"Prominvest" - cea mai mare companie de management privat St. Petersburg, care gestionează trei ZHILKOMSERVIS - CSW №2 Central District, CSW și zonele CSW Kirov №1 №1 Krasnogvardeisky. Mulți locuitori trebuie să clarifice în continuare: societatea de administrare - o afacere privată, care are ca scop optimizarea ZHILKOMSERVIS economiei, eliminarea activităților sale asupra rentabilității, break-even nivel. Business investește în ZHILKOMSERVIS, introducerea tehnicii de calcul, modelul de management moderne, pentru a afișa utilitățile de eșec economic, pentru a stabili funcționarea corectă.
În ZHILKOMSERVIS responsabil pentru Marea Britanie „Prominvest“, mai mult de 1.300 de oameni lucrează în prezent, dintre care 1117 - personal de lucru. În personalul administrativ de trei zhilkomservisov - mai mult de 250 de profesioniști. Pentru comparație - un an în urmă, personalul a trei servicii rezidențiale a fost de aproximativ 1600 de persoane, din care aproape 300 - aparate administrative.
Departamentul de personal al serviciilor de locuințe
Deoarece teatrul începe cu un cuier, deci vezhkomservis - cu personalul. Dezvoltarea întreprinderii depinde de selecția personalului. Modificarea sistemului de recrutare a serviciilor de locuințe a fost prima etapă a reformei. Înainte de departamentele de personal au văzut sarcina lor în personalul serviciilor tehnice pe baza numărului de ZHILKOMSERVIS ghidate de reglementările și standardele stabilite în epoca Uniunii Sovietice. De exemplu, conform ordinului, pentru 100 de clădiri trebuie să existe cel puțin 10 instalatori. Serviciile de recrutat tehnicieni în cantitate, este de multe ori la acest nivel al lucrătorilor salariale provenind din nu suficient de mare sau nici o calificare competențe relevante și cunoștințe. Controlul asupra recrutării de personal a fost, de asemenea, efectuat pe teren.
Actualizat serviciul de personal unificat a fost de lucru timp de 12 luni. Sarcina principală este de a angaja personal nu prin numărul de "manete", ci prin nivelul de calificare, experiență și reputația muncii. Numărul de personal specialiști de servicii sa schimbat - în cazul în care, înainte de fiecare CSW a avut trei personal de specialitate, serviciul combinat de șase în loc de nouă. Dar personalul personalului, datorită fuziunii, este mărit. Se atribuie un specialist separat, care se ocupă numai de proiectarea locurilor de muncă pentru cetățenii străini. Circulația documentelor este automatizată, iar intervievarea și selecția angajaților au devenit obiective și imparțiale.
Astăzi, Departamentul de personal, în plus față de interviu standard, și de studiu documentația depusă, oferă solicitanților de locuri de muncă, a căror datorie este de a comunica cu oamenii, pentru a intra în apartamentele lor, să treacă un control de securitate voluntară pentru prezența infracțiunilor penale și administrative. Lucrul cu cetățenii, de a interacționa direct cu proprietarii de pe repararea apartament în interiorul sau în pregătirea actelor care ar trebui doar experți cu reputație impecabilă, care nu au avut probleme cu legea.
Serviciul juridic
Anterior, serviciile juridice ale serviciilor rezidențiale au vizat sarcina principală de rezolvare a problemelor problematice cu despăgubire și plată a creanțelor legale. Uniunea a permis extinderea funcționalității angajaților, centralizarea sistemului de depunere a plângerilor și participarea la ședințele de judecată. Astăzi, prin intermediul serviciului juridic, există aproximativ 170-180 de creanțe în fiecare lună.
Recuperarea datoriilor de la persoane care nu plătesc rămâne o sarcină prioritară a departamentului juridic. În plus, șeful serviciului juridic efectuează instruirea tehnicienilor și managerilor de case cu privire la pregătirea corectă a actelor (privind scurgerile, accidentele, acceptarea muncii etc.) și alte documente însoțitoare. Serviciul comun emite avize proprietarilor cu privire la aspectele pentru care este necesară o trimitere legală. De asemenea - este implicată în rezolvarea tuturor situațiilor discutabile, însoțește pe deplin dosarele instanțelor, apără interesele și drepturile serviciului rezidențial pentru companiile mari - contractori, furnizori de resurse și alte organizații.