Definirea obiectivelor este procesul de creare și formare a unui obiectiv, unul dintre cele mai importante elemente ale procesului de management. În managementul producției, setarea obiectivului are două aspecte:
1) ca o anticipare a rezultatelor activităților de management;
2) ca etapa finală a numeroaselor operațiuni manageriale, procedurile efectuate de aparatul de conducere al unei întreprinderi particulare.
Stabilirea obiectivelor are loc în unitate cu mijloacele și în comparație cu rezultatele obținute, ceea ce este necesar pentru reformularea scopului, clarificarea acestuia, promovarea unor noi obiective.
Regulile de stabilire a obiectivelor. Acestea sunt:
1) o descriere a situației care necesită intervenția (acțiunea) organului de conducere asupra celor mai importanți parametri ai obiectului gestionat;
2) alegerea ca scop general, de bază (inițial) sau global - principala linie de acțiune;
3) formularea obiectivului ca rezultat dorit, mai degrabă decât un proces (de exemplu, obiectivul este un proiect de construcție, nu un proiect);
4) descompunere, adică împărțirea obiectivului în subgole componente;
5) luarea în considerare a sub-obiectivului (împreună cu alte sub-obiective) ca mijloc de atingere a obiectivului;
6) stabilirea sub-obiectivelor ca sarcini sau sarcini în fața subordonaților;
7) excluzând stabilirea de obiective alternative sau contradictorii;
8) reformularea subgalezelor, dacă în formularea inițială ele nu sunt percepute în mod adecvat (subordonați);
9) stabilirea pentru fiecare obiectiv (sub-obiectiv) a criteriilor pentru realizarea acestuia;
10) stabilind pentru fiecare organism de conducere un obiectiv principal, pentru care este responsabil față de conducerea organizației.
La întreprindere kazhdomurovne format pe baza producției, creează un organism de conducere, care stabilește obiectivul de stabilire la un nivel inferior (de management al companiei stabilește obiective la magazine, obiectiv - site-uri de producție, iar acestea din urmă - pentru lucrătorii individuali). Deci, există o ierarhie a obiectivelor sau „obiective de copac“ (prin similitudine imagine ramificare model de copac).
"Arborele țintă" reprezintă o reprezentare grafică a interrelațiilor și subordonării obiectivelor și sarcinilor unuia sau mai multor sisteme. În acest caz, obiectivele complexe și complexe sunt defalcate în funcție de criteriile selectate într-un număr mai puțin complex, care sunt, de asemenea, împărțite în subgole și sarcini (subtascuri).
Afișăm ierarhia obiectivelor utilizând exemplul unui sistem de întreprindere (Figura 5.7.1.):
Scopul stabilit de magazin ca parte a generalului este distribuit între secțiunile sale, care îndeplinesc obiectivul stabilit de acesta ca parte a scopului magazinului. Siturile de producție își distribuie scopul printre muncitorii individuali care îndeplinesc obiectivul stabilit de ei ca parte a obiectivului raional. Ierarhia obiectivelor, cum ar fi ramurile care susțin viața copacului, asigură participarea tuturor legăturilor la realizarea scopului general al întreprinderii, în succesul și dezvoltarea acesteia.