Sa întâmplat astfel încât de multe ori trebuie să iau afacerile predecesorilor, managerilor companiilor într-un moment în care compania se confruntă cu cele mai dificile momente.
Așa este soarta unui consultant de afaceri profesionist - să nu vină când compania are mulți bani, afacerea se extinde activ, profiturile curg, iar personalul este doar fluturător. Acționarii în acest moment fericit construiesc planuri optimiste, pun în aplicare (în măsura în care ei înșiși înțeleg acest proces) cea mai bună experiență de afaceri, să învețe de la sine și să trimită la formarea senior managerilor lor. Întreaga echipă de management primește certificarea standardelor recunoscute la nivel internațional.
Consultantul este invitat într-un moment în care cerul de deasupra companiei nu mai acoperă doar norii. Un consultant este chemat când peșterile cerului se deschid, furtuna și taifunii sfărîm acoperișul, iar grindina unor decizii greșite bate ultima cultură. Foamea și distrugerea - asta se întâmplă înainte. Toate încercările de a rezolva în mod independent situația au fost deja comise. Rezultatele, din păcate, sunt zero. Chiar și - minus.
Ce sa întâmplat? Cât de recent a avut un cal de succes, devenind un cățel și agonism? Când și de cine a fost luată decizia, care a condus la o criză profundă?
Analiza situației ne permite să tragem următoarele concluzii:
- Creșterea companiei nu poate fi arbitrară.
Spre deosebire de dorințele celor mai binevoitoare ale proprietarilor, compania nu se poate extinde mai repede decât resursele proprii: resurse financiare, materiale, resurse de muncă. Fiecare dintre ele, în sine, se dezvoltă și crește (sau stagnează și pierde). Cea mai comună criteriu pentru rata de creștere fezabilă a societății este soldul câștigurilor reținute (ca sursă de finanțare proprie) și valoarea investiției. În ceea ce privește investițiile, este necesar să se înțeleagă nu numai achiziționarea sau crearea mijloacelor de bază de producție a bunurilor (bunuri, servicii), bunurile mobile și imobile, ci și alocarea resurselor financiare capitalului uman și a capitalului circulant. Subinvestiția duce la un decalaj în ceea ce privește dezvoltarea, reinvestirea - înghețarea resurselor. Există mai multe modalități de a determina ritmul optim și volumul investiției. În practica observată, companiile care se străduiesc să ocupe piața cât mai repede posibil cresc brusc valoarea capitalului circulant prin creșterea levierului financiar (efectul de levier financiar). În acest scop, creditele și împrumuturile sunt utilizate în mod activ, deși ar fi mai adecvat să se acorde credite furnizorilor.
- Creșterea finanțării nu poate fi infinită.
Orice creditor, dacă nu este cu siguranță nebun, înainte de a deschide limite asupra cumpărătorului, determină limitele maxime admise ale riscurilor de credit. Adesea managerii noștri nu pun întrebări legate de managementul riscului, adică sistem de management al riscului. Cele mai simple exemple ale acestei abordări sunt crearea și controlul indicatorilor, cum ar fi pârghia de exploatare, pârghia financiară. Pentru ce sunt? Da, doar pentru a înțelege în fiecare moment în ce măsură ați deviat de la calea mișcării la obiectivele intenționate sau care este probabilitatea unei astfel de deviații și cât de mult (abaterea) poate deveni critică. Ponderea de exploatare (raportul dintre profitul net după impozitare și marja brută până la venitul marginal) arată foarte simplu sensibilitatea rezultatelor financiare în funcție de modificările volumelor de vânzări. Ei bine, o pârghie financiară (care este în primul rând necesară pentru ca creditorii să înțeleagă riscurile de credit atunci când finanțează afacerea dvs.) vă va ajuta să echilibrați volumul împrumuturilor și profiturilor. Scopul unui astfel de echilibru este crearea condițiilor optime pentru creșterea companiei (a se vedea paragraful 1). Depășirea limitelor de credit mai devreme sau mai târziu va duce în mod necesar la insolvabilitatea companiei.
- Sarcina acționarilor nu este numai de a-și înlocui investițiile cu împrumuturi.
Printre numeroasele strategii ale companiilor vedea din ce în ce dorința proprietarilor de afaceri de a se retrage rapid din investițiile proprii ale companiei și să le înlocuiască cu fonduri împrumutate, trecerea pe deplin toate riscurile de a face afaceri pe umerii creditorilor. Ca o regulă, așa că face prea sigur pe sine în abilitățile lor, „oameni de afaceri“, dintr-o dată calcula că au înțeles esența afacerii. Ușor pentru a vedea că acest lucru nu este adevărat. Funcțiile proprietarilor de afaceri sunt mult mai largi decât câștigurile. Retragerile (sau, mai degrabă, volumul lor) nu numai că aproape niciodată nu coincide cu valoarea veniturilor obținute, dar nu l-au făcut nimic! Deci, cât de mult bani puteți lua în condiții de siguranță de afaceri, fără a afecta el? Răspunsul este simplu: nu mai mult decât restul de bani liber (gratuit cash flow - fluxul liber de numerar), acum și în viitorul apropiat. Nu știu un singur caz, când soldul a fost egal cu suma venitului net, sau soldul de numerar în conturile curente și în numerar. Concluzia investițiilor lor în mod liber, proprietarii subminează activitatea, se taie de la rădăcină. Și tot ce rezultă din dificultățile acestei abordări (căutare constantă pentru credite, scheme de dezvoltare a retrage bani de la creditori de afaceri persecuție a riscurilor și organismele de supraveghere) au trecut pe mercenari, care nu este, evident, să conducă la siguranța și succesul afacerii.
- Nu este nimic mai distructiv decât așteptările înșelătoare ale camarazilor care au început afacerea împreună cu acționarii și și-au pus sufletul în ea.