Procedura de introducere vă permite să preveniți posibilele consecințe negative ale mișcării unei persoane care deja lucrează sau angajează un nou angajat. Sarcina sa principală este de a ajuta angajatul să se adapteze într-un mediu nou și să obțină eficiența necesară a funcțiilor de muncă în cel mai scurt timp posibil.
Trebuie remarcat faptul că această procedură nu este de formare și nu oferă abilitățile sau cunoștințele necesare pentru a efectua munca desemnată. Mai degrabă, el cunoaște normele adoptate în cadrul organizației. În acest sens, pregătirea și inducerea sunt planificate și efectuate separat.
Fiecare angajat nou sau nou desemnat are nevoie de o formă de inducție. Mai ales această procedură este importantă în timpul dezvoltării inițiale a cunoștințelor profesionale, de calificare. Cel mai probabil, pentru ei va fi prima experiență reală de lucru și, prin urmare, ei au nevoie de o cantitate mai detaliată și mai detaliată de informații.
Programe de inducție
statutul și nivelul de responsabilitate;
caracteristicile personale ale angajatului.
Managerii de linie asigură elaborarea și punerea în aplicare a programului de inducție la locul de muncă.
Angajații care au posibilitatea de a oferi un sprijin real și asistență în adaptarea angajatului.
Colegii care lucrează în același departament sau în unități adiacente.
De regulă, împărțirea gestiunii personalului.
Organizarea procedurii
Prima zi de lucru a noului angajat este recomandată să înceapă puțin mai târziu decât timpul obișnuit, astfel încât toți angajații să fi fost deja la fața locului și a fost posibil să se îndeplinească toate formalitățile fără agitație și grabă. De obicei, un nou angajat este îndeplinit de cineva din departamentul HR și, în primul rând, asigură completarea documentelor necesare. După aceasta, noul angajat este prezentat curatorului (nu neapărat supraveghetorului direct), care este responsabil pentru implementarea programului de inducție.
În primul rând, angajatul primește instrumentele și echipamentele de care are nevoie pentru a lucra. Apoi este dus la locul de muncă și prezentat colegilor. Și abia după aceea încep să-i cunoască organizația.
Lista subiectelor posibile poate fi după cum urmează:
istoria detaliată a companiei și dezvoltarea acesteia;
nivel superior și secundar de management;
cele mai importante documente ale companiei (de exemplu, misiune, strategie, managementul calității etc.);
descrierea activității organizației; politica în domeniul colaborării cu clienții;
interacțiunea cu alte departamente sau persoane;
siguranța la întreprindere (briefing);
o listă de documente pe care noul angajat trebuie să le cunoască mai întâi.
Dacă organizația dispune de resurse adecvate, atunci în prima lună este organizat un seminar formal pentru toți membrii personalului nou recrutat. Un astfel de seminar dezvăluie fundamentele filosofiei organizației, oferă exemple de practici obișnuite de lucru, oferă o idee despre perspectivele posibile, arată situația de pe piață. În plus, vorbesc despre principalele produse sau servicii, clienții și principiile de lucru cu ei, sunt introduse în cursul eticii de afaceri adoptate de companie.
În prima săptămână, este organizată o întâlnire a angajatului și a curatorului cu managerul de formare pentru a dezvolta un plan individual de instruire.
În timpul procesului de adaptare, este necesar să se monitorizeze progresul în dezvoltarea profesiei de către angajat, pentru care sunt organizate reuniuni periodice pentru a stabili rezultatele obținute în implementarea programului de introducere.
Este de dorit ca procesul de adaptare să se încheie cu un interviu de formare sau de certificare, care să rezume rezultatele finale ale perioadei de adaptare și să planifice alte activități pentru îmbunătățirea eficienței angajatului.
Lista acțiunilor necesare
Înainte de sosirea unui nou angajat este necesar:
asigurați-vă că descrierea postului este gata și adevărată;
să negocieze cu unul dintre viitorii săi colegi despre îngrijirea și custodia informală;
verificați dacă locul de muncă este pregătit;
să ofere informații preliminare tuturor angajaților cu privire la sosirea unui nou angajat;
să pregătească toate materialele informative care vor fi emise angajatului în prima zi de muncă;
pregătiți trecerile necesare;
sunați angajatul în ajunul activității sale oficiale și asigurați-vă că totul este în ordine.
împreună cu un nou angajat pentru dezasamblarea îndatoririlor sale;
să explice regulile pentru compensarea costurilor posibile;
să se familiarizeze cu cerințele privind confidențialitatea informațiilor;
familiarizarea cu regulile reglementărilor interne ale muncii;
pentru a discuta despre stilul de conducere, caracteristicile culturii, tradițiile, normele etc. adoptate în cadrul organizației;
familiarizarea cu principalele proceduri și politica de personal;
să se familiarizeze cu structura organizatorică și structura de depunere (dacă este necesar);
desfășurarea briefingului privind siguranța;
acordarea asistenței de urgență;
să se familiarizeze cu regulile și acțiunile în caz de evacuare, să arate ieșirile de incendiu;
să se familiarizeze cu o procedură de comunicare și comunicare pe un post;
familiarizați-l cu cerințele de apariție;
familiarizarea cu cerințele sistemului de acces, deschiderea și închiderea biroului;
să trimită angajatul subordonaților, colegilor și managerilor;
să-i furnizeze informații personale: locația sala de mese, toaletele, locurile de odihnă, fumatul etc.
să furnizeze informații despre tradițiile departamentului sau grupului în care va lucra angajatul.
Până la sfârșitul perioadei de adaptare:
familiarizați cu proceduri speciale;
să-i familiarizeze cu specificul activității sale în departament și organizație;
să analizeze competența și să dezvolte un program individual de formare viitoare;
să explice modul în care funcționează sistemul administrativ și economic al organizației, regulile și procedurile utilizate;
să se familiarizeze cu cerințele și standardele de performanță a muncii;
să se familiarizeze cu sistemul de raportare.
Întrucât procedura de introducere nu este reglementată de norme juridice speciale, toate cele de mai sus au un caracter recomandator. Pentru fiecare organizație, această procedură are o natură exclusiv individuală și este o afacere internă a organizației să decidă cât de mult să folosească această sau aceea procedură, ce aspecte suplimentare trebuie făcute și dacă să le utilizeze deloc.