MANAGEMENTUL CLASIC AL MUNCII
În evoluția oricărei științe, un astfel de moment vine atunci când datele împrăștiate ale experienței, regulile expuse intuitiv și presupunerile teoretice trebuie să fie sistematizate într-un singur întreg. Și apoi există teoria universală care explică fenomenele haotice pe baza principiilor științifice stricte și chiar prezice evenimentele viitoare.
De obicei, știința durează mult timp să se pregătească pentru astfel de evenimente revoluționare. Teoria clasică a mecanicii lui Newton nu a apărut imediat și brusc. A fost nevoie de MULTIPLE la mii de ani de gânditori de cautare neobosit intuiții filosofice ale lui Heraclit ale materiei veșnic în mișcare, ipoteza fizică a structurii atomică a ve-există Democrit și Lucrețiu, principiile cauzalității aristotelice, experimentele lui Galileo și numeroși fizicieni necunoscuți deschis-ment din diferite generații uni-lis într-o logică coerentă mecanica lui Newton.
Fondatorul fizicii clasice a dat un mod surprinzător de simplu și, în același timp, descriere consistenta este foarte complex, care nu are legături vizibile și Zuko-dimensionale, lumea naturala. Crearea unui diferențial bază, Renzo \ Nogo și calcul integral, deschizând cele trei principii fundamentale ale mecanicii clasice și legea gravitației, Newton a construit o perfectă operațiune-râu frumusețea matematică și de încredere din punct de vedere al dovezilor empirice de construcție fizica teoretică.
Fără exagerare, F. Taylor a făcut același sprijin științific. În locul unor principii de gestionare a vagi și contradictorii dos tatochno propuse de predecesorii săi, a venit la sistemul științific strict de cunoștințe despre legile muncii raționale Taylor organizației. Elementele constitutive ale acesteia servesc, dacă modul matematic de calcul al costului, sistemul de salarizare diferential, metoda timpului de studiu-TION și mișcări (sincronizare), o metodă raschle-neniya și raționalizarea practicilor de muncă, cărți de-instrucțiuni ționale și alte lucruri care au fost ulterior incluse în așa-numitul mecanismul de "gestionare științifică".
Fiecare dintre elementele separate nu a fost încă esența "managementului științific", deoarece reprezintă măsuri tehnice și organizatorice separate.
Cauza motivului, sufletul noului sistem, au fost patru principii științifice. pe care Taylor la numit legile guvernului.
1. Crearea unei baze științifice care să înlocuiască metodele vechi, brute-practice practice, cercetarea științifică a fiecărui tip de activitate individuală.
2. Selectarea lucrătorilor și a managerilor, formarea și predarea acestora pe baza criteriilor științifice. (Mai târziu, o astfel de procedură, oamenii de știință numit selecție profesională, profkonsultirovaniem și formare profesională).
4. Distribuirea uniformă și echitabilă a responsabilităților (responsabilității) între lucrători și administratori. Fiind un participant indispensabil în procesul de producție, fiecare dintre ei trebuie să-și îndeplinească cu exactitate și în timp propriul set de sarcini.
Taylor a scris despre esența sistemului său: "Știința în loc de competențele tradiționale; armonie în loc de contradicții; cooperare în locul muncii individuale; performanță maximă în locul limitării performanței; aducând fiecărui lucrător individual la productivitatea maximă pe care o are la dispoziție și maximizând bunăstarea sa "[53, p. 120].
La prima vedere, Taylor a proclamat principii pot părea declarații goale sau apeluri fără caracter obligatoriu. Deci, el proclamă pregătirea fiecărui lucrător individual și creșterea maximă a bunăstării sale. Și el susține că el consideră unul dintre cele mai importante obiective ale "managementului științific". La formularea de scopuri de management social, acesta a parcurs un drum lung fără sfârșit de experimentare, incercare si eroare. Nu toată lumea a reușit să se separe imediat „componente“ ale sistemului vin testul elani și testați din nou puterea, designul ras-kovyvat rău și să găsească metode mai bune. Persistența și răbdarea lui pot, probabil, să facă legende. Astfel, pentru tăierea metalelor experimente Taylor efectuate in mod constant Techa sferturi de secol de a fi încercat zeci de mii de experimente, selectarea diferitelor aliaje, structuri de freze, viteza de ma-nipuliruya și unghiul de înclinare.
Aproximativ același lucru el a făcut în sfera organizării științifice a muncii: totul a fost calculat, testat, dovedit. Desigur, au existat greșeli, dar acest lucru nu este principalul lucru. Mai important este un altul. Taylor, ca rezultat al anilor de experiență, a creat o nouă știință a managementului, unde, ca în mecanica newtoniană, traiectoriile oamenilor, instrumentelor și informațiilor au fost strict calculate, ajustate la centimetri și grade. Clădirea impresionantă a "managementului științific", construită de Taylo-rum, poate fi numită (și nu va fi o exagerare) geometria clasică a muncii.
De fapt, mișcarea oricărui organism în spațiul rațional-dimensional al sistemului său a avut loc pe un strict specificat în mod direct, fie optimizarea diviziunii muncii și a conexiunilor, alinierea muncii în master-TION și a întreprinderii, tehnici de raționalizare, IU-todov și condițiile de muncă, standardizare echipamente și instrumente, îmbunătățirea organizării și deservirii locurilor de muncă, îmbunătățirea standardizării și stimularea forței de muncă. Totul avea propriul său înțeles și scop, a fost îndreptat spre un singur scop - de a maximiza profiturile.
Armonia organizațională și obiectivitatea economică sunt, probabil, cele mai importante axiome ale geometriei muncii lui Teilovo. Ca și geometria euclidiană în matematică, sistemul Taylor este construit pe idealizarea proprietăților proceselor reale, fizice existente. Desigur, Taylor însuși nu sa bazat niciodată pe modelul euclidian ca model pentru cercetarea lui. Sa întâmplat așa că principiile care stau la baza celor două teorii sunt în mare măsură similare.
În geometria clasică, reprezentând lumea într-un plan ideal, cea mai mică distanță între două puncte este o linie dreaptă. În general, gândirea antichității a fost înclinată să funcționeze cu relații corecte și matematice exacte și magnitudine. Templele antice, construcțiile lui Pythagoras, axiomele lui Euclid, ideile lui Platon - toate acestea sunt stabilite pentru un singur motiv: armonie și ordine.
În mod similar, în sistemul de "management științific" (și într-un sens mai larg - în școala clasică de management), calculele exacte și procedurile logice formale, ordinea și armonia au fost foarte apreciate. Vechiul sistem de control a fost respins de Taylor în primul rând pentru a permite o cantitate echitabilă de arbitrare și incompetență subiectivă în care obiectivitatea și calculul strict ar trebui să prevaleze. Antreprenorul, la discreția sa, a redus prețurile de lucru, și-a ales propriile instrumente și personal pentru propriul gust. Și nici legile obiective nu puteau să oprească arbitrariul și violența, pentru că astfel de legi pur și simplu nu existau.
„În contrast, dezvoltarea activității științifice ORGA-nization, - a spus Taylor - sugerează că-rabotku reguli, multe legi și formule care va înlocui judecata personală a persoanelor-TION a angajatului și care pot fi în mod util la prima nyaemy numai după modul în care se vor face contabilitatea sistematică, măsurarea, etc. "[53, p. 30]. Este cunoscut faptul că, în câteva axiome simple, cum ar fi „două puncte determină o linie“, „toate unghiurile drepte sunt egale“ sau „linie dreaptă poate fi extinsă nemărginită-boundedly departe în ambele direcții“ Euclid în „elemente“ lui a adus aproape 500 de axiome. Nu se știe cât de mult, „teorema“, adică. E. derivate din cele primite de bază-princi consecințele logice ale formulelor matematice și reguli de degetul mare pentru Taylor există. Dar numărul lor este de multe sute, dacă nu de mii,
Eficiența economică este, probabil, cea de-a treia "parte", care ar trebui să se afle și în poziția câștigătoare. Numărătoarea volumului de muncă pe lucrător, Taylor a eliminat toate mișcările eronate, lente și inutile. În acțiunile reale ale oricărei persoane o mulțime de străine și inutile, care necesită energie inutilă și nu aduce nici o eficiență. Acțiunile iraționale sunt întotdeauna neproductive, sunt împovărătoare pentru corpul uman și pentru producție.
Creând mișcările ideale directe de lucru, tăind tot felul de curbe și abateri, Taylor a căutat în cele din urmă să găsească idealul forței de muncă eficiente, metoda cea mai corectă. Principiul economiei forțelor - mecanismul de conducere în geometria forței de muncă - a cerut ca rezultatul maxim să fie atins la cel mai mic cost. În condiții experimentale, eliminarea mișcărilor inutile a dus la o creștere a productivității muncii în 2 - 3 ori. Este adevărat că costurile forței fizice umane au crescut aproape proporțional. În același timp, salariile au crescut doar cu 60%, ceea ce, bineînțeles, nu a servit întotdeauna drept compensație echivalentă. Este posibil ca, în urma geometria proporțiilor-s-euclidiene, ar fi necesar să se mărească salariul și nu jumătate, și în două sau de trei ori. Apoi, va fi stabilită o proporție "armonică" între cele trei cantități - productivitate, costuri și salarii.
Aceasta este structura generală a organizării muncii și a managementului, care caracterizează rezultatul final al evoluției creative a lui Taylor.