Galina Khatiashvili, directorul mass-media al agenției Comunica
Jurnalism și marketing
Fiecare companie construieste un canal media ca mass-media reală creează conceptul, descrie publicul, concurenți, categorii, conținutul tematic, tonul, etc. Corporate media, create fără un concept, de obicei mor rapid și încetează să mai intereseze utilizatorul.
Să analizăm exemplele mass-media moderne corporative.
1) Resurse proprii (adică site-uri separate pe Internet). Poate cel mai evident mod de a interacționa cu publicul. Nu sunteți gata să lucrați cu alte resurse media - creați-vă propriul.
De regulă, cele mai de succes grupuri sunt cele în care există informații interesante sau utile pentru cititori, iar branding-ul nu se desprinde din toate părțile. Un exemplu al unei astfel de comunități este grupul Vkontakte numit DIY Do It Yourself. Ea publică sfaturi despre crearea de lucruri frumoase și utile cu mâinile tale. În același timp, creatorul grupului este un magazin de instrumente (vseinstrumenti.ru).
Multe companii continuă să construiască povestiri în jurul propriului brand. Dar aici sunt doar câștigătorii - de exemplu, Coca-Cola (mai mult de 600.000 de abonați pe pagina "Vkontakte"). În plus, fanii unor mărci înșiși sunt uniți în comunități (de exemplu, numeroase grupuri neoficiale de automobile Audi, BMW "VKontakte"). Motivul pentru acest fenomen este simplu: companiile cu capital mare "media" dobândesc în cele din urmă fanii care sunt interesați să afle mai multe despre marca lor preferată. Cu toate acestea, trebuie remarcat faptul că acestea sunt cazuri excepționale - majoritatea mărcilor în sine nu sunt interesante pentru public.
3) Mass-media tipărite proprii. Sponsorizat de companii, publicațiile sunt, de obicei, gratuite pentru consumator. În același timp, acestea permit companiei să obțină o acoperire largă a audienței.
Putem asuma mai multe opțiuni pentru dezvoltarea ulterioară a evenimentelor:
1) Piața nu se va schimba semnificativ
2) Mass-media și mărcile vor continua să evolueze
3) În lumea mass-media va exista o revoluție
Desigur, mass-media de marcă apare cel mai adesea în segmentele de citire a divertismentului și infotainment. Creați mass-media de știri corporative, dacă este posibil, apoi în viitorul îndepărtat. La urma urmei, companiile nu au scopul de a face un mass-media cu drepturi depline. Deși nu se poate exclude faptul că marile corporații pot crea în continuare astfel de cvasi-media.
Toate cele trei opțiuni împărtășesc un singur lucru: nevoia de a stabili și menține constant contactul cu publicul. Se aplică atât producătorilor, cât și presei.