Mediul de marketing înconjurător și impactul acestuia asupra pieței serviciilor educaționale
1. Conceptul și structura mediului de marketing înconjurător
Spre deosebire de alte domenii ale economiei, educația are feedback-ul cel mai larg, stabil și puternic cu macro-OMS, deoarece formează generații întregi de politicieni, juriști, oameni de știință și alți specialiști, care în activitatea lor continuă să determine schimbările în CHI. Pe de altă parte, educația este mai afectată decât orice altă sferă de activitate de către macro-OMC, fiind în esență impresia ei.
Micromediul este reprezentat de forțe (organizații și persoane particulare) care au o legătură directă cu subiectul marketingului și oportunitățile sale. Micromediul este împărțit în:
- factori care nu sunt controlați de instituția de învățământ (inclusiv furnizori specifici, contractori, consumatori, concurenți);
- factori, într-o anumită măsură, controlul conducerii instituției de învățământ Gradul de responsabilitate a acestor factori se corelează cu gradul de autonomie a instituției (selectarea și corectarea domenii de activitate, definirea obiectivelor unității, rolul marketingului în ea, nivelul general de profesionalism și de marketing de cultură a personalului, etc.);
- factori sub controlul serviciului de marketing: alegerea piețelor țintă (segmente), inclusiv de dimensiunea, caracteristicile și profunzimea dezvoltării; obiectivele activităților de marketing, incl. în ceea ce privește imaginea instituției, modalități de promovare a OS, rolul în competiție; tipul de organizație de servicii de marketing; aranjarea accentelor, alegerea mijloacelor, introducerea de ajustări în cursul implementării acțiunilor de marketing, soluționarea problemelor.
În ceea ce privește factorii de micro-mediu, subiectul marketingului este capabil să controleze și să reglementeze aceste relații; cel puțin, el poate alege pe piață acei subiecți cu care va stabili relații (dacă, bineînțeles, aceasta este într-adevăr o piață și alegerea acesteia există). Prin urmare, puteți studia micro-mediul fie în raport cu o anumită entitate de piață (școală, universitate, altă instituție de învățământ), fie în termeni generali, la nivel de modelare. În schimb, mediul macro este comun, uniform pentru toți subiecții de marketing, piața unei țări, regiuni, pentru anumite bunuri și servicii. Să analizăm în mod consecvent factorii care înconjoară mediul macrocomercial de pe piața internă a serviciilor și produselor educaționale, și în special - piața adăpostului în învățământul superior.
2. Componente ale mediului intern al mediului de marketing și impactul acestora asupra condițiilor de piață ale OU
Mediul politic și juridic
În mediul politic intern caracterizat prin instabilitate în ultimii ani, conflictele interne, există două grupe principale și interdependente de procese, care sunt o consecință directă a schimbării și întruchiparea orientările politice generale în societate.
Primul grup de procese este determinată de tendințe centrifuge - prăbușirea URSS, formarea de noi state suverane cu orientări politice independente și prioritățile ambițiilor politice în creștere și greutatea Federației Ruse, regiunile din Rusia.
Această influență este deosebit de importantă pentru învățământul superior intern, în care ultimii șaptezeci de ani au fost în mod tradițional dominate de considerente și atitudini politice și ideologice.
Au dispărut o serie de discipline sociopolitice care nu au mai avut loc în curriculum decât disciplinele privind profilul de formare și specializare. Denunțată de prevederile fundamentale ale multor domenii ale cunoașterii.
Complexele de materiale educaționale și metodice sunt actualizate radical, inclusiv programe, manuale și materiale didactice, tehnologii educaționale, modele țintă de specialiști. Și, prin urmare, ar trebui actualizate și cei care oferă servicii educaționale - personal științific și pedagogic.
Apariția efectivă a noilor frontiere politice între state - fostele republici ale fostei Uniuni Sovietice și pierderea tot mai mare a acestor limite de „transparență“, permeabilitatea pentru a izola interesele statelor noi în domeniul educației. Astfel, acordarea limbilor naționale în noile republici suverane a statutului de stat (inclusiv un refuz demonstrativ de utilizare.