APINFO.RU - Baza de date în limba rusă a aeroporturilor civile din întreaga lume
El a salutat oaspeții de la ceremonia directorului Direcției pentru organizarea transportului de pasageri pe aeroportul Sheremetyevo Andrei Nikulin, care a subliniat că „în sala“ Sirius „am încercat să creeze o atmosferă cu adevărat pozitivă și primitoare și să furnizeze toate gama necesară de servicii, luând în considerare caracteristicile individuale ale pasagerilor “. , Vladimir Lukin, a declarat la rândul său, că „Aeroportul Internațional Sheremetyevo a devenit un lider și un exemplu pentru aeroporturile din Rusia în furnizarea de servicii pentru pasagerii cu handicap și necesitatea de a disemina experiența pozitivă în hub-uri de transport ale țării.“ În discursul său, director al Departamentului de Sănătate și Dezvoltare Socială al Federației Ruse Grigori Lekarev afaceri cu handicap a remarcat relevanța acestui tip de inițiative de afaceri, pentru că un număr semnificativ de persoane din țara noastră au un fel de restricții asupra sănătății.
"Sirius" este singurul salon de odihnă din Rusia pentru pasagerii cu dizabilități de nivel internațional de confort și echipament. "Sirius" a extins lista serviciilor oferite gratuit pentru aeroportul Sheremetyevo pentru pasagerii săi. Toți pasagerii terminalelor internaționale D, E și F care au un handicap pot vizita noua sală. Sala este situată în "zona curată" a terminalului E. Pentru a utiliza serviciile camerei de odihnă Sirius, este necesar să faceți o rezervare, contactați biroul de informare, contorul de tranzit sau direct la orice angajat al aeroportului.
Aeroportul Sheremetyevo oferă asistență personală pasagerilor cu handicap atunci când se află în terminale, îmbarcare și debarcare de pe un avion. Drumurile de acces la terminalele aeroportului sunt echipate cu rampe, iar pentru pasagerii cu HIA există locuri speciale de parcare, există săli de toaletă special amenajate și rafturi informatice adaptate. Ascensoarele sunt adaptate pentru a permite pasagerilor cu mobilitate redusă. Personalul aeroportului are toate calificările necesare pentru a face șederea pe aeroportul pasagerilor cu HIA cât mai confortabilă. Pentru confortul pasagerilor care nu se pot deplasa independent sau care au nevoie de asistență medicală, există posibilitatea de a trece în vama, pașaportul și controlul special în centrele medicale din Aeroportul Sheremetyevo, care funcționează în permanență. Există, de asemenea, un serviciu pentru livrarea unui pasager la aeronavă cu ambulator. Dacă este necesar, un pasager cu handicap este însoțit de un medic specialist calificat. Serviciile de bagaje și de transport pentru pasagerii cu handicap sunt gratuite.
Comoditatea pasagerilor cu dizabilități a fost, de asemenea, asigurată de partenerii de pe Aeroportul Internațional Sheremetyevo. Astfel, Aeroexpress oferă asistență pe întreaga rută a călătorului: de la stația de expediere până la terminalul de sosire de la Sheremetyevo. Serviciul oferit de compania "Personal Assistant" include un serviciu complet pentru un pasager care călătorește într-un scaun cu rotile. Pentru a utiliza acest serviciu, pasagerul sau escorta acestuia trebuie doar să sune în prealabil biroul de asistență Aeroexpress și să informeze ora planificată de plecare a trenului spre Sheremetyevo. Vagoanele de trenuri electrice sunt echipate special pentru a satisface nevoile persoanelor care se deplasează în scaunul cu rotile.
Aeroportul Internațional Sheremetyevo este cel mai mare aeroport rus care deservește zboruri internaționale. Sheremetyevo este unul dintre primele trei aeroporturi din Europa de Est pentru calitatea serviciilor, potrivit ratingului anual al companiei de cercetare Skytrax Research (Marea Britanie).
Centrul de Relații Publice
Aeroportul Internațional Sheremetyevo
Tel. (495) 578-85-85, (495) 578-20-73
Fax (495) 232-65-48