Operatorii nu doresc cu adevărat să fie "țevi stupide", pentru că nu au bani. Conducta este un produs fără față, estimat doar pentru fiabilitate și viteză. Pe o astfel de piață, marjele de profit sunt zero sau chiar mai puțin, este o afacere ciudată.
Când vă sunt trimise mesaje, acestea sunt colectate în cutia poștală în ordine cronologică inversă, unde cele mai recente sunt în partea de sus.
Rețineți că Google a încercat în mod repetat să înlocuiască Gmail "pipa stupid" cu ceva mai inteligent. De exemplu, Google Wave. Nu a funcționat.
Google spera că oamenii vor începe să utilizeze Google+ în loc de e-mail. Nici nu a funcționat.
Ele au adăugat prioritizarea. Apoi au adăugat file, au început să separe mesaje importante de la cele care nu sunt foarte importante, utilizând comenzi rapide precum "Rețea socială", "Promoții", "Notificări" și "Forumuri". Unii utilizatori i-au plăcut foarte mult, alții nu au nevoie de asta. În plus, aceasta este o formă foarte slabă de mediere - o simplă amestecare a mesajelor, nimic fundamental nou.
Una dintre funcțiile cheie ale Inbox este de a căuta toate mesajele și de a scoate informații suplimentare bazate pe această căutare. Acest lucru poate fi descris în acest fel: Google nu doar ia informații din Gmail și îl afișează în Google Now, dar afișează cardurile Google Now chiar în Inbox.
Scrisorile pot fi "adormite", astfel încât acestea să dispară pentru o vreme și apoi să apară din nou.
Scrisorile pot fi "atașate" astfel încât să se afle în zona de vizibilitate și să nu dispară sub avalanșa corespondenței.
Există multe alte funcții în Inbox.
Astfel, Inbox este o mediere mai radicală a comunicării dvs. cu alte persoane și companii care vă furnizează bunuri, servicii și conținut.
Mai puțin: Google ia controlul de la utilizator. Serviciul controlat, previzibil, clar și liniar devine imprevizibil, neclar și neliniar.
Și nu contează că nu toți utilizatorii se vor bucura de viitoarea alternativă mediată de e-mail.
Faptul este că Google și alte companii de acest tip nu pot tolera tot ceea ce nu este mediat.
Google există pentru a media un mediator. Numai asta face ea.
Aceasta este ceea ce face ca instrumentul de căutare Google să medieze relația noastră cu Internetul.
De aceea, Google a eliminat Google Reader, de exemplu. Feedurile RSS care oferă utilizatorilor 100% ceea ce au subscris, ceea ce face ordonat, liniar, previzibil și fiabil - este o afacere inutilă pentru Google.