3.3 Schimbul de informații interstatal și interregional
La punerea în aplicare a marketingului informațional al teritoriului, este necesar să se ia în considerare acordurile, conceptele, protocoalele intențiilor și alte documente existente în domeniul schimbului de informații interstatale și interregionale. Această problemă, de exemplu, este dedicată Concepției spațiului informațional al Comunității Statelor Independente. Conceptul se bazează pe acordurile anterioare ale statelor membre CSI privind cooperarea în diverse domenii de activitate și, mai ales, în domeniul schimbului de informații.
3.4 Legislație regională care reglementează implementarea marketingului informațional în regiune
În Sankt Petersburg pentru o lungă perioadă de timp și nu fără succes desfășoară activități legate de marketingul informațional al regiunii, în cadrul legislației rusești și regionale:
# 45; Directoare, baze de date
# 45; Calendare de evenimente
# 45; Informații utile pentru investitor în Internet
# 45; Opinii ale investitorilor despre St. Petersburg
# 45; Conferințe virtuale
4. MARKETINGUL INFORMAȚIILOR ÎN REGIUNILE FEDERAȚIEI RUSIEI
4.1 Experiență în implementarea marketingului informațional în regiunile din Federația Rusă
Este imposibil să nu fie de acord cu Voronov SA. un angajat al Ministerului Politicilor de Investiții și Relațiilor Interregionale din regiunea Saratov, că "nu există o structură optimă pentru toate teritoriile. Putem vorbi despre o structură integrată și sistemică care ține cont de particularitățile unei anumite regiuni. "
Cu toate acestea, trebuie remarcat faptul că:
Pentru a determina funcțiile care urmează să fie efectuate de către agenție, să fie conștienți de faptul că politic mult mai ușor de a transfera toate funcțiile de informații de marketing în regiunea unei organizații, precum și funcțiile de monitorizare și care lucrează direct cu servicii din zona clienților care sunt relevante pentru regiune, lăsând responsabilitatea unei autorități publice.
4.2 Realizarea marketingului informațional al regiunii pe exemplul regiunii Irkutsk
Situația care se dezvoltă în regiunea Irkutsk este, în multe privințe, similară situației din majoritatea regiunilor rusești: potrivit estimărilor experților, potențialul și oportunitățile regiunii în mediul extern sunt în mod evident subestimate. Acest lucru este confirmat, în special, de dinamica investițiilor externe ale economiei regionale.
În prezent, regiunea se află în faza inițială de promovare a informației, adică în faza de formare a unei imagini favorabile a regiunii. Sarcina principală în această etapă: de a aduce potențialilor parteneri în legătură cu faptul că regiunea Irkutsk - nu numai „Măreț mare -Svyaschenny Baikal“, și industrializate, regiunea avansată cu condiții favorabile pentru a face afaceri cu un mediu de afaceri stabil și sigur, cu o conducere pragmatică și progresivă.
După cum sa menționat deja, direcția strategică de marketing a regiunii este de a oferi sprijin cetățenilor, politicienilor, organizațiilor, care este o parte importantă a marketingului informațional al teritoriului.
Pentru a face acest lucru, în primul rând, este necesar să se lucreze la formarea unei imagini favorabile a puterii executive regionale. Pentru a face acest lucru este necesară echilibrarea influenței următoarelor factori negativi:
# 45; Lipsa de acoperire adecvată a rezultatelor pozitive ale activităților autorităților regionale.
# 45; Acoperirea nejustificată a evenimentelor secundare, în detrimentul celor principale.
# 45; Lipsa interacțiunii pozitive cu administrația locală.
# 45; Absența muncii cu stereotipuri care s-au dezvoltat deja.
# 45; Absența unui câmp de informații unic.
Pentru a aborda problemele de îmbunătățire a imaginii autorităților, este necesar să se lucreze în următoarele domenii:
2. Organizarea feedback-ului, elaborarea unei serii de discursuri unificate de către liderii regiunii către public și mass-media.
Pachetul reprezentativ include:
1. Ediția tipărită "Regiunea Irkutsk". Partea generală a publicației este de natură universală: organizarea, textul și designul broșurii sunt extrase din actuala conjunctură politică și economică din regiune pentru a reduce la minimum costurile reprimărilor ulterioare. Toate informațiile despre grupurile țintă sunt atașate la publicație sub formă de inserții copiate separate și variază în funcție de interesele sectoriale ale clienților.
2. Film reprezentativ "regiunea Irkutsk". Intenția principală este de a crea o stare emoțională favorabilă pentru potențialii clienți pentru cooperarea în afaceri cu reprezentanții regiunii, dorința de a cunoaște teritoriul, pentru a afla mai multe despre el. Filmul de prezentare este conceput pentru cel mai larg spectator, are ca scop formarea în subconștient a unei imagini favorabile a regiunii.
3. Site-ul web pe Internet. Astăzi, site-ul WWW al regiunii nu este doar un atribut obligatoriu al societății moderne - este un mijloc real de cooperare în afaceri. O caracteristică distinctivă a site-ului web al regiunii pe Internet este interactivitatea și informativitatea acesteia. Site-ul gazduieste o gama larga de informatii structurate despre regiune in limba rusa, engleza, germana si franceza. Aceste informații sunt actualizate și extinse zilnic.
O atenție deosebită este acordată activităților de promovare a informațiilor despre regiune pe piețele externe. Pentru a face acest lucru, este necesar să se dezvolte prezentări informatice actualizate constant în regiune, care să însoțească discursurile liderilor regionali la conferințe, expoziții, în timpul misiunilor de informare din străinătate. Mai ales interesul pentru informarea noastră despre rezidenții din SUA, Canada, Germania, țările APR este mare. Informațiile despre regiune pe Internet sunt atent studiate înainte de a ajunge în regiunea noastră, pentru a stabili legături economice sau culturale. Mulți vizitatori străini pe site folosesc ocazia de a adresa întrebarea lor guvernatorului regiunii.
Aceste activități, în implementarea lor, vor continua, în paralel cu continuarea campaniei de imagine, să treacă de la o "scanare generală a mediului de afaceri" la proiecte de afaceri specifice și să lucreze cu o afacere deja funcțională.
În prezent, multe regiuni ruse vin să înțeleagă nevoia de marketing a teritoriilor și marketingul informațional. Cu toate acestea, în prezent, eforturile regiunilor în această direcție sunt extrem de nesemnificative, cu câteva excepții. După cum a arătat sondajul chestionar al șefilor de subdiviziuni ale autorităților executive ale subiecților din Federația Rusă, funcțiile de marketing informatic din regiune sunt parțial implementate, în majoritatea regiunilor nu s-au stabilit structuri speciale implicate în marketingul informațional al teritoriului.
Obiectivul principal pentru care este orientat marketingul informațional, a patra componentă a marketingului regional, este utilizarea transparenței informațiilor, coroborată cu politicile economice rezonabile ale conducerii regiunii. Dezvăluirea și promovarea informațiilor profesionale, în standarde care sunt ușor de înțeles atât pentru mediul extern, cât și pentru cel intern, reprezintă una dintre cele mai importante rezerve strategice ale regiunii. În Rusia există încă foarte puține exemple atunci când autoritățile regionale și municipale sunt serios implicate în problema promovării informațiilor și menținerii unei imagini favorabile a teritoriului.
Informații de marketing regiune - un set de acțiuni care vizează promovarea informațiilor pozitive despre regiune, în scopul de a crea, atât în atitudinea mediului intern și extern favorabil față de această regiune, precum și produsele fabricate pe teritoriul său și a mediului de afaceri regional.
Cercetătorii străini Lewis Wells și Alvin Wint subliniază faptul că comercializarea teritoriului are un impact semnificativ statistic asupra fluxului de investiții străine. Marketingul informațional al teritoriului este una dintre cele mai importante variabile care determină dezvoltarea economică a regiunii.
În prezent, multe regiuni ruse vin să înțeleagă nevoia de marketing a teritoriilor și marketingul informațional. Cu toate acestea, eforturile regiunilor în această direcție sunt extrem de nesemnificative, cu câteva excepții. După cum a arătat sondajul chestionar al șefilor de subdiviziuni ale autorităților executive ale subiecților din Federația Rusă, funcțiile de marketing informatic din regiune sunt practic parțial îndeplinite și practic nu există o evaluare a eficacității marketingului informațional.
Pentru regiune trebuie să treacă în mod constant toate etapele de „recunoaștere și acceptare“, în mediul extern: cunoaștere pasivă, interes, evaluare, o încercare de a stabili munca în echipă, acceptarea, stabil și o cooperare pe termen lung. În fiecare etapă se folosesc diferite tehnologii de marketing. Încercarea de beneficii pentru a prezenta regiunea lor, eforturile de marketing sunt concentrate pe construirea unei anumite imagini de pe teritoriul lor, pe implicarea directă a teritoriului cumpărătorilor. Dar, în același timp, înainte de a părăsi o declarație cu voce tare despre ei înșiși, este necesar să se creeze condiții pentru regiune cred în beneficiile ei înșiși autorităților regionale la aceste avantaje confirmate de regiunile învecinate, către parteneri pe termen lung pentru a confirma întotdeauna regiunea de aplicare a exclusivității teritoriului său.
LISTA LITERATURII UTILIZATE
Ashworth, Gregory, Marketingul orașului istoric pentru turism, Goodall, Brian, ed .; Ashworth, Grigorie, ed. Marketing în industria turismului. Londra și Sydney: Croom Helm; distribuită de Methuen, New York 1988, pp. 162-75.
Backhaus, Klaus; Meyer, Margit Evaluarea riscului de țară în marketingul industrial internațional, Backhaus, Klaus, ed.; Wilson, David T. ed. Marketingul industrial: o perspectivă germano-americană. berlin; New York și Tokyo: Springer 1986, p. 245-73.
Carpenter, Larry Cum se comercializează în regiuni, Demografia americană, pp. 44-45, noiembrie 1987
Goodall, Brian; Ashworth, Grigorie, eds. Marketing în industria turismului: Promovarea regiunilor de destinație, Londra și Sydney: Croom Helm; distribuită de Methuen, New York, 1988, pp. 244.
Khera, Inder; Karns, David, Atractivitatea percepută a țării: o abordare conjugată de măsurare, Kaynak, Erdener, ed. Perspective globale în marketing, New York; Eastbourne, U.K .; Toronto și Sydney: Greenwood Press, Praeger 1985, pp. 67-76.
Thomas, Helen, campanii unice Crearea renascentistului economic, management public, pp. 26-27, Mar 1988