Ordinar pentru fenomenul de boom auto de astăzi - întârzierea în livrarea clientului comandat în avans. Cum te poți lupta cu acei dealeri care, după ce au luat depozitul, nu și-au îndeplinit obligațiile privind termenii de livrare ai mașinii tale?
Situația este normală pentru ziua de azi. Cineva visează să achiziționeze o mașină importată populară, vine la dealer și constată că în prezența nu există nici un pachet adecvat, nici o culoare dorită.
"Este în regulă", a confirmat vânzătorul. - plasați o comandă, face un depozit (uneori condiționată - echivalentul a 200 $, în timp ce formidabil - 40% din prețul de mașină) și așteptați. Exact în ziua desemnată în 2 luni (sau 6 luni - în funcție de popularitatea aparatului) pe care le va primi krosotku dvs. „Ce păcat că nu suna, nu faptul că mașina va veni la timp, iar dacă acestea vin în cele din urmă - se dovedește că acesta este în mod direct ceea ce clientul a fost de așteptare atât de mult timp.
Teoretic, clientul are șansa de a solicita despăgubiri pentru daune morale în cazul în care distribuitorul nu a respectat termenul convenit pentru livrarea mașinii. Dar, în practică nimeni nu se potrivește. La început, pentru o serie de circumstanțe psihologice. Majoritatea dintre ei sunt pur și simplu frică să-i dea în judecată pe comerciant: o mașină care este adesea împrumutată este foarte necesară.
Reînregistrarea contractului este o altă perioadă de așteptare, numai în alt centru de distribuitori. Oamenii nu văd nici un motiv pentru a da în judecată, mai ales că, în ciuda cazurilor izolate de litigii de acest fel, nu există de fapt exemple de succes. Chestia este că baza legislativă nu este perfectă, iar dealerii se simt în largul lor cu clienții lor.
La urma urmei, în mod special, legea "Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor" nu prevede sancțiuni pentru neîndeplinirea unui produs preplătit. Au existat propuneri pentru aplicarea acestor sancțiuni în amendamentele la legea "Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor", dar în acest an au fost respinse, din anumite motive, de Consiliul Federației Federației Ruse.
Prin urmare, cred că nu merită renunțarea la raliu. În cele din urmă, pentru dreptul de a călări o mașină modernă, puteți încerca să concurați - dar înseamnă mijloace moderne. Și mai târziu, vă uitați, vor fi adoptate amendamente la legea "Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor", iar această situație va fi ajustată.
Andrey Morozov
repararea autovehiculelor
Alte știri corelate: