- De ce ar trebui un vizitator să aleagă exact "OldCity", ce avantaje aveți în comparație cu alte complexe comerciale ale orașului?
- În Grodno, suntem primii în care poți nu numai să faci o achiziție, dar și interesant să-ți petreci timpul. Conform calculelor noastre, într-o zi liberă, părinții cu copii petrec cel puțin trei ore în medie. Dacă vorbim despre participarea la centrul comercial în zilele lucrătoare - în jur de 10 000 de persoane, în weekend - de două ori mai mult. Un astfel de rezultat pentru regiune, credem, are un mare succes.
De ce trebuie să vii la noi? Pentru emotii pozitive, pentru combinarea placut cu util, pentru achizitii de calitate la preturi mici. Și aceste prețuri nu se datorează faptului că acesta este Grodno, ci cu compoziția chiriașilor noștri, cu politica pe care o desfășurăm în centrul comercial. În primul rând, atunci când alegem un chiriaș, ne uităm la prețurile, gama și competitivitatea acestuia. Nu umplem TC pur și simplu pentru a umple, după cum se spune, nimeni nu a anulat rotația.
- Are loc vânzările dvs.?
- zona comercială a complexului este mai mare de 20 000 de metri pătrați.
- Cât de profitabilă locație în oraș este centrul comercial? Cum afectează locația participarea?
- Suntem practic în centru. Vorbind despre schimbul de transport, transportul public este foarte bun aici. De asemenea, am primit permisiunea autorităților orașului de a organiza o oprire suplimentară în fața centrului comercial, care va fi numit "OldCity".
De asemenea, oferim locuitorilor propriul transport gratuit în weekend, unde puteți ajunge la noi. Ne gândim la fiecare cumpărător: nu numai pentru cei care pot veni la noi pentru cumpărături de mașini, dar și pentru cei care nu au o mașină personală. Proiectat special pentru un program convenabil: la fiecare jumătate de oră din mai multe districte ale orașului vin autobuzele noastre de marcă. Toți locuitorii din Grodno știu că acest autobuz este gratuit. Am numit-o "cu noi mai repede în" OldCity ".
Până în prezent, "OldCity" este cel mai mare centru comercial din Grodno, cu acest format și singurul centru de nivel european. Centrul comercial este situat în cartierul Leninsky, unde locuiesc aproximativ 80.000 de persoane.
Oferim rezidenților noștri un format de cumpărături în Europa. Cumpărătorii care vizitează primul nostru centru comercial trag imediat paralele cu complexele poloneze și lituaniene.
- Există o parcare subterană? Câte locuri de parcare sunt oferite?
- Avem 1.300 de locuri de parcare. Parcare gratuită la sol.
- Există un sistem de navigare pentru vizitatori?
- Navigarea a fost dezvoltată împreună cu designerii. Am împărțit centrul comercial pe sectoare, în funcție de interval. Și fiecare segment de pe hartă este evidențiat într-o anumită culoare. Plus indicatori suplimentari din partea de sus.
Eficacitatea navigației este foarte ușor de verificat când oamenii intră în clădire și încep imediat sau nu navighează imediat. Zona de tip boutique este de numai 10 000 de metri pătrați. m, astfel încât să puteți ocoli în siguranță toate acestea și doar de dragul de a vedea fiecare magazin. Cu toate că feedbackul privind navigația noastră este foarte pozitiv, cu toate acestea, monitorizăm îndeaproape ce altceva poate fi ajustat în timp. Și pentru aceasta ne consultăm în mod constant cu colegii din alte complexe comerciale, inclusiv cele străine.
- Care este esența programului dvs. de loialitate pentru vizitatori?
În fiecare săptămână vom dezvolta acțiuni pentru cumpărători. De exemplu, faceți o achiziție pentru o anumită sumă și obțineți un produs de marcă de la "OldCity".
- Este gândit programul copiilor?
- De exemplu, mamele știu deja sigur că sâmbătă, în anumite momente, puteți veni la noi cu un copil și puteți participa la cursuri de master special, care sunt conduse de profesorii de la Centrul pentru Dezvoltarea Copiilor. De asemenea, la sfârșit de săptămână avem o școală engleză. În centrul comercial în sine există un loc de joacă "Banana City", unde puteți lăsa copilul sub supravegherea personalului special și faceți calm cumpărăturile.
- Câteva cuvinte despre Fudson. Ce branduri sunt reprezentate? Centrul comercial are propriul teren de hrană?
Avem o zonă de castel, există trei etaje, deși există două etaje în centrul comercial. La parter se află Masterul Burger. La etajul al doilea avem "Kioto", cafenea "Stevia", oferind o dieta sanatoasa, exista un meniu special. La etajul al treilea este restaurantul "Orașul Vechi", vorbind direct cu noi într-un singur concept. Acest restaurant poate fi considerat o instituție pentru VIP-uri. Deși prețurile sunt destul de democratice. Vizitatorii spun că prețurile noastre sunt mai mici decât în Minsk. Pregătirea și servirea mâncărurilor sunt speciale, sunt folosite tehnologii speciale și este evident că în Grodno acest lucru nu a fost înainte, așa că încercăm să le explicăm locuitorilor ceea ce este.
În principiu, la o instanță alimentară, fiecare persoană și-a găsit locul. De exemplu, elevii pot veni și cumpăra o salată în "GIPPO", iar apoi să se așeze și să mănânce calm la o masă din castel, am livrat în mod special mobilier suplimentar în aceste scopuri. Întotdeauna ne gândim la fiecare cumpărător. În plus, pe teritoriul centrului comercial sunt împrăștiate diferite cafenele: "Spacus", "Vero Gusto", "Bubble Sweet". Ele sunt foarte populare printre vizitatori.
Prăjiturile foarte delicioase sunt pregătite în rețeaua Groom "Limoges", iar cu o calitate excelentă sunt prețuri destul de scăzute, de exemplu, un cheesecake delicios poate fi mâncat pentru doar 11.000 de ruble. Cozile sunt întotdeauna uriașe.
- Denumiți cei mai mari chiriași. Cum, în general, facem lucrurile astăzi cu posibilitatea de plată?
- Centrul este aproape 100% complet astăzi. În momentul deschiderii tehnice a complexului, am ocupat deja 93% din suprafață. Nu este vorba doar de ambițiile noastre, ci doar că acum câștigăm în mod activ experiență din partea colegilor din Minsk, Moscova și Kiev. Avem o echipă foarte puternică, care încearcă să mențină un nivel înalt, chiar și în comparație cu instituțiile capitalei. Nu ne-am putut permite să deschidem un centru comercial gol, era un minim obligatoriu de 80%. Angajații noștri de ancoră sunt GIPPO, DeFacto, LC Waikiki, Electrosila. Producătorii belarusi "Nelva", "Mozart" și mulți alții sunt foarte bine reprezentați.
- Există evenimente și evenimente speciale în ajunul Anului Nou și al sărbătorilor de Crăciun?
- În ajunul Anului Nou și a Centrului de Crăciun a fost decorat cu festivitate. Merită să evidențiem pomul de Crăciun. Apropo, majoritatea oamenilor de pe forum scrie că cel mai bun pom de Crăciun este în "OldCity". Toată lumea știe ce frumoase copaci de Crăciun sunt puse în Europa și am decis să facem totul la același nivel. Încercăm să surprindem și să încânțăm plăcerea vizitatorilor și să credem că reușim.
De exemplu, ieri am asistat la o scenă în care mama a ascuns două mașini în spatele copacului, a adus fiul, ia împins pe părintele Frost, le-a fotografiat, iar apoi le-a înmânat aceste daruri. Vedem cât de mult lucrarea noastră aduce bucurie oamenilor, este mai bine decât orice laudă.
Moș Crăciunului i se spune o rimă, indiferent dacă ești copil sau adult, și primești o bomboană ca un cadou. A existat un astfel de mesaj că fiecare Grodnets poate obține o bomboană de la Moș Crăciun în "OldCity".
La noi, ca și în orice oraș, există meșteșugari și maeștri. Și am decis să le folosim pentru a crea o atmosferă festivă. Una dintre condițiile era că vindeau produsele de Anul Nou. Artizanatul manual este acum la modă și în cerere.
În curând vom avea un oraș de zăpadă pentru diferite distracții de iarnă. Va fi o zonă de divertisment în parcare, proiectul a fost deja convenit cu autoritățile locale. Va exista un deal mare pentru adulți și unul mic pentru copii. Există o scenă. Pe stradă se vor deschide pavilioanele, unde se poate încălzi prin comanda ceaiului și a cafelei și a șbibului, de exemplu. Am făcut deja patinoarul. Și cel mai plăcut, curând în Grodno, în sfârșit, va fi o zăpadă.