Una dintre cele mai inovatoare companii din lume nu a creat nimic pentru o lungă perioadă de timp și nu iese din pierderi. Vina este strategia industrială
Încă țineți minte ce a fost o dată o mare companie Sony și ce impact a avut asupra vieții noastre. Având în vedere realizările sale din trecut, este greu de crezut că societatea a fost de 4 ani la rând nu este obtinerea de profit in acest an, potrivit unei declarații oficiale, pierderile planificate vor dubla - la 6,4 miliarde $, că în prezent doar 15% din capitalul său este activul net (raportul dintre fondurile împrumutate și fondurile proprii este de 5,67), iar capitalizarea este de patru ori mai mică decât acum zece ani!
Dar, de fapt, mai recent, Sony a fost o companie inovatoare și a condus piața pentru ea însăși. După cel de-al doilea război mondial, Sony a creat receptorul radio tranzistor, care a cucerit rapid întreaga lume. Sub supravegherea unuia dintre fondatorii săi, Akio Morita, compania rămâne în fruntea progresului tehnologic, iar liderii săi au dedicat o mare parte a timpului de lucru de căutare, cum să-l aplice pentru a obține beneficiul oamenilor obișnuiți. Condus de ideea de a nu ocupa, ci de a crea noi piețe, Sony a jucat un rol de pionierat pentru o lungă perioadă de timp și a câștigat o poziție de lider în acest sector, pe care o numim acum „electronice de consum“. Iată câteva realizări ale companiei:
- Sony a îmbunătățit receptoarele radio bazate pe semiconductori într-o asemenea măsură încât au depășit calitatea dispozitivelor de iluminat. Acest lucru a făcut ca sunetul fiabil și ieftin să fie accesibil.
- Sony a creat un televizor semiconductor, în locul unui tub, - mai fiabil, mai funcțional și consumând mai puțină energie decât predecesorul său.
- Sony a dezvoltat un tub de televiziune în format Triniton, îmbunătățind dramatic calitatea afișajului color și, prin urmare, a forțat să treacă la acest format o întreagă generație de spectatori.
- Sony a devenit un pionier pe piața consumului cultural individual, datorită invenției jucătorului Walkman, care a oferit mai întâi oamenilor posibilitatea de a face muzică înregistrată cu ei - pe casete compacte.
Puține companii tehnologice se pot lauda cu o poveste de succes comparabilă. Martorii oculari au afirmat că, odată ce conducerea companiei a plătit 85% din timpul său unor probleme legate de cercetare și dezvoltare, 10% din personal și doar 5% din cele de finanțare. Pentru Akio Morita, rezultatele financiare au fost tocmai rezultatele - rezultatele muncii depuse pentru crearea de noi produse și formarea de noi piețe. Dacă Sony s-ar fi confruntat cu sarcina principală, rezultatele ar fi trebuit să fie îndeplinite. Și așa a fost.
Deci, ce sa întâmplat cu Sony?
În anii 1950, consultantul William Deming a cerut liderilor japonezi să se concentreze asupra modului de a face bunuri mai bine, mai rapid și mai ieftin - chiar și în detrimentul inovației. Folosind dependența Japoniei de dupa razboi pe capital străin și pe piețele externe, cetățeanul american infectat industrializarea industriei japoneze de idei așa cum a fost practicat în 1940 - că el a atribuit inițiativa creștere rapidă și masivă a producției de echipament militar, ceea ce a permis Statelor Unite ale Americii pentru a învinge Japonia.
Din păcate, această obsesie a părăsit liderii afacerilor japoneze, practic fără abilități de dezvoltare și aplicarea inovațiilor în alte domenii. De-a lungul timpului, Sony a devenit ostatic pentru hobby-ul de dezvoltare a produselor industriale, uitând de necesitatea de a dezvolta noi piețe.
Actualul management Sony este pe deplin responsabil pentru menținerea acestei strategii de pierdere.
În cadrul Morita, dezvoltarea noilor produse a fost în prim plan, iar tactica erei industriale a fost folosită pentru a reduce costurile. Directori Sony care au venit la companie mai târziu au fost deja instruiți în mod diferit: au venit să pună în aplicare o strategie industrială. În mintea lor, produse noi și piețe noi au ocupat un loc subordonat. Ei au fost convinși că dacă Sony va avea cifre brute suficient de mari și va putea să-și reducă costurile suficient, mai devreme sau mai târziu va fi asigurată o victorie în competiție. Și fără inovații.
Legile japoneze privind capitalul social diferă de cele americane și europene. Companiile locale au adesea un nivel mult mai mare de datorii. Uneori, aceștia pot funcționa chiar și cu un indicator negativ al fondurilor proprii - care, în aproape toate celelalte țări, înseamnă formal faliment. Este puțin probabil ca Sony să inițieze o procedură de faliment în viitorul apropiat.
Dar merită să investești în Sony? După 4 ani de pierderi, luând în considerare credința conducerii sale în strategiiyu industriale și credința în înțelepciunea de MBA, care necesită se concentreze pe un număr mai degrabă decât piețele, nu există nici un motiv să se creadă că traiectoria vânzărilor sau profiturilor Sony se va schimba în curând direcția.
Fiind angajat angajat pentru Sony, care este amenințat de un alt val de reduceri, ați dori să lucrați pentru această companie? O afacere care imită sistematic tendințele externe în dezvoltarea de produse, care nu acordă aproape nici o atenție inovării și, dimpotrivă, se gândește doar la reducerea costurilor, este puțin probabil să fie un loc de muncă interesant. Mai ales dacă aproape că nu oferă perspective de creștere a carierei.
Acesta va fi la fel de neinteresant pentru furnizori, deoarece ei deja știu că fiecare nouă întâlnire cu ei va fi dedicată discutării modalităților de reducere suplimentară a costurilor - din nou și din nou și din nou.
La un moment dat Sony a fost o companie pe care am vrut să o urmez. Ea a fost inovator, care a deschis noi piețe de-a lungul timpului, aproape așa cum face astăzi Apple. Dar datorită strategiei de afaceri industriale și stilului de conducere, împrumutat de la programe de MBA depășite, este timpul să-i luați la revedere.