Toate sfaturile: în cazul în care a făcut această noțiune, cui și în ce cantitate necesară pentru a lăsa un sfat, cum să-și exprime recunoștința pentru acest serviciu, în cazul în care nu există nici bani, și ce să facă în cazul în care personalul nu te lasă fără încurajare.
Pentru cine și pentru ce? Gratuitățile sunt de obicei lăsate însoțitorilor ca o recompensă pentru o muncă bună. Dar există excepții de la această regulă: un bucătar, o stewardesă, un medic dentist sau un interpret poate fi pur și simplu ofensat ca răspuns la "generozitatea" ta. În întreaga lume, o listă de "sfaturi" ale profesiei # 774; și locurile în care este obișnuit să lași un sfat sunt aproximativ aceleași. În restaurante, banii sunt de obicei lăsați chelnerii și barmanul pe masă după plata facturii. În hoteluri este obișnuit să se dea ceaiuri # 774; un portar pentru livrarea valizelor în cameră și plecarea, lasă bani pentru slujba # 774; - pe pat sau în pat # 774; noptiera. În salonul de înfrumusețare, sfatul se bazează pe toți cei care ți-au servit personal. La aeroporturi, o slujbă este lăsată la portari pentru serviciile lor. Șoferul de autobuz și ghidul de pe vârful de excursie sunt de obicei colectate din toate # 774; de grup. Pe o croazieră lai # 774, non-bani este lăsat la chelneri, barmani și servitoare. Și la sfârșitul călătoriei, puneți o anumită sumă într-un plic - este apoi împărțit în mod egal între toate # 774; comanda # 774; navă. În cazino, chelnerii primesc ceai # 774; pentru fiecare # 774; bea, dealerul - la sfârșitul jocului, mai ales în cazul câștigării. La stația de benzină și în plus # 774; Plățile vor fi așteptate de către angajații care vă servesc, iar în parcare este obișnuit să oferiți un sfat numai atunci când mașina este returnată.
O altă țară în care, de asemenea, nu se scapă de ceai scump este Franța. Aici suma de 15-16% din comanda va fi inclusa automat in factura (serviciul de linie compris). Francezii înșiși nu dau sfaturi suplimentare, străinii sunt mai predispuși să ignore. În Italia și Germania, cecul va include un nivel mai modest de 5-10%. În cele mai multe alte țări, vârful este voluntar, dar rar scade sub 5%, iar numai în Croazieră, Țara, Olanda și Austria este de 3-6%. În Est - Tunisia, Turcia și Egipt - vârful de obicei de 5-10%, sunt numite „bacșiș“ și de așteptat, peste tot: nivelul de Naso # 774; personalul livosti într-o încercare de a câștiga un ceai # 774; de multe ori necesită separat # 774; moral # 774; de formare. În Rusia, se dezvoltă treptat cultura de răsturnare, în medie cantitatea pentru ceaiuri # 774; este de 10% și aproape niciodată nu este inclusă în proiectul de lege: recompensa chelnerului este binevenită, dar rămâne întotdeauna la discreția ta.
Dacă nu există bani? Chiar dacă calculați un împrumut, este bine să aveți # 774; niște bani pentru un sfat. Cu toate acestea, absența lui nu este o problemă: cereți să scrie o sumă suplimentară din card. În verificarea separată # 774; șirul # 774; poate exista un paragraf cu aproximativ acest text: "Vă cer să notați cardul de credit __ freca. pentru costurile tipului. " Sfat cu stânga cu ajutorul băncii # 774; cărți, scoase din cea de-a doua # 774; Tranzacția # 774; mai întâi banca primește un mesaj cu privire la retragerea banilor în cont, apoi - la retragerea banilor pentru serviciul prestat. Astfel de sfaturi sunt impozitate și, prin urmare, nu atât de iubitor de chelneri. Dacă nu există bani, nu se află nici o carte sub mâini # 774; copii și un suvenir cu simbolul # 774; a ta # 774; țara, stiloul, țigara sau alte obiecte asemănătoare. Principalul lucru nu este să lași o persoană bună fără atenție. Fa chelneri spun că, în cazul în care nu au un sfat, puteți cere întotdeauna cartea plângeri și scrie acolo ceva bun - tu, cel puțin, pentru a îmbunătăți starea de spirit, și în locuri - reputație.
Cum să facem față nemulțumirii? Nemulțumirea personalului cu cantitatea de sfaturi poate fi găsită oriunde, dar cea mai gravă situație este în SUA: dacă plecați mai puțin de 15%, veți fi cu siguranță întrebat ce se întâmplă. Nu este cel mai bun răspuns detectiv - sunteți în pericol de dispreț general și de a cădea în "negru # 774; listă "de clienți. Tinerii # 774; un chelner de la San Francisco a creat o dată cu informații # 774; despre clienții lacomi. Serviciile secrete, desigur, l-au închis în grabă "din considerentul # 774; securitatea ", dar rămâne în fapt - în America trebuie să accepți nevoia de a părăsi # 774; Se întâmplă că personalul se comportă inadmisibil: sunteți sincer nepoliticos sau nu returnați schimbarea. Aici vă puteți pierde - retrageți vinovat sau raportați câteva facturi pe masă. Dar este mai bine # 774 poi; ti pe principiul: cere cartea plângere pentru a vă reaminti că vârful și nu se predea la fel, și „ceaiuri # 774;“ - este voluntară. Și în prezent # 774; situația este cu siguranță inutilă.
Experiență personală
Anna Golikova, studentă
Când am călătorit în state, a trebuit să las un sfat peste tot și peste tot - restul a zburat într-un ban! Odată am încercat să scriu "pentru ceaiuri # 774;" din Rusia # 774; skoy # 774; bancar # 774; carte, dar banca a găsit a doua tranzacție - retragerea banilor pentru serviciu - suspect # 774; și l-au blocat. Deși colegii mei călători au mers bine.
Alina Kolobkova, personal # 774; antrenor
Într-o călătorie de afaceri, am câteva zile # 774; Nu m-am obișnuit cu lipsa unui sfat în Japonia - banii stângi, așa că sunt în fiecare zi # 774; timpul în care au depășit și au spus că am uitat schimbarea. Întoarce-te, ce poți să faci!
Informații interesante despre sfaturi
# 9654; cel mai mare sfat este pentru chelneri care sunt introduse clienților după nume.
În primul rând, vârful este lăsat de femei, neurasthenici și extroverți.
# 9654 Cafeneaua americană Fast Food are "liste negre" de clienți, în cazul în care cei care nu plătesc sau dau mai puțin de 15% - sunt pur și simplu refuzați serviciul.
În urmă cu opt ani, Ungaria a adoptat codul de onoare al chelnerului, potrivit căruia le era interzis să le reamintească clientului sfaturi și să arate nemulțumire. Apariția unui cod de onoare a dus la faptul că astăzi pe ceaiuri # 774; a început să plece mai mult.
# 9654 În puburile din Irlanda, munca barmanului este încurajată să bea.
# 9654; Cel mai mare sfat - 16 000 - lăsate în una din cafenelele americane # 774; om de afaceri.