Bună, numele meu este Dmitry! Am 35 de ani, lucrez în tehnologia IT pentru mai mult de 10 ani. Având în vedere faptul că în ultimul loc de muncă nu există perspective de creștere a carierei, am decis să mă încerc într-un loc nou. A primit o ofertă de la o companie mare angajată în afaceri auto, pentru a deveni directorul uneia dintre filiale. Dar, practic, nu am experiență de supraveghere a muncii, iar locul nou este foarte interesant, deși diferă de cel precedent într-un mod coordonat. Puteți să dați câteva sfaturi despre unde să începeți, ce literatură să citiți?
Vă mulțumim în avans!
Dmitry! Bună ziua. Îmi pare rău că am întârziat pentru un răspuns. Astăzi a vorbit doar cu omul de afaceri, care sa plâns de personalul care nu sa obosit să-l dezamăgească și să-l supără. "Sunt uman pentru ei, și sunt podlyanki din cauza colțului." I-am sugerat următoarele. Fiecare manager ar trebui să se uite la oameni ca pe o resursă, care ar trebui eliminată cât mai eficient posibil. Toate celelalte - relații personale și frustrări - este o versiune lirică, dăunătoare pentru afaceri. Și vă sugerez să tratați și asta. Nu există oameni (și experți) care să fie răi și buni. Există pur și simplu resurse. Trebuie să luptăm cu personalul pe care îl avem. Și pentru a câștiga bătălii cu ajutorul gărzilor de doi metri este o chestiune simplă. Acesta este primul. Al doilea. În mod clar puneți sarcina subalternilor - ce ar trebui să obțină rezultatul, ce forțe / bugete, la ce dată. (Este mai bine - documentați-l cu un e-mail, de exemplu.) Și întotdeauna (!!) verificați executarea sarcinii atribuite. (Nu neapărat complet, dar selectiv, pentru punctele individuale de control întotdeauna!) În al treilea rând. Fii cinstit. Nu promite imposibilul. Recunoașteți greșelile (lor), corectitudinea și meritele subordonaților. În al patrulea rând. Poate cel mai important. Întotdeauna (!!) aduceți-o la capăt. Nimic nu corupe atât de mult colectivul, așa cum a fost inițiat de conducerea cazului și abandonat de el. Și invers, când subordonații văd voința și hotărârea voastră în voi, chiar și cei mai îndurași vor fi suporterii voștri. Și al cincilea. Nu vă fie frică să păreați incompetentă, proastă etc. Consultați, întrebați. Pe scurt, ceva de genul asta. Toate acestea nu sunt din cărți. Toate acestea sunt suferite prin mâncare, sânge, țipete etc. Mult noroc !!