Prezentare pe tema: "Porterul este portar, porter, porter, persoană care are datoria principală de a întâlni vizitatorii la ușa din față." Această profesie. " - Transcriere:
2 Cine este portarul? Portar (gatekeeper, porter) este o persoană a cărei datorie principală este de a întâlni vizitatorii la ușa din față. Această profesie în afacerea hotelieră este adesea numită "sufletul hotelului". Bineînțeles, principalul motiv pentru care munca portarului a primit un titlu atât de onorabil, se află în fișele de post. Porterul este primul care întâlnește și acceptă vizitatorii hotelului. Ofițerul în munca sa este cel mai strâns legat de un alt reprezentant al administratorului de front-office. În hoteluri mici, portarul și administratorul sunt o persoană. Cu toate acestea, hotelurile mari nu amestecă două posturi. În hoteluri cu un număr mare de camere, portarul are o descriere de post clar definită și o zonă clară de responsabilitate.
3 Profesia unui portar nu necesită aptitudini speciale. Cerințele de bază pentru o poziție sunt, de regulă, vârsta și absența obiceiurilor proaste. În același timp, în multe hoteluri de clasa 4-5 *, în special în rețele, care doresc să obțină un post de portar trebuie să cunoască limba engleză la un nivel bun. Datorită lipsei calificării, portarul este una dintre cele mai mici locuri de muncă plătite în afacerea hotelieră. Nivelul mediu al salariilor din Rusia este de la 250 de dolari într-un hotel de dimensiuni medii și de dolari într-un hotel de 5 *. În New York, portari și lifters sunt membri ai sindicatelor.
4 Etimologie Împrumut în secolul al XVIII-lea de germană, probabil prin limba poloneză. l. Schweizer (szwajcar polonez) avea înțeles inițial "rezident al Elveției". În acei ani, mulți imigranți elvețieni au migrat în Rusia. Din punct de vedere istoric, au lucrat în principal ca ofițeri de serviciu, servitori în hoteluri. Prin urmare, treptat, termenul "portar" din numele etnicității a devenit numele profesiei.
5 Funcții profesionale Funcția de portar include deschiderea ușilor pentru vizitatori și verificarea vizitatorilor și a consumabilelor. El poate de asemenea să ofere alte servicii, de exemplu, el poate ajuta vizitatorul să aducă bagajele la lift sau masina, să sune un taxi.
6 Dreptul Portarului are dreptul: 1. Să prezinte conducerii organizației propuneri de îmbunătățire a activității sale. 2. efectuează interacțiunea cu angajații organizației. 3. Să semneze și să vizualizeze documentele în limitele competenței lor. 4. Gestionarea cererii organizației pentru asistarea în îndeplinirea îndatoririlor și drepturilor.
7 deținător Răspunderea este responsabil: 1. Pentru performanțe necorespunzătoare sau incapacitatea de a îndeplini sarcinile sale în cadrul acestei descrieri de locuri de muncă - în limita permisă în conformitate cu legislația muncii în vigoare ale Federației Ruse. 2. Pentru infracțiunile săvârșite în cursul desfășurării activităților lor, în limitele stabilite de actuala legislație administrativă, penală și civilă a Federației Ruse. 3. Pentru a provoca pagube materiale - în limitele stabilite de actuala legislație civilă și civilă a Federației Ruse.
8 Vă mulțumesc pentru atenție.
