Am spus că am nevoie astăzi. Apoi, ea sugerează o oră mai târziu să meargă Talis la Lille, și de acolo cu autobuzul spre Köln. Întreb ce este programul în autobuz, spune: "Asta nu știu." Adică, voi veni la Lille și acolo nu se știe când va merge autobuzul și ce mi-ar lipsi în avion?
Mă duc să meditez. După aproximativ zece minute am venit din nou, există o altă mătușă, care cheamă unchiul cu programul. Asta mă pune o foaie (sau un pro Lille deja se pune problema), pe care este scris programul Pozdov Paris-Köln cu schimbare, dar nu cu Nord Paris și Paris spre est.
În general, ei sugerează că mă duc să trec biletul și apoi merg la o altă stație (tren în 40 de minute).
I: "Și ce, trebuie să cumpăr un bilet nou?"
Ei: "Da, din păcate!"
Pentru a-mi trece Talis-ul, este necesar să-i trimit scrisoarea la Bruxelles, pentru că a fost cumpărat pe internet. Banii vor fi transferați înapoi pe cartela mea.
Doar eu cu cei 25 de euro (am cumpărat în mod special de bilete în avans, astfel încât a fost mai ieftin), în cazul în care un nou bilet la Paris Est a trebuit să cumpere pentru 163 de euro (TGV + doychban)?
La sosirea în Köln, am mers din nou să descarcă drepturile. Tetechka mi-a dat un zâmbet frumos și mi-a spus că știe cât de mult a trebuit să plătesc pentru un nou bilet în ziua plecării, pe care se presupunea că o regretă.
I: "Și ce, nimeni nu-mi va da o diferență?"
Ea: "Din păcate, nu"
I: De ce ar trebui să plătesc pentru greșelile lui Talis?
Ea: "Aceasta nu este o greșeală Talis, și sncb"
Ce fel de prostii? Am cumpărat un bilet de la Talis, așa că lăsați-i să se înțeleagă între ei și îl întreb de Talis.
Site-ul lui Talis spune despre grevă, dar nu l-am văzut pentru că am călătorit toată săptămâna și nu am acces la Internet. Și ce mă interesează dacă am aflat despre ea pentru o zi?
Atenție, întrebarea. A întâlnit cineva asta? La urma urmei, când, de exemplu, un avion întârzie să se aterizeze, o persoană este schimbată la un bilet gratuit și este încă hranită cu prânzul. Deci, de ce există o astfel de dezordine aici? În mod special, iau un bilet pentru o lună, iar apoi anulează trenul și merg la toate cele patru laturi?
Am ales compania lor (deși aș fi putut cumpăra bilete pentru acele trenuri care au mers în cele din urmă) și au bătut - nu va mai fi un tren, vino mâine.
În general, voi atașa aceste scrisori la aceste bilete, pe care le voi trimite la Bruxelles, pentru a returna diferența. Desigur, nimeni nu va returna nimic. Mătușa mea mi-a sfătuit să scriu sncb: "Încearcă brusc."
Dar este un lucru personal să vin la biroul din Bruxelles și să distrugem totul acolo, iar altul este o scrisoare, o vor citi, o vor râde și o aruncă.
Ce credeți că merită pomparea drepturilor? Și oricum, nici măcar nu cunosc legile lor, poate că nu se va realiza nimic?
Pe site-ul sncb totul despre întârziere este implicat, dar dacă trenul a fost anulat? Și nu refuză să returneze 25 de euro, dar am o problemă în alta.
Dă sfaturi. Poate cineva să consulte legile și, în general, situația - cum să fie.
P.S. Nu găsesc o adresă de e-mail pe care să puteți scrie. Și că în timp ce scrisoarea de hârtie va ajunge.
la Madrid, trenul a hotărât, de asemenea, să nu meargă, biletele au fost schimbate gratuit pentru dimineață
tuturor persoanelor interesate li s-au oferit, dacă nu mă înșel, servicii gratuite de transport cu autobuzul
dar nu am ars, și am rămas să petrec noaptea în Madrid
beatitudinea oricum ..
mult noroc!
acestea mi-au oferit de asemenea mâine, doar că nu aș avea timp să mă duc la aeroport (
Deci loveste la fel! Mulțumesc tuturor, toată lumea este liberă. Gratuit, după cum am înțeles, ți sa oferit să schimbi biletul la un alt tren Thalys în ziua următoare. A fost exclusiv inițiativa dumneavoastră personală de a utiliza serviciile unor companii terțe, astfel încât nimeni nu va fi rambursat.
un fel de staniu.
Ce fel de prostii, a doua zi? Am cumpărat bilete de astăzi, de ce ar trebui să merg mâine?
Deoarece greva, circumstanța de forță majoră, forța majoră.
mi se pare că indignarea ta va duce la nimic. Grevă de forță. Când cumpărați un bilet, sunteți de acord cu termenii contractului, în cazul în care sunt sigur situațiile de forță majoră. Dar mult noroc pentru tine!
Aici și așa mi se pare
Greva ar trebui să fie o problemă pentru companie, nu pentru client
Probleme negre, în acest caz, șeriful la felinar
Tu, desigur, s-au grabit, care nu este stocat pe site-ul în orice refuz oficial pentru a vă oferi acest serviciu la momentul numit - acum nu au nici o dovadă că trebuia să utilizați un serviciu plătit cu toate elementele de pe partea dvs. - care este, cu biletul și timpul
dacă este ceva, atunci trebuie să scrie un ofițer. solicitați și solicitați o rambursare
Ei bine, să fiu sincer, ei pur si simplu aruncat - și societatea ca întreg și tanti cu unchiul în special - drepturile de care a trebuit să se balanseze la fața locului și dur - nu este un traseu coș „Small Perepetuyka - Zazhopinsk“ - aceasta este o companie solidă în Europa, există o drepturile consumatorilor sunt în regulă
"Aceasta este o companie solidă în Europa, acolo cu drepturile consumatorului totul este în ordine" - oh aceste povestitori.
Drepturile consumatorilor ruși "sunt adesea mai bune decât cele europene.
Doar companiile europene se întâlnesc, dar nu trebuie să facă acest lucru deloc.
da tu, într-adevăr, întâlniți, de bunăvoință - și nu trebuie să
toate acestea sunt obligate, eu în această situație a fost și de mai multe ori
și biletul este schimbat și mașina (în caz de chirie) fără probleme, tot ceea ce este scris în contract se face la un moment dat
ci despre drepturile consumatorilor ruși - aceasta este cu adevărat un basm
Am citit că liniile aeriene datorează cu siguranță costul biletelor pentru compensare. despre calea ferată - nu în curs, dar cel mai probabil același lucru
Aici m-am gândit așa. Nu-mi amintesc că trenurile noastre de lungă distanță au fost anulate chiar înainte de plecare.
ți-a scris în jojogo
Deci, apropo. Am fost iarna trecută de la Bruxelles la Aachen, la fel ca trenul a fost german. A fost anulată. Gratuit înlocuiește pentru un bilet la taillis merge după 4 ore. Dorind să fie mai mult decât suficient, oamenii au pornit în picioare, așa că și biletele au decis să nu verifice.
Aici, aici este o abordare normală - de a oferi clienților bilete pentru trenul unei alte companii
dar, în general, te-ai familiarizat cu zâmbetul bestial al socialismului :)
grevă este forță majoră, nimeni nu datorează nimic, toate aeroporturile, companiile aeriene și w Europa / d pentru o lungă perioadă de timp ar fi distrus, în cazul în care de fiecare dată când toți pasagerii pentru a asigura o înlocuire adecvată. Europenii sunt oarecum mai simpli în acest sens, pentru că. Cererea de democrație pentru mine. recunoașteți-o și pentru alții și, prin urmare, sunteți gata pentru faptul că oamenii aranjează greve. Această informație trebuie doar să fie atent monitorizată înainte de a merge undeva, asta-i tot
M-am uitat la oferta lor, nu am constatat că greva este o forță majoră, recunosc că am trecut cu vederea, arunc o referință
recunoscători în avans
obschix condițiile tranzacției în oferta pur și simplu nu poate fi, este ceva ce nu voi vedea paginile avakompany în cazul în care pentru a cumpăra bilete, sau calea ferată, astfel încât să puteți rula pe doar incidental.
pe SNSb toate despre întârzieri .. Și despre anulare?
în plus, ei nu refuză banii pentru anulare. dar am nevoie să plătească pentru biletele unei alte companii.
Poți să traduci o discuție interesantă?