„Zonele de dormit stăpânit destul de marile supermarket-uri, care oferă o gamă largă de produse chimice de uz casnic, - spune șeful departamentului comercial al districtului Tsentralny Tatyana Khudova -. În centrul acestui comerț nu poate fi dezvoltat în cazul în care de specialitate corespunzătoare stochează produse chimice de uz casnic, produse de îngrijire personală și cosmetice.“.
În oraș există mai mulți retașeni specializați în vânzarea de produse chimice de uz casnic, parfumuri și cosmetice: "Yuzhny Dvor" (11 magazine), "Metrolux" (patru magazine) și altele. Unul dintre cei mai vechi participanți la piață este rețeaua Spectrum (15 puncte de desfacere). „Aproape toate magazinele noastre sunt situate în centrul orașului, - spune directorul general al lanțului de magazine“ Spectrum „Vladimir Ilyin -. Competiția dificilă, noi nu simt de la egal la luat naștere, numărul de astfel de magazine în centrul orașului ar trebui să fie crescut de 10 ori.“.
1 pas. Camera
Primul lucru pe care trebuie să-l faceți atunci când deschideți un magazin universal de produse chimice de uz casnic, cosmetice și produse conexe este să găsiți o cameră adecvată. Cerințele pentru aceasta sunt destul de stricte. Este de dorit ca magazinul să fie situat într-o zonă dens populată, pe stradă, cu trafic bun. Suprafața totală a spațiilor este de aproximativ 100 m2 și mai mult. "Astfel de magazine câștigă din cauza universalității și a cifrei de afaceri mari", a spus Vladimir Ilyin, "astfel încât spațiul de tranzacționare și depozitare ar trebui să fie suficient de mare". Chiria este de 7-15 USD pe 1 m2 pe lună.
2 pas. Formatul de tranzacționare
Self-service-ul este considerat cel mai profitabil format al comerțului. ecranul deschis creșteri de vânzări cu 40-50% „- spune CEO-ul unei rețele de magazine“ de Sud Yard „Andrei Kurbatov - așa că nu ascunde sub sticlă bunuri chiar scumpe: parfumuri de lux, cosmetice, etc. Pentru a rezolva problema de furt, este necesar să se mărească personalul. consultanți de vânzări ".
Unii experți consideră că este necesar să se combine autoservirea cu comerțul prin intermediul tejghelei. Într-un acces liber, în mod tradițional, există produse chimice de uz casnic, produse de igienă personală, accesorii de interior și alte bunuri. În vitrinele închise plasați o bucată mică de produse, cosmetice, parfumuri. "Contoare nu numai că protejează împotriva hoților, dar, de asemenea, ajuta la păstrarea prezentării de bunuri de valoare înaltă", a spus Vladimir Ilyin, "inspectarea produselor, mulți cumpărători manipulează fără griji ambalajul."
3 pas. echipament
„Pentru organizarea departamentului de auto-service în zona de magazin de 100 m2 va necesita 20 de perete și rafturi insulare (centrale) - a spus managerul-tehnolog“ Trade Design „Victoria Smirnova, - în zona de intrare-ieșire set POS (două sau trei birouri), pentru saci, pentru ambalare mese, coșuri. pentru comerțul peste tejghea va necesita un birou separat de bilete și trei cazuri de afișare. costul minim al acestui kit începe de la 3000 $.“. Echipament comercial este oferit de multe companii, printre care „Petroalyum“, „linia roșie“, Porsa, „Trade Design“, „proiectul rusesc“ și altele. Atunci când cumpără un preț de echipament folosit poate scadea la 1 la 2000 $. În orice caz, designul general al magazinului ar trebui să fie cât mai simplu posibil. Acest lucru permite nu numai economisirea de bani, dar atrage și potențialii clienți. „Particularitatea magazine universale chimice de uz casnic și cosmetice - prețuri accesibile, - directorul general al unei rețele de magazine“ Spectrum „, Vladimir Ilyin - .. echipamente Laconic ar trebui să sublinieze deschiderea primului magazin, suntem prea investit în proiectarea unui rezultat, majoritatea potențialilor cumpărători nu îndrăznesc să meargă. , considerând că magazinul este prea scump. "
4 pași. sortiment
Magazinul trebuie să ofere în produsele chimice complexe de uz casnic, produse conexe, produse de igienă personală, produse cosmetice decorative, parfumuri. Numărul total de articole poate ajunge la 15 mii. Printre acestea ar trebui să existe bunuri pentru orice nivel de venit. Potrivit experților, exclusivitatea este nedorită. De exemplu, apa de toaletă de la "Chanel" va face, și parfum - nu. Vânzarea de bunuri scumpe lent și provoacă un negativ pentru cei care cumpără bunuri la prețuri accesibile.
În funcție de cerere intervalul poate fi completat cu accesorii de par, lenjerie de pat, decoratiuni interioare, jucării și accesorii. „În ajunul sărbătorilor, unele produse cumpărate ca un cadou, - a spus Vladimir Ilin -. În acele zile, cataloage oferă produse noi, este important să se calculeze mentalitatea clienților săi, de exemplu, rușii au o superstiție că săpunul nu poate da un motiv, darul european seturi de săpun mare ... cererea nu este utilizată. "
5 pas. Furnizori
Pe rafturile magazinelor, branduri renumite coexista cu bunurile micilor producatori.
Printre produsele chimice de uz casnic, ProcterGamble, Henkel, Benckiser conduc. Printre cosmetice și de parfumerie - Loreal, "cosmetice" Neva, Colgate-Palmolive, Concernul "Kalina", Lumene, Nivea și altele. Firmele mari oferă magazine cu amănuntul un număr de oferte speciale, de exemplu, echipamente gratuite. În acest caz, compania dictează condițiile comerciale :. Calculul numai bunurile ei, etc. „Retailerii prefera sa lucreze cu companii mari, de încredere - spune proprietarul“ Spectrum „- dar firmele mici pot oferi, de asemenea, un produs competitiv Aceste produse sunt puțin cunoscute, dar prețul. . ei mai mici este important pentru magazin, principalul „cip“ este - o valoare de piață relativ scăzută de produse principale - .. controlează prezentarea și calitatea mărfurilor acestea trebuie să fie certificate de pe etichete - aplicat ROSTEST pictograma“.
6 pas. de stabilire a prețurilor
Comparativ cu magazinele de rețea, un singur punct de vânzare este dificil de asigurat o cifră de afaceri mare. Acest lucru nu vă permite să obțineți reduceri semnificative de la furnizori și să setați prețuri scăzute cu beneficiul maxim pentru ei înșiși. „Magazinul poate concura cu preturi on-line, în cazul în care reduce ușor marja -. Vladimir Ilyin crede - în rețelele este de obicei 20-25% din prețul de achiziție în magazin, acesta poate fi de 10-15% Acest lucru va asigura că prețul democratic și creșterea cifrei de afaceri .. “. În funcție de volumul vânzărilor, profitul unui magazin poate fi de 5 mii USD pe lună.
Numărul de salariați depinde de numărul de spații de vânzare cu amănuntul, de mărimea acestora, de stabilirea bunurilor libere sau închise, de disponibilitatea unui depozit și de alți factori. Personalul unui magazin mic poate fi format din patru până la șase persoane. Salariile pot fi fixate sau constau din salariu și bonus. În medie, fiecare angajat este plătit 4-7 mii de ruble pe lună.
În St. Petersburg există o lipsă de vânzători calificați. Adesea proprietarii de magazine își pregătesc independent subordonații. Portretul ideal al vânzătorului: o femeie de vârstă mijlocie cu studii superioare.
10 magazine de bunuri cu cele mai bune vânzări de produse chimice de uz casnic, cosmetice și parfumuri:
- mijloace pentru îngrijirea părului
- produse pentru îngrijirea corpului
- produse de ras
- mijloace pentru îngrijirea pantofilor