Efectuând plăți pentru utilități, consumatorii văd în chitanțe diverse abrevieri. Este important să știm ce se află în spatele acestor scrisori și la ce se îndreaptă banii. Apa caldă menajeră este un serviciu de alimentare cu apă caldă. Iată ce include și din ce constă, vom arunca o privire mai atentă.
Cadrul de reglementare și definiții
Aceasta este, în cazul serviciilor de utilități de apă caldă este de a furniza parametrii necesari de apă caldă în apartamente blocurilor de locuințe, camere de cămin, întreprinderi și clădiri publice (spitale, spălătorii, creșe și altele.).
Serviciile de alimentare cu apă caldă a rezidenților sunt furnizate de o rețea de încălzire, de îndatoririle sale, de încălzirea centralizată a clădirilor rezidențiale și publice.
Caracteristicile serviciului
Pregătirea apei calde pentru alimentarea cu apă caldă are loc la cazanele centralizate de încălzire, în același loc în care se încălzește suportul de căldură al sistemului de încălzire.
Cazanele pot fi conectate la sistemul de apă caldă menajeră sau pot fi proiectate pentru un grup de case sau o casă (de exemplu cazane pe acoperiș). Cu cât consumatorul este mai apropiat de sursa de apă caldă (camera cazanului), cu atât mai bine va fi serviciul, cu atât temperatura apei este mai mare. Cu toate acestea, conexiunea la rețelele cu buclă este preferabilă în ceea ce privește fiabilitatea și continuitatea alimentării cu apă caldă.
- Întreținerea cazanelor. Spre deosebire de încălzire, prepararea apei calde menajere este disponibilă pe tot parcursul anului, în timp ce cazanele sunt comutate în modul de funcționare de vară (minim).
- Întreținerea traseelor.
- Realizarea de lucrări de întreținere de rutină pe rețele.
Apa încălzită în camera cazanului pentru sistemul de apă caldă menajeră deschisă (neînchis) se duce în apartamentele consumatorilor prin furnizarea de conducte de apă distribuite prin rețelele de apă caldă intrameterală.
Trebuie amintit că apa caldă nu poate fi utilizată pentru gătit din cauza prezenței aditivilor în ea - aditivi speciali care reduc nivelul de formare a scării pe pereții interiori ai conductelor.
Acest lucru se datorează pierderilor de căldură atunci când lichidul de răcire este alimentat de-a lungul traseelor (izolație de conducte de joasă calitate, rafale) sau datorită temperaturii scăzute la ieșirea din camera cazanului. Operatorii cazanului ajustează parametrii de ieșire pe baza temperaturii exterioare a aerului.
Sarcina prestatorului de servicii este de a oferi apartamentelor o resursă comună de o calitate corespunzătoare. Uneori, sistemul de încălzire justifică furnizarea de săraci rețele de servicii de calitate stare deplorabilă - construite în ultimul secol de drum, care necesită reparații majore, nu va rezista la schimbările de temperatură în timpul iernii, când mediul de încălzire pentru a menține parametrii de ieșire din camera cazanului la nivel normativ.
Se pare că un cerc vicios - mulți locuitori de multe ori nu plătesc pentru apă caldă datorită temperaturii scăzute sau chiar refuză acest serviciu, trecând la apă de încălzire cu boilere electrice. Și întreprinderile de rețea de încălzire nu poate face reparații, pentru că datoria populației de plată nu îi dă influxuri de numerar.
Pentru a plăti sau nu pentru serviciul WAN, dacă este în calitate insuficientă, problema este pur personală. Este important să înțelegeți că decizia de a merge pe calea neplății nu trebuie să plătiți pur și simplu datoriile. Este necesar să se adune o bază de dovezi în conformitate cu următoarea schemă: de a comisiona comisioanele de măsurare a temperaturii apei, de a trimite rezultate către întreprinderea furnizoare de servicii. Este obligatoriu să primiți un răspuns oficial care explică motivele pentru proasta calitate a serviciului. După ce ați colectat un pachet de dovezi, puteți merge la tribunal pentru a vă susține drepturile.