Amintiți-vă că, la timp, operatorul Yota a deblocat omul de afaceri de la Moscova, Andrey Artishchev, routerul său. Acest precedent ar putea deveni judiciar, în condițiile în care abonatul a trimis operatorului o cerere de scrisoare recomandată cu o notificare de livrare. După cum sa raportat în ICT-Online.ru Yota, procedura «nu este popular: în timpul existenței companiei pentru noi a fost nu mai mult de 30 de apeluri, au fost mulțumiți„.
Vom reaminti că Andrey Artishchev a trimis o scrisoare oficial Scartel. La sfatul unui prieten avocat, el sa referit la revendicarea 2 al articolului 16 din „Legea privind protecția drepturilor consumatorilor (ZZPP):“ Este interzis să facă achiziția anumitor bunuri (lucrări, servicii) trebuie să achiziționeze alte mărfuri (lucrări, servicii). Daunele cauzate consumatorului ca urmare a încălcării dreptului său la libera alegere a mărfii (lucrări, servicii) sunt rambursate de către vânzător (executor) în totalitate. "
și a primit de la Scartel o aplicație de e-mail pentru o "deblocare", și ca răspuns la o aplicație completă - un algoritm cu codul său.
Formular de solicitare pentru "deblocarea" dispozitivelor Yota
Pagina VK a antreprenorului privat pentru deblocare
A doua opțiune este să o dăm unui atelier real. Call center de MegaFon-Moscova, a recomandat ca și în cazul în care în căutarea unui compromis cu partidul: „Dacă doriți ca acest echipament pentru a utiliza cartela de alt operator, trebuie să-l deblocați. În orice centru de service convenabil pentru dvs. Dar, în acest caz, garanția de la echipament este eliminată. Cu sinceritate, Lilia, serviciul de abonat. "
Același răspuns este obținut în MTS birou personal de chat la „deblocare“ modem „Pentru a debloca, vă rugăm să descărcați software-ul nou site-ul web al dezvoltatorului sau contactați orice furnizor de servicii terță parte. În același timp, garanția pentru echipamente nu mai funcționează. "
Pentru a protesta împotriva acțiunilor sale în „Megafon“ Nord-Vest nu a putut contacta centrul, cu toate că nu a fost propus un compromis: „Ai avut o alegere - pentru a cumpăra echipamente de (diferența de preț) blocate sau deblocate. Ai ales o opțiune mai ieftină. Singurul lucru pe care îl poate oferi - un randament de echipamente de marcă, este necesar să contactați Salonul „Megafon“, în cazul în care pentru a cumpăra echipamentul. Așteptăm cu nerăbdare să cooperăm în continuare ".
Regulile codurilor rasiale ale forumului GSM în limba engleză pentru "deblocarea"
pentru toți veniții - pentru a-și îmbunătăți ratingul pe site
Mai jos este o discuție cu centrul de contact "Beeline":
Deci nu vă puteți opri la răspunsurile centrelor de contact MTS și ale magazinului lor online: "Bună seara! Din păcate, nu avem informații despre problema dvs., deoarece Se presupune că dispozitivele blocate de operator, funcționează numai cu cartele SIM MTS. Pentru mai multe informații, contactați MTS Help Desk. Mulțumesc! Cu sinceritate, magazinul MTS Online. "
Răspundeți la magazinul online MTS