Drepturile tale
Fiecare proprietar de locuință sau angajator este un consumator de servicii, așa cum se specifică în art. 4 din Legea federală "Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor".Există și alte acte legislative care reglementează drepturile chiriașilor:
De îndată ce primele pete de umiditate vazut pe tavan, este necesar să sune alarma până la un dezastru nu devine un incident pe scară largă poate duce nu numai la deteriorarea finisajului de tavan și pereți, dar, de asemenea, afectarea sexelor, apariția mucegaiului, închizând rețeaua de alimentare, și chiar - infiltrarea umezelii în aval de apartament.
Motivele pentru scurgeri de apă prin acoperiș pot fi o masă, cea mai frecventă fiind aceasta:
- uzura stratului de acoperire;
- încălcarea integrității acoperișului;
- acțiuni ale contractorilor neglijenți care lucrează la acoperiș în timpul instalării antenelor, sistemelor split, curățarea ventilului. canale etc.
În orice caz, drepturile proprietarilor și angajatorilor trebuie să solicite despăgubiri pentru prejudiciile cauzate de scurgere (articolul 1064 din Codul civil al Federației Ruse).
În cazul în care serviciile de locuințe și comunale nu răspund la creanță, atunci chiriașul are dreptul să se adreseze instanței.
Plan de acțiune
În aceeași zi, dar nu mai târziu de dimineața următoare, trebuie să scrieți o declarație și să sunați reprezentanți ai serviciilor de locuințe și comunale.
Poate fi un maestru al unui site, un inginer de operațiuni, un inspector de clădire sau alți oficiali.
Reprezentanții serviciilor de locuințe și comunale ar trebui:
- să inspecteze sediul;
- să întocmească un act cu privire la scurgerile prin semnături ale ambelor părți (articolul 33 din "Reguli ...");
- pe actul de a face o estimare, rezultatul căreia va fi egal cu valoarea daunelor;
- satisface cerințele solicitantului.
Cererea de scurgere a acoperișului ar trebui să fie scrisă competent, cu o conștientizare deplină asupra drepturilor sale și specificarea cerințelor privind serviciile de locuințe și comunale.
Cum să scrieți o declarație în serviciile Locuinței și Comunale despre scurgerea acoperișului: o mostră
Aplicația în serviciile de locuințe și comunale este compusă într-o declarație gratuită, în 2 exemplare.Deoarece relația dintre serviciile de locuințe și comunale și proprietarul, chiriașul este determinat de acordul dintre ele, apoi pe această lucrare, în care serviciile de locuințe și comunale este obligată să furnizeze servicii de calitate, și ar trebui să fie subliniat. În plus, articolul 10 "Regulile conținutului generalului ..." și art. 4 "Legea privind protecția drepturilor ..." încălcat, care sa manifestat în golful apartamentului prin acoperiș.
Și una dintre condițiile principale pentru o declarație corectă este formularea unor cerințe clare - ce anume dorește solicitantul din serviciile de locuințe și comunale, pe lângă eliminarea cauzei care a dus la probleme:
- repara camerele afectate de scurgere;
- să primească fonduri și să facă reparații singure.
- constatarea încălcării drepturilor;
- descrie în detaliu esența a ceea ce sa întâmplat;
- să prezinte solicitări;
- lista de aplicații;
- specificați data, puneți o semnătură.
Este important să se descrie cât de grav au fost deteriorate pereții, plafoanele, în care încăperile. Este frumos să atașați fotografii. Se recomandă indicarea cantității de pagube efective.
În cele din urmă, trebuie să vă justificați afirmațiile:
"Scurgerea acoperișului a fost făcută din cauza serviciilor de locuințe și comunale (anexa 2 la Rezoluția RF Gosstroi nr. 170 din 27.09.03). Dacă refuz să repar acoperișul și să elimine scurgeri, am intenția să mă întorc spre vene. inspecția și procuratura din cauza încălcării art. 7.22 din Codul cu privire la contravențiile administrative ale Federației Ruse.
atrage impunerea unei amenzi administrative funcționarilor în mărime de patru mii până la cinci mii de ruble; asupra persoanelor juridice - de la patruzeci de mii la cincizeci de mii de ruble.
Este important să se conformeze ordinului de a trimite cererea: este mai bine să se pună în birou utilități vizita și să livreze întregul pachet de acțiuni la orice angajat, cel mai bun secretar sau manager de sub semnătură, care indică numărul de înregistrare.În caz de refuz, ar trebui să luați cu dvs. 2 martori din numărul de chiriași, care prin semnătura lor vor certifica transferul de hârtie. Puteți trimite o scrisoare recomandată cu o confirmare de livrare, dar va fi mai lungă.
Pașii următori
În termen de o zi după primirea cererii, angajații serviciilor de locuințe și comunale ar trebui să apară și să efectueze următoarele:
- Uită-te în jurul camerei.
- Elaborați un act privind scurgerea prin semnăturile ambelor părți (articolul 33 din "Reguli ...").
- În conformitate cu actul de a face o estimare, rezultatul căreia va fi egal cu valoarea prejudiciului.
- Pentru a satisface cerințele reclamantului - să plătească bani sau să facă reparații.
Acoperișul trebuie reparat imediat. Puteți aștepta câteva zile, iar în cazul în care reacția este zero, apelați din nou și reamintiți-vă de dumneavoastră, de cererea dumneavoastră.
Este mai bine să scrieți o scrisoare și să solicitați să răspundeți în scris la cererea dvs. de la un astfel de număr și un astfel de număr și un astfel de număr. Actul ar trebui să fie întocmit personal, precizând toate lucrările care trebuie făcute în apartament, indicând domeniul de lucru necesar.
Perioada de așteptare a răspunsului - 30 de zile.La sfârșitul lunii, puteți să depuneți cu ușurință plângeri la procuratură, a trăit. inspecție, anexând o fotografie, o copie a cererii, o copie a actului.
Dacă nu există nicio mișcare de la utilitate, atunci după 2 săptămâni puteți depune o reclamație. De obicei, locuințele și serviciile comunale nu aduc astfel de povești în instanță și încearcă să rezolve problema prin pace.
Cel mai adesea aloca o pereche de malarie umane, tencuitor, oferă o soluție, ciment, ipsos, iar restul nu cumpara gazdă foarte fundamentale viciate de finisare plat. Cei care sunt mai exigenți vor cumpăra și tapet.
Scurgerea acoperișului este cea mai frecventă problemă, în fiecare dintre companiile de servicii care decid în felul lor.
Nu ați găsit răspunsul la întrebarea dvs.? Aflați cum să rezolvați problema dvs. - sunați acum:
+7 (499) 703-45-84 (Moscova)
+7 (812) 309-50-48 (Sankt-Petersburg)
Este rapid și gratuit!