În multe cazuri, luăm decizii "în mod implicit" (și chiar nu o putem observa). Jurnalistul american Lena Groger vorbește despre modul în care exact predefinită de cineva setări afectează cele mai diverse domenii ale vieții noastre.
Designul ne poate salva de la rău și poate salva vieți. Dar există o altă modalitate mai puțin evidentă de a influența deciziile și comportamentul zilnic. Vorbesc despre setările implicite.
Setările implicite sunt cele care ies "din cutie"; Pentru a le activa, trebuie doar să apăsați pe Enter; Acestea sunt setările pe care oamenii le schimbă numai dacă nu le place ceva.
Un alt exemplu: în Statele Unite, când solicitați permis de conducere, trebuie să răspundeți la întrebarea dacă sunteți de acord să deveniți un donator pentru organisme. În America, totul este aranjat în conformitate cu principiul consimțământului opțional - adică, în mod implicit, refuzați că, în caz de deces, organele voastre vor transplanta unei persoane aflate în nevoie. Dacă doriți să vă donați organele, atunci trebuie să vă prezentați activitatea și să marcați punctul corespunzător al chestionarului. Doar 40% dintre cetățeni sunt de acord să fie donatori de organe.
În alte țări - de exemplu, în Spania, Portugalia și Austria - există un răspuns pozitiv la problema donației în mod implicit, dar puteți refuza dacă doriți. În majoritatea acestor țări, 99% din populație sunt potențiali donatori. Intr-un studiu recent, sa demonstrat că în țările cu o politică de așa-numitul „consimțământ prezumat“, adică, cu posibilitatea de refuz de a participa la program, nu există doar un număr mai mare de donatori, dar, de asemenea, numărul constant mai mare de operații de transplant.
Desigur, alți factori afectează succesul sistemelor de donare a organelor, dar se pare că diferența de alegere între consimțământul opțional și refuzul opțional nu afectează comportamentul nostru colectiv. Această diferență, în cele din urmă, poate afecta dacă cineva va primi un organ vital pentru transplant sau nu.
Expertul în economie comportamentală Richard Teiler și avocatul Cass Sunstein au scris în detaliu despre efectul setărilor implicite asupra comportamentului uman. Cartea "Sugestii: cum să influențezi deciziile privind sănătatea, bogăția și fericirea" evidențiază modalitățile în care setările implicite ne influențează deciziile zilnice, deși nu putem observa nimic.
În plus față de donarea de organe, lista potențialelor „indicii“ include o varietate de domenii: de la permutarea de feluri de mâncare în locațiile de meniu pentru a crește vânzările de anumite elemente pentru a schimba temperaturile standard de aer condiționat de birou pentru a economisi energie.
Dar exemplul meu preferat a fost modul în care copiii să mănânce mai multe legume.
Dacă îți spun că doar o mică schimbare este suficientă pentru ca copiii să mănânce mai multe legume în cafeneaua școlii? Este absolut inutil, nu trebuie să forțezi oamenii să aibă ceva cu forța, și durează doar câteva minute. Și sa întâmplat în viața reală: în sala de mese a unei licee din New York, standul de salată a fost mutat din vechiul loc lângă perete și așezat chiar în mijlocul sălii (și opus caselor de marcat, așa cum se arată în imaginea de mai jos). Vânzările de salate de legume au crescut mai mult de trei ori.
Mutarea mesei cu salate într-un loc unde este dificil să treci, a permis să crească vânzările de salate cu 200-300 la sută.
Același efect poate fi obținut prin deplasarea fructelor din sala de mese sau a gustărilor utile la contorul de casă.
Un alt exemplu poate fi citat din domeniul finanțelor personale. Multe companii americane de programe de economii de pensii nu funcționează în mod implicit: trebuie să se aplice în mod specific la Departamentul de Resurse Umane pe această temă, iar în unele cazuri, este necesar să se înțeleagă ceva de investiții.
Beneficiile mult mai mult decurg dintr-o strategie alternativă: participarea automată la program. Aceasta înseamnă că implicit toți angajații participă la program, dar dacă doriți, puteți să o refuzați. Studiile arată că, în astfel de condiții, numărul participanților la sistemul de pensii crește brusc, iar economiile pentru pensionare nu au un impact semnificativ asupra altor tipuri de economii.
Înscrierea automată în programul de economisire a pensiilor poate crește dramatic procentajul participanților. Graficul arată cum, în exemplul unei companii, a fost posibil să se mărească numărul de participanți dintre noii angajați, de la mai puțin de 20% la 90%.
În plus, programele cu înscriere automată nu merită nimic pentru stat, spre deosebire de subvențiile fiscale acordate cetățenilor care deduc bani în fondul de pensii.
Cu toate acestea, atunci când se utilizează acest mecanism, care ajută la creșterea cu ușurință a numărului de participanți la program, majoritatea părăsesc procentajul deducerilor la un nivel destul de scăzut (de obicei 3%). Acesta este un indicator foarte scăzut pe termen lung.
Pentru a rezolva această problemă, mulți angajatori din SUA introduc sisteme automate de creștere a dobânzii, adică angajatul trebuie să fie de acord în prealabil să mărească cu 1% sau 2% pe an.
Setările implicite pot aduce beneficii și sistemului electoral. Cetățenii americani care au drept de vot sunt înregistrați automat pentru votare atunci când se adresează instituțiilor statului (de exemplu, pentru a obține o licență de conducere). Înregistrarea automată a alegătorilor funcționează deja în cinci state, iar alte 24 de state iau în considerare posibilitatea introducerii unei astfel de legi. O astfel de reformă ar da dreptul de a vota oricui nu renunță în mod conștient.
El nu numai de-a lungul anilor este fontul implicit în Microsoft Word, dar, de asemenea, încă de la începuturile sale ca un font de imprimare ziar ar putea obține în cărți, reviste, documente legale, eseuri școlare și, practic, fiecare calculator personal de pe planetă.
Desigur, în primele browsere web textul a fost afișat și sub forma Times New Roman. Ca rezultat, aspectul familiar, canonic al "Internetului devreme al anilor '90" a rămas în memoria noastră până acum.
Eram toți acolo. La începutul anilor 90, Times New Roman era regele Internetului.
Setările prestabilite pot reflecta opiniile despre care nu suntem mândri. Culoarea standard a pielii pentru lucruri precum patch-uri sau creioane cosmetice "colorate în carne" pentru o lungă perioadă de timp a avut o nuanță de bronz sau piersic și nu reflectă întreaga varietate de tonuri ale pielii.
Adesea, situația cu setările implicite este determinată de condițiile externe (compania în care lucrați, țara în care locuiți). Dar nu întotdeauna.
"Dacă vă schimbați mediul înconjurător astfel încât este greu să vă ocupați de lucruri nedorite și să vă angajați cu ușurință în lucruri utile, comportamentul dvs. se va schimba în consecință".
Puteți găsi cu ușurință modul în care puteți schimba setările standard din viața dvs. și vă puteți schimba propriul stil de viață. Faceți o permutare în dulap cu alimente, astfel încât hrana dăunătoare a fost mai greu de găsit. Puneți-vă adidașii de alergat lângă pat, astfel încât dimineața, primul lucru să vină peste ochii tăi.
Va fi interesant: