Pe de o parte, ele pot fi privite ca o anumită reflectare a proceselor care au loc în societate (la nivel macro). Pe de altă parte, acestea reprezintă o consecință directă a activităților angajaților organizației și, mai ales, a managementului acesteia.
Imaginea personală a organizației afectează în mod direct satisfacția angajatului față de muncă și muncă, atitudinea sa față de muncă, fiind factorul decisiv al comportamentului individual al muncii. Din imaginile personale ale organizației se formează imaginea colectivă - un set integral de reprezentări despre trăsăturile de bază ale organizației, împărtășite de angajații uneia sau mai multor divizii structurale ale organizației sau de majoritatea angajaților săi.
Setul de obiective este rezultatul unei decizii de management (obiectivul este o soluție).
2) compoziția funcțiilor efectuate de organizație ca element structural al acestui sistem.
Această legătură se manifestă, de exemplu, prin faptul că o persoană mulțumită de munca sa este, de regulă, mulțumită de viață în general. Studiile sociologice internaționale au relevat o corelație înaltă între aceste caracteristici ale individului în toate țările.
Capacitățile fizice și mentale ale angajatului determină capacitatea sa globală de a lucra.
Primul grup de factori afectează capacitatea fizică a muncitorilor de a lucra în general și în condițiile specifice ale organizației, în special. Acest grup de factori se numește factorii de capacitate de muncă și de capacitate de lucru. Acesta include:
- disponibilitatea și volumul de muncă grea, caldă și dăunătoare în fondul total al programului de lucru;
- disponibilitatea instalațiilor sanitare și nivelul dotării acestora cu echipamente moderne;
- sanitar-igienice și psihofiziologice;
- designul (designul) estetic al spațiilor industriale și al locurilor de muncă;
- utilizarea instrumentelor auxiliare care susțin menținerea capacității de lucru în timpul zilei de lucru (dulapuri de descărcare psihologică, muzică funcțională, gimnastică industrială etc.);
- cultura conținutului locurilor de muncă;
- nivelul protecției muncii și asigurarea condițiilor de muncă sigure (ingineria siguranței);
- disponibilitatea, volumul și nivelul asistenței medicale;
- posibilitatea unei alimentații adecvate la locul de muncă;
- efectuarea măsurilor de sănătate medicală;
- disponibilitatea condițiilor pentru angajarea angajaților în sport.
Potrivit V.I. Gerchikov, care reflectă insuficient efectul acestui grup de factori, duce la pierderea productivității muncii de la 4 la 6%.
Dimpotrivă, utilizarea lor intensivă face posibilă creșterea valorii acestui indicator la 2,5% pe an.
În același timp, perioada de recuperare a cheltuielilor de capital pentru implementarea măsurilor corespunzătoare este de aproximativ 1 an.
Al doilea grup de factori determină abilitatea de a lucra, adică disponibilitatea cunoștințelor profesionale, a competențelor și a competențelor necesare pentru o muncă de înaltă calitate și productivă. Acestea includ:
- stadiul de lucru privind orientarea profesională;
- nivelul de organizare a muncii pentru angajare, permițând recrutarea de persoane cu nivelul necesar de aptitudini;
- instruirea în metodele raționale de muncă;
- diseminarea și promovarea celor mai bune practici în domeniul muncii și al managementului;
- organizarea de formare sistematică și dezvoltarea profesională a angajaților întreprinderii.
Prin creșterea nivelului de educație și calificare a lucrătorilor, este posibilă o creștere anuală a productivității muncii de la 1 la 3%.
Al treilea grup de factori determină atitudinea muncitorilor față de muncă, manifestată în dorința lor de a lucra calitativ și productiv.
- conținutul forței de muncă (proporția muncii de rutină este mecanizarea);
- disponibilitatea gestionării procesului de adaptare a personalului nou recrutat;
- organizarea de asistență pentru tinerii și lucrătorii sub calificare de la colegii lor mai experimentați (îndrumare, supraveghere);
- coeziunea colectivului primar de muncă;
- ierarhia valorilor muncii;
- natura relației dintre lideri și subordonați;
- natura relației dintre colegi;
- participarea angajaților la luarea deciziilor manageriale;
- participarea angajaților la veniturile companiei (echitatea în distribuția veniturilor companiei în rândul angajaților săi).
- implementarea standardelor de producție;
- respectarea disciplinei muncii;
- atitudinea față de starea echipamentului și a spațiilor de lucru;
- dorința de a economisi materii prime, consumabile, resurse energetice;
- dorința de a îmbunătăți abilitățile de muncă și raționalizarea;
- nivelul cifrei de afaceri a personalului.
- privind volumul și calitatea produselor;
- dimensiunea și dinamica creșterii profitului;
- frecvența defecțiunilor de producție și a echipamentelor auxiliare;
- durata și calitatea reparării echipamentelor;
- dinamica costurilor de producție;
- privind creșterea productivității muncii;
- reducerea costurilor de producție.