Dacă lucrați în birou, știți că uneori un apel de conferință poate fi haotic, fără tact și care implică o mulțime de detalii inutile. Participanții nu întârzie întotdeauna acțiunile lor, întârziate mereu, absentează, întrerup și întreabă din nou.
Întreruperea este norma
O astfel de corespondență necesită o expunere și un tact maxim. Cum, în mijlocul acestui haos, să-ți introduci propriul tău tacut și să fii auzit? Aceasta este probabil cea mai dificilă parte a cazului. Nu vedeți mimica și gesturile interlocutorului, nu îi puteți da un semnal non-verbal, nu puteți aștepta răspunsurile nesfârșite ale colegilor. Fraza ta este sortită să se scufunde într-un număr mare de voci. Pentru a fi auzită, pierzi răbdarea și, în cele din urmă, du-te la atac. Întreruperea altora în acest haos este norma. De fapt, acest stil de comunicare poate fi, de asemenea, corect. Cum putem întrerupe conversația pentru a nu fi nepoliticoși cu colegii noștri?
Au o opinie
Potrivit lui Franco-Sylvain Barrett, care lucrează în domeniul gestionării activelor la Frankfurt, o persoană nu ar trebui să fie tactă atunci când este vorba de exprimarea propriului punct de vedere. Și, deși se adaptează într-o țară străină, el a adus cu el același stil de comunicare cu angajații și colegii. "Dacă așteptați politicos în timp ce alții vor vorbi, nu vă puteți declara niciodată poziția. Ai ceva de spus? Atunci vorbi în siguranță. Trebuie să o faci. Cu toate acestea, acest om, de mulți ani de practică de afaceri, a fost capabil să învețe o mulțime de informații interesante despre diversele nuanțe comportamentale ale partenerilor săi. Barrett consideră că este mai ușor să întrerupă limba franceză, ceea ce nu se poate spune despre germanii nativi. Imigranții din Franța și-au dezvoltat propriul stil de comunicare, care este mai degrabă haos, în care toți vorbesc în același timp și încearcă să se rătăcească unul pe celălalt. Prin urmare, o persoană nu va fi ofensată sau ofensată dacă este brusc întreruptă.
Un alt lucru nemaipomenit de germani cu construcția lor gramaticală clară. Interlocutorii ar trebui să aștepte verbul la sfârșitul propoziției și apoi să parșeze linia. De aceea nu este obișnuit în Germania să întrerupă o altă persoană, iar oamenii acolo rămân total politicoși între ei. Cum putem combina aceste două modele diametral opuse de comunicare și le luăm pe cele mai bune?
Trebuie să aveți motive bune pentru a întrerupe interlocutorul
Blogger Ricci Freeman este convins că orice persoană ar trebui să aibă un motiv bun pentru întreruperea conversației. Dacă sunteți condus de egoismul excesiv și dorința de a trage pătură peste dvs., partenerii vor înțelege rapid acest lucru. Unul dintre motivele întreruperii conversației poate fi dorința de a încuraja interlocutorul să ia o decizie. Un antreprenor (ca cel militar) ar trebui să fie un bun strateg. Apoi, există motive cum ar fi concluzii sau lansarea unui nou subiect de discuție.
Dacă partenerii de afaceri provin din străinătate
Pentru a nu fi prinși în negocieri, este necesar să se țină seama de caracteristicile culturale ale oamenilor din diferite țări. Nu va fi inutil să învățăm informații despre stilul de comunicare, mentalitate, nivelurile ierarhiei și chiar modul de viață al partenerilor din străinătate. Astfel, nu ar trebui să existe dezacord și neînțelegere între voi.
În prima linie a constructivității
Dacă vă întrerupeți partenerul de afaceri, nu trebuie să vă simțiți jenat, apărați propriul punct de vedere în a face afaceri. După ce ați introdus expresia dvs., aveți câteva secunde pentru a prelua complet atenția interlocutorilor. Nu-i lăsați să fie dezamăgiți de tine. De aceea trebuie să veniți cu o declarație semnificativă. În caz contrar, nimeni nu te va lua în serios în viitor. Prin urmare, dacă "cinci cenți" sunt de natură formală, salvați ieșirea până la momente mai bune.
Fiind constructiv, întrerupând pe cineva, nu este ușor. Cu toate acestea, dacă vă aflați la celălalt capăt al liniei de consiliere, aveți șansa să repetați pentru interlocutor, să exprimați gândurile cu voce tare sau să vă bateți într-un fel diferit intervenția.
Exprimați gândurile în mod clar și concis
Expertul în inovații de la Ludwigshafen Katarina Barta a participat la proiectul internațional internațional de anul trecut. Ca parte a programului, acesta a călătorit deja întreaga lume, iar ziua sa de lucru nu este standardizată. Apelul la conferință cu participarea lui Katarina poate începe în orice moment: la ora 6 dimineața și la ora 22:00. Doamna de afaceri admite că își petrece cea mai mare parte a muncii sale de negociere și negociere.
Potrivit expertului, uneori chiar trebuie să intri all-in și să întrerupi interlocutorii tăi. Cu toate acestea, nu ar fi fost atât de reușită dacă nu ar fi făcut-o. Întreruperea este o parte integrantă a întâlnirilor, iar echipa ei a luat mult timp pentru a delimita clar responsabilitățile fiecărui membru al proiectului. Când lucrarea începe, oamenii au timp să se gândească. Cu toate acestea, atunci când termenul limită este strâns, trebuie să treceți la acțiuni radicale.
Katarina afirmă că de multe ori întreruperea ei sa bazat pe necesitatea unei decizii. Când femeia și-a dat seama că ascultase suficiente argumente pentru și împotriva ei, ea și-a luat pasul. A venit timpul să punem capăt discuției și să aducem problema la vot.