Lukoil Club este un program de încurajare a clienților din cea mai mare rețea rusă de benzinării. Programul este construit pe sistemul popular de taxare pentru achiziții (în acest caz - autovehicule de realimentare la stația de benzină a rețelei Lukoil și achiziționarea de bunuri în magazinele de marcă cu acestea). Orice persoană calificată care a împlinit vârsta majoritară se poate alătura programului (cetățenia rusă nu este o condiție prealabilă), care intenționează să utilizeze în mod regulat serviciile rețelei de benzinării Lukoil.
"Pașaportul" participantului la program este disponibilitatea cartelei de bonus Lukoil. Acesta este conceput pentru a acumula puncte bonus care permit alimentarea cu combustibil și realimentarea la stațiile de benzină Lukoil în condiții mai avantajoase.
Tipuri de carduri cu discount
Programul de loialitate oferă două opțiuni pentru carduri: Club Lukoil:
- pentru persoane fizice;
- pentru persoanele juridice.
Programul LUKOIL Inter Card este organizat de compania subsidiară a PJSC Lukoil, OOO Likard. Încheierea contractului de înregistrare a cardului Likard se realizează în departamentele de vânzări specializate.
Reducerile pentru clienți individuali oferă posibilitatea utilizării bonusurilor acumulate pentru fiecare achiziție la punctele de vânzare cu amănuntul ale rețelei.
Condiții pentru emiterea unui card Lukoil pentru persoane fizice
Eliberarea cardurilor clubului Lukoil către clienții privați este gratuită pe orice stație de benzină din rețeaua în care există un minimarket sau în punctele specializate de emitere a acestor carduri (lista lor completă este disponibilă pe site-ul oficial al programului).
Baza pentru emiterea unui card este semnarea unui acord de participare la program. Calitatea de membru al clubului Lukoil prevede prezența unei singure cărți de club și, prin urmare, un contract. Dacă un participant a emis mai multe carduri la diferite stații de benzină, ultimul contract este considerat valabil. Formularul de contract se eliberează după completarea formularului de cerere. De obicei, întreaga procedură de obținere a unei cărți, inclusiv completarea documentației necesare, nu durează mai mult de o jumătate de oră.
Forma de înregistrare a cartelei de bonus Lukoil
O altă opțiune este să completați un chestionar pentru primirea unui card online pe site-ul programului. În acest caz, rămâne doar să ajungi la cea mai apropiată benzinărie Lukoil cu un minimarket, să semnați un contract și să ridicați cartea. Utilizați-l pentru scopul propus numai după înregistrarea pe site-ul oficial al programului. Pentru a face acest lucru, pe pagina de înregistrare trebuie să completați formularul corespunzător, inclusiv elementele necesare:
Cardurile de loialitate înregistrate în Clubul Lukoil sunt nelimitate, ele trebuie reeșate numai în caz de avarie sau pierdere.
Caracteristicile scorurilor
Principala "monedă" a programului de loialitate este punctul bonus. În termeni monetari, el reprezintă 50 de ruble petrecute la punctele de desfacere ale rețelei Lukoil.
De exemplu, dacă realimentezi 500 de ruble, contul bonus va primi 10 puncte.
Perioada maximă pentru creditarea bonusurilor pe card este de 14 zile, adesea se întâmplă mult mai repede, dar nu vă faceți griji dacă după cumpărare cardul nu a fost completat cu puncte în aceeași zi.
Puteți verifica cardul pentru starea contului de bonus prin contul dvs. personal sau puteți solicita o imprimare a cecului cu soldul de puncte de la angajații benzinăriei Lukoil.
Spre deosebire de card, bonusurile nu sunt nelimitate. "Viabilitatea" punctelor este de 12 luni de la data acumulării. După această perioadă, punctele nefolosite sunt arse.
Procedura de utilizare a bonusurilor
"Prețul" unui punct este de 1 ruble. La această rată, bonusurile sunt înregistrate la punctele de vânzare ale rețelei. De exemplu, dacă realimentați cu 1000 de ruble și furnizați un card în care sunt disponibile 50 de puncte, plata prin cec va fi de 950 de ruble. Actualul 50 de puncte va fi anulat, dar echivalentul bonus al achiziției achiziționate va ajunge în contul de card - 19 puncte (950/50). Completați plata pentru achiziționarea de bonusuri nu poate fi, dar această regulă este foarte condiționată - condițiile programului prevăd o plată într-o sumă solidă de cel puțin 1 ruble din costul bunurilor. De exemplu, dacă aveți 200 de bonusuri pe card, aveți dreptul să realimentați 200 de ruble, plătind 1 ruble la casier (199 de puncte vor fi scoase din cont).
Pentru a calcula bonusurile la rechizitele Lukoil, trebuie să prezentați cardul operatorului sau vânzătorului (în minimarket). Acest lucru trebuie făcut înainte ca cecul să fie întrerupt pentru cumpărare.
Harti de co-brand ale lui Lukoil
În plus față de cardurile standard "combustibil", programul de fidelizare oferă posibilitatea de a proiecta așa-numitele carduri "combustibil". Carduri Cobrand care combină funcțiile de bonus și de credit. PJSC "Lukoil" colaborează cu două bănci - URALSIB și Otkrytie, oferind două tipuri de cărți de co-brand:
- "LUKOIL Deschiderea MasterCard";
- LUKOIL URALSIB Visa.
Aceste carduri combină caracteristicile programului Bonus Club Lukoil (1 punct pentru fiecare 50 de ruble) și programe de fidelizare susținute de băncile menționate mai sus (taxarea veniturilor din soldul cardului, renumărarea costurilor pentru bonusuri, puncte de întâmpinare etc.).
Eliberarea cardurilor co-branded se efectuează în sucursalele băncilor partenere.
Eu folosesc cardul timp de 8 ani. Am umplut în mod constant la o stație de benzină, pentru că este convenabil și aproape de casă. Anterior, totul era potrivit. O realimentare în jumătate de an este gratuită - încurajarea normală a clienților obișnuiți. Acum au venit cu o înregistrare. M-am dus la site dar m-am răzgândit: de ce am nevoie de datele pașaportului pentru a primi bonusuri? De ceva timp acum încerc să nu introduc datele mele pentru niciun motiv. Nu se știe atunci cine și unde o vor folosi. Cel mai probabil voi refuza și va schimba compania: este foarte scumpă în Lukoil.
O altă fraudă în lege este Lukoil. Îngrădați consumatorii gsm în mod fraudulos. Escrocherii. Conducătorii auto, reîncărcați unde este convenabil, dar nu fiți naivi, deveniți atașați de un lukoyl, în speranța cărții lor notorii. Decepție și numai!
Locuiesc într-un mic oraș provincial al Republicii Komi. Faptul este că în oraș există două stații de realimentare și ambele lukoil ((((nu există altă opțiune.)
este imposibil să se înregistreze SMS-ul a venit, dar nu te poți înregistra pe el Din mintea poți merge acest lucru nu este un program de tortură asupra oamenilor care vor oferi să realimenteze imediat arunca afară
Nu înțeleg de ce există atât de multe dificultăți în înregistrare, este mai ușor să aruncați această carte decât să vă înregistrați! Stați-vă o jumătate de zi cu sistemul dvs. de înregistrare, și lăsați bonusuri, "supercompany"!
Am înregistrat cartea de bonus Lukoil. folosit pentru a acumula 3500 de puncte, iar la un moment dat cardul este blocat. Ei bine, astept serviciul clientilor. și mi-au spus că nu este cardul meu, cardul și contractul cu numărul cardului de la mână. Pe scurt, am luptat cu ei pentru a dovedi că cardul îmi aparține, dar totul e gol. Pe scurt, Lukoil este crescut de către popor așa cum doresc. Deci, băieții nu se roagă pentru toți. A înlocuit benzinăria pe Gazprom Neft benzina este mai bună decât cartea bonus au, de asemenea, speranță fără înșelăciune. Și compania lui Lukoil doresc ca prosperitatea să continue să ne reproducă în continuare. cum ar fi eu în Rusia foarte mult, dar nu voi renunța la mâinile mele, voi chema toate clopotele pentru dreptate. Numărul cardului meu este 7083373256005245846 blocat
Am înregistrat cartea de bonus Lukoil. folosit pentru a acumula 3500 de puncte, iar la un moment dat cardul este blocat. Ei bine, astept serviciul clientilor. și mi-au spus că nu este cardul meu, cardul și contractul cu numărul cardului de la mână. Pe scurt, am luptat cu ei pentru a dovedi că cardul îmi aparține, dar totul este gol. Pe scurt, Lukoil este înmulțit de popor așa cum doresc.