Formular electronic de returnare pe site
Apreciez toate avantajele:
- Timp de economisire: formularul gata - datele dvs. au fost deja introduse, câteva clicuri și formularul electronic este plin.
- Numărul minim de erori la umplere - selectați numărul facturii, faceți clic pe codul produsului returnat și informațiile sunt introduse.
- Calculul automat al valorii restituirii.
- Înregistrarea neaplicărilor pentru un singur clic - informațiile intră rapid în companie, iar suma solicitată este imediat eliminată.
- Puteți vedea statutul și istoricul declarațiilor dvs. electronice pe site.
- Motive detaliate pentru returnare.
Cum fac o rambursare electronică?
Pasul 1. În meniul principal, alegeți "Comenzile mele" și apoi "Eliberați o rambursare".
Pasul 2. Selectați din listă factura comenzii din care doriți să reveniți sau găsiți factura necesară prin codul sau numele produsului returnat.
Pasul 3. Pentru fiecare produs returnat, specificați cantitatea și selectați motivul returnării. Cantitatea produsului returnat din comanda specificată nu poate depăși cantitatea specificată în câmpul "Cantitate disponibilă pentru returnare" a formularului electronic.
Decodificarea codurilor motivelor de returnare este disponibilă în partea de sus a formularului electronic. Asigurați-vă că salvați informațiile introduse în formularul electronic făcând clic pe butonul "Salvați returnările". Înainte de a trimite formularul de procesare a restituirii electronice, vă rugăm să vă asigurați că informațiile sunt corecte.
Pasul 4. Pentru a trimite formularul de returnare electronică completat la procesare, puneți un marcaj în câmpul "Confirm că sunt familiarizat cu Regulile privind comanda și termenii de returnare a bunurilor" și faceți clic pe butonul "Trimitere către avon".
După trimiterea formularului de procesare a restituirii electronice, veți vedea informațiile de confirmare care conțin:
- data primirii formularului de procesare a resurselor electronice
- numărul de retur electronic
- Data la care produsul trebuie trimis companiei
Asigurați-vă că scrieți numărul de retur electronic.
Pasul 5. Împachetați ușor produsele returnate într-o pungă de plastic. Informațiile privind numărul de returnare electronică trebuie să fie incluse în ambalaj împreună cu produsele returnate. Pentru a face acest lucru, utilizați formularul special de cerere pentru returnarea electronică, care poate fi descărcat aici.
Pentru comoditatea dvs., am pregătit o instrucțiune detaliată privind modul de întoarcere utilizând un formular electronic, care poate fi găsit aici.
Cantitatea de bunuri declarate în formă electronică pentru returnare trebuie să coincidă cu cantitatea efectiv trimisă.
Dacă după completarea formularului de returnare electronică situația sa schimbat, de exemplu, bunurile revendicate pentru returnare au fost vândute, asigurați-vă că notificați centrul de contact și corectați datele declarate. Acest lucru va ajuta la corectarea rambursării. În caz contrar, astfel de discrepanțe în viitor pot fi considerate ca o încălcare a procedurii de procesare a returnării, ceea ce implică un refuz de a declara un return.
Editarea unui e-declarație:
- posibil numai prin apelul personal al Reprezentantului
- este posibilă numai în direcția reducerii numărului de
- Puteți contacta Centrul de Contact în termen de trei zile de la trimiterea întoarcerii la Companie prin poștă rusă sau prin curier de livrare la domiciliu
Clubul de stele pentru coordonatori
Obțineți o reducere de 40%
pentru produsele Philips
