Interviu: Denis Kotov, fondator și director general al rețelei Bukvoed
"Cumpărările de cărți sunt ceva între comerțul cu amănuntul și show-business"
- Cum ai ajuns la cartea de afaceri?
- De ce au ales comerțul cu cărți?
- Această piață este în viață, vindeți un produs divers de natură intelectuală. Lucrul cu cărțile însuși învață. Acesta nu este un retail clasic, ci un fel de piață intermediară între comerțul cu amănuntul și show-business-ul. Aici puteți vedea diversitatea consumatorilor, gradarea lor intelectuală.
- Cu ce bani a fost primul magazin deschis și de unde ați făcut investiții pentru dezvoltarea ulterioară?
- Câte magazine are acum rețeaua dvs. și cum o să dezvoltați?
În următorii câțiva ani, dorim să deschidem încă trei supermarketuri și câteva magazine mai mici, fără o gamă largă de servicii. Din punct de vedere al venitului, supermarketul nou deschis în Piața Vosstaniya ar trebui să fie închis de aproximativ cinci magazine obișnuite. În acest sens, intenționăm să lansăm un nou concept al unei librării cu o componentă de divertisment dezvoltată.
- Ce obiective ați fixat pentru dvs. prin deschiderea unei cofetării în magazin?
- Am deschis cafeaua în scopuri de marketing. Cu toate acestea, îl poziționăm ca unitate comercială, cu bilanțul contabil și contul de profit și pierdere. Prima cafenea a început să aducă profit operațional în patru luni. Investițiile în acesta s-au ridicat la aproximativ 30.000 de dolari, iar cifra de afaceri a instituției este de aproximativ 250.000 de ruble. pe lună.
În general, în cartea supermarket-uri am deschis prima cafenea din această scară. Unele magazine au încercat să găzduiască ceva ca un colț de cafea, dar, de regulă, în curând închis pentru că nu a considerat cafeaua ca o unitate comercială independentă și nu acordă suficientă atenție acestor instituții.
- Dar la Moscova există un "Proiect OGI" ...
- Acesta este un club unde puteți cumpăra cărți. Există o altă atmosferă mai marginală. Ne concentrăm asupra publicului larg.
- Și cât costă să deschizi unul din supermarketurile tale?
"Aceasta a fost destul de scumpă, aproximativ 500.000 de dolari. În plus, dacă reușim să închidem fluxurile de iubitori de carte din acest magazin, vom investi în extinderea zonelor. Puteți, de exemplu, să terminați etajul al doilea sau să mergeți la subsol.
- Preferați să cumpărați sau să închiriați încăperi?
- Închiriăm. Dacă răscumpărați spațiile, resursele destul de mari sunt înghețate și trebuie să construiți o afacere complet diferită. În timp ce implementăm o strategie de creștere, avem nevoie de resurse mari.
- Unde veți deschide noi magazine: în centru sau la margine?
- Ne vom concentra pe acele părți ale orașului care nu sunt încă saturate cu magazine de cărți - în sud-vest, Rzhevka. Sunt în desfășurare discuții preliminare pe partea Petrogradului, căutăm posibilitatea deschiderii pe insula Vasilievsky. Centrul este plin de librării, în general districtul în care se află "Casa de carte" atrage, în mod tradițional, cititul Petersburg. Dar în zonele rezidențiale există pete albe. Și apariția unui librărie la periferie provoacă o creștere a cererii.
- Înainte de a crea o cafenea, ați consultat profesioniștii de pe această piață? Au existat idei pentru a invita partenerii o rețea de cafenele?
- Este dificil să organizați o interacțiune cu o altă întreprindere: trebuie să puneți un alt brand în magazinele dvs., nu puteți monitoriza direct activitatea angajaților unei alte companii. În plus, în conformitate cu acordurile, nu este posibilă închirierea spațiilor subînchiriate. Ca rezultat, am invitat un manager cu experiență în cafenele. A pus tehnologia și gestionează acum proiectul. Numărul de unități în care s-ar putea petrece plăcut timpul este limitat și nu există locuri cu un astfel de set de servicii ca și noi pe piața cărților.
- Ce parte din publicul cititorilor este gata să accepte un astfel de format de comerț cu cărți?
- Și cum veți implica participanții la evenimente?
- Bukvoyed, ca parte a promovării produselor intelectuale, interacționează acum cu producătorii, consumatorii și cu oamenii creativi. De exemplu, scriitorii, în conformitate cu contractele încheiate cu editorii, trebuie să participe la prezentare. Pentru producătorul de produse inteligente, suntem poziționați ca o platformă pentru care publicul țintă este absolut o sută la sută. Magazinul este locul unde producătorul întâlnește utilizatorul final.
- Vrei să te duci în regiuni?
- Sunt piețele regionale pregătite pentru un astfel de produs?
- Nu se simte gata. Deși nu există formate moderne acolo. Dacă consumatorii fac o astfel de ofertă, cererea se va forma în decurs de un an. Piețele regionale se dezvoltă în conformitate cu aceleași scheme ca și piețele de capital, cu doar câteva întârzieri.
- Gama magazinelor dvs. din St. Petersburg variază în funcție de locația lor?
"Cererea este cu siguranță diferită și încercăm să adaptăm propunerea la fiecare loc specific. De exemplu, în centrul orașului există o cerere mai mare pentru literatură în limbi străine, precum și cărți despre istoria orașului.
- Aveți patru magazine mici în metrou sub numele de marcă "Bukvoed-Hit". Va fi dezvoltat acest proiect?
- Cum variază cifra de afaceri cu 1 Km Km? m în magazine de diferite formate?
- În cifra de afaceri "Bukvoyd hit" a 1 pătrat. m este de două până la trei ori mai mare decât în magazinele și supermarketurile din zonele de dormit. Cifra de afaceri pe 1 pătrat. m în "Bukvoy-lovit" acum este de aproximativ 15 000-18 000 de ruble. pe lună.
- Cum sunt construite relațiile tale cu EKSMO? De exemplu, în rețeaua "Bukva", care aparține "AST", aproape 100% din sortiment este realizat de produsele "AST".
- Ele sunt structura de distribuție a editurii, iar noi suntem rețeaua de distribuție. Acestea sunt lucruri fundamental diferite. "Bukvoed" este orientat, în primul rând, către consumator și nu spre produsul publicitar. Fără îndoială, colaborăm îndeaproape cu gama de produse EKSMO, dar și cu alți editori: AST, ABC și altele.
- Dar prevalează EKSMO?
- Există un dialog destul de rezonabil. "EKSMO" în vânzările noastre durează aproximativ la fel de mult ca pe piață - aproximativ 15%.
- În Rusia, aproximativ 100.000 titluri de cărți sunt publicate pe an, iar cererea este de câteva ori mai mică. Sunteți de acord că piața este aproape de saturație și că rata de creștere este în scădere?
- piața rusă a cărților constă în editori, angrosiști și magazine de vânzare cu amănuntul. Cei mai activi operatori de astăzi sunt editori. Ei au cel mai mare randament. Cu toate acestea, producătorii s-au confruntat cu un gât îngust sub formă de vânzare cu amănuntul. Din cauza lipsei canalelor de vânzări, acestea nu pot crește volumele. Acest lucru a fost de înțeles acum doi sau trei ani, când editorii au început să-și formeze rețelele de vânzare cu amănuntul. Dar pentru ca acest gât îngust să se extindă, trebuie să dureze cel puțin cinci ani pentru investiții serioase. Dezvoltarea rețelei naționale de vânzare cu amănuntul va necesita aproximativ 60 milioane dolari la 100 milioane dolari.
Pe termen lung, ne uităm la proiectul de creare a unui operator național, dar avem nevoie de parteneri financiari puternici. Căutăm parteneri de acest gen printre investitori strategici și investitori strategici.