Bună ziua!
Revenirea jachetei în jos și schimbul acesteia pentru o altă jachetă este reglementată de Legea privind protecția consumatorilor. care stabilește principiile de bază, procedura și perioada de returnare a mărfurilor de către consumator. În plus, cu ajutorul acestei legi, se asigură protecția drepturilor consumatorilor la returnarea bunurilor.
Pentru a returna sacourile de calitate inferioară înapoi la magazin, trebuie să știți următoarele:
- puteți să vă întoarceți nu numai banii plătiți, ci și cavitatea pentru a compensa pierderile care au fost create ca urmare a vânzării unei jachete în jos (defecte) inferioare;
- cu tine aveți nevoie de un pașaport general;
- este recomandabil să aveți o chitanță de numerar sau de numerar pentru jacheta achiziționată (care este disponibilă), dar dacă astfel de documente nu sunt disponibile, aveți dreptul să vă referiți la mărturie;
- Întoarcerea jachetei în jos este posibilă în timpul perioadei de garanție;
- în cazul în care vânzătorul nu este de acord cu căsătoria jachetei jos, el însuși și pe cheltuiala proprie efectuează un control asupra calității jachetei jos, cumpărătorul are dreptul să fie prezent la verificarea calității jachetei jos;
- dacă a existat o dispută cu privire la cauzele deficiențelor (căsătorie) în jos jacheta, vânzătorul este obligat să organizeze examinarea jachete pe cheltuiala proprie, cumpărătorul are dreptul de a fi prezent în timpul examinării jachete;
- în cazul în care examinarea arată că deficiențele în jachete de vina cumpărătorului, el trebuie să ramburseze cheltuielile de examinare, precum și asociate cu costurile sale de punere în aplicare pentru depozitarea și transportul jachete;
- dacă cumpărătorul nu este de acord cu rezultatele examinării, are dreptul de a contesta opinia experților în instanță (și să numească un examen independent);
- în cazul în care garanția a expirat sau nu a fost stabilit, dar doi ani nu au fost încă scurs, apoi se întoarce banii în care este posibil, dar în acest caz, cumpărătorul însuși este obligat să dovedească faptul că defectele jachete apărut înainte de transferul către cumpărător sau din motive care au apărut până în acest moment;
- cererea de returnare a sumei plătite pentru jacheta în jos este supusă satisfacției în termen de 10 zile de la data prezentării;
- dacă în momentul prezentării cerinței costul unui sacou inferior costă mai mult decât a fost cumpărat, aveți dreptul să solicitați o compensare pentru o astfel de diferență de preț;
- dacă jacheta în jos a fost cumpărată pe credit, atunci banii plătiți pentru jacheta jos (în suma rambursată până în ziua returnării împrumutului) vă sunt restituite, iar plata pentru împrumut este, de asemenea, rambursată.