputele grație înțelepciunii și experienței sale (și doar ocazional prin trucuri înșelătoare).
Toți directorii companiilor își construiesc cu atenție imaginea publică. Provenzano nu a fost o excepție. El nu a vrut să-l impresioneze pe tiran, dar a încercat să fie un "dictator bun-firesc". El a coordonat activitățile diferitelor grupuri rivale, fără a-și impune propria voință. El era superiorul necontestat, dar părea să-și ia hotărârile după multă consultare cu ceilalți.
Articolul trei: consens
"Spune-mi despre tot ceea ce oamenii au nevoie", a scris el consilierului său, "ei ar trebui să aștepte doar niște fapte bune de la noi".
Una dintre cheile revigorării organizației a fost restabilirea consensului în societate. Mafia sa bazat întotdeauna pe ascultare (să spună că "aprobarea" ar fi, poate, prea mult) a societății. În industria "acoperișurilor", este necesară o putere asupra societății: dacă "clienții" tăi se unesc și se ridică, faptele tale sunt rele.
Regula patru: Lăsați-l pe Dumnezeu să fie alături de voi
Anchetatorii au luptat mult timp pentru toate liniile subliniate din Biblie, deținute de Provenzano. Au bănuit că asta era cheia unui cifru. Aparent, însă, în realitate, Provenzano le-a folosit pur și simplu ca un ajutor valoros în activitățile sale principale.
Ca mulți politicieni, printre care Tony Blair, Provenzano a încercat orice mod să facă aluzie în scrisorile sale, care este un instrument al voinței Domnului ( „Dumnezeu să vă binecuvânteze, și Domnul salvează. Să știți că în toate lucrurile, în cazul în care voi pot fi utile, dacă este voia Doamne, sunt la dispoziția ta. ").
Această stare a unui tip simplu, care nu-și pierde nici un serviciu de biserică, la ajutat pe George Bush când a căutat aprobarea maselor. "Religia lui Bush este un fenomen foarte volatil", a observat Wallis, "el curge creștinii evanghelici de felul potrivit, dar nu cumpără întregul complex al ideilor lor - vrea doar să găsească un limbaj comun cu ei".
Articolul cinci: flexibilitatea politică
Provenzano a mers chiar mai departe - și-a schimbat opiniile politice, ghidat de avantaje. Căuta prietenii cu politicienii care erau gata să-și apere obiectivele egoiste: să ușureze pedeapsa pentru mafiote condamnate și să anuleze imunitatea mafiilor care cooperează cu autoritățile. „Urmează secret începe o comunicare cu politicieni, a cărui reputație nu a fost afectată de scandaluri sau de corupție - a reamintit Guffre -. În cazul în care devine cunoscut faptul că politica de sprijin“ oameni de onoare „, într-un anumit rang, un scop - nu va trece, și zile, ca adversarii politici ai iznichtozhat sale “.
Regula șase: metamorfoza radicală
În cazul unui scandal politic sau a unui eșec în afaceri unui nou sef, este foarte important să vă puteți distanța de tot ce sa întâmplat. De fapt, el poate considera cel mai bine să schimbe complet imaginea. Când Stuart Rose, după trei ani de absență a revenit la Arcadia, pentru ao salva de la colaps, el a spus: „Aceasta este ceea ce este interesant: aici cred oamenii că nu m-am schimbat, dar am de atunci trei ani, nu a fost acolo eu nu sunt vechi Stuart Rose .. M-am schimbat foarte mult.
Datorită noilor instrucțiuni, Provenzano nu numai că a dispărut recenzii negative în presă, dar însăși "nașul" a reușit să se distanțeze de scandalurile din trecut. La fel ca toți mafioții, după decada cea mai sângeroasă din istoria "goat nostr", reputația lui a fost grav afectată; dar consilierii au ajutat-o pe Provenzano "să-și restabilească virginitatea", cum a intrigat Gouffre. Datorită asistenței consultanților care au cunoștințe despre PR, Provenzano sa asigurat că nimeni nu îl asociază cu ani de violență și că și-a creat imaginea unui luptător pentru pace.
„Ieșind din închisoare - spune Guffre - Am constatat că Provenzano era un om diferit, el a folosit pentru a fi un criminal, dar acum el a arătat semne de sfințenie.“
Regula șapte: modestie
De-a lungul "carierei" sale, Provenzano sa transformat dintr-un brute angajat într-un investitor de afaceri și un politician organizator și, eventual, într-un strateg și un lider. Aura sa mistică sa bazat parțial pe faptul că nimeni nu știa cu siguranță cine a fost Provenzano într-adevăr: un geniu sau un stagiar norocos. Pentru a sublinia originile sale umile și să se prezinte un simplu om al poporului, a scris scrisori pline de ortografie și erori gramaticale, și se termină întotdeauna cu scuzele umil standard: „Vă rog să mă ierți pentru ceea ce scriu cu greșeli.“.
În mod similar, multi-milionarul Justin King, care a salvat rețeaua lui Sainsbury, spune: "Nu citesc cărțile, sunt doar un tip obișnuit". Sugar nu a renunțat niciodată la rădăcinile și educația de la East End, pe care le-a primit într-o casă municipală din Hockney. El nu-și bate nasul, dar totuși esența este clară: el a crescut printre cei lipsiți, dar acum el a devenit un om puternic.
Provenzano a mers chiar mai departe în modestia sa falsă - a afirmat (aproape sigur că nu este de acord) că ar prefera ca altcineva să fie în locul lui în locul lui. "Vreau să le spun ce să facă", a scris el, "dar cine sunt eu pentru a le ordona cum ar trebui să se comporte?" "Nu pot să comand pe nimeni, de fapt, caut pe cineva care să mă poată comanda" .
Cartea "Nasul nasilor: cum Bernardo Provenzano a salvat mafia" este publicat de John Murray
Vezi și:
- Oligarhii cu scop special
- Misiunea este fezabilă, este puțin
- 10 greșeli tipice ale unui începător de afaceri
- Omul care la înmânat pe Capone. Poliția din Chicago investighează crima din 1939
