Ce este micromanagementul?
Micromanagementul poate fi numit orice care creează interferențe și provoacă daune. Acestea sunt acțiuni, controale sau intervenții care reduc eficacitatea muncii și afectează negativ angajatul. Acesta este un sentiment de ingerință nejustificată în munca cuiva, sfera de responsabilitate sau competență. Este, de asemenea, orice acțiune care devine un obstacol în calea proceselor, politicilor, sistemelor și procedurilor. Prin urmare, micromanagementul este o intervenție excesivă, inutilă, neproductivă a oamenilor sau a lucrurilor.
Micromanagementul este un fenomen foarte subiectiv. Linia dintre ceea ce privim ca o intervenție și cealaltă ca suport și participare este abia perceptibilă. Participarea, conducerea și cooperarea de către unii sunt percepute ca interferențe, manipulare și control excesiv. Atitudinea față de acest micromanager și subordonatul său este complet diferită. Condamnatele în micromanagement sunt deseori nedumerite:
"Nu sunt deloc micromanager ...
Încerc doar să ajut.
Vreau doar să mă asigur că totul merge conform planului.
Îmi împărtășesc experiența și cunoștințele.
Vreau doar să fac lucrurile mai ușoare.
Vreau doar să fiu informat.
Încerc doar pentru succes. "
În vremurile străvechi adulterii erau marcați cu litera roșie "A". Astăzi am ars mintale MM pe fruntea șefilor plictisiți și colegii la locul de muncă. Declarațiile "Sunt o victimă a micromanagementului" pot fi adesea înțelese după cum urmează:
"Nu-mi place acest stil de conducere.
Nu-mi place faptul că colegii mei mi-au pus nasul în afacerea mea.
Este nedrept că toată lumea nu este de acord cu mine.
Încerc să mă controlez - nu-mi place.
Șeful meu nu-mi permite să fac ceea ce vreau.
Toate astea mă fac nefericite.
Nu-mi place șeful meu.
Ei bine, eu nu am noroc!
Când nu ne place ceva, vom veni cu un cuvânt pentru asta. Și apoi numim acest cuvânt tot ce nu ne place. "Micromanagement" a devenit o astfel de etichetă la modă. Un lucru pe care nu-i plac acțiunile altora nu este suficient pentru a vorbi despre micromanagement. În mediul de lucru, într-o tensiune tot mai mare, resentimente, învinuiri reciproce, reticența de a avea loc plângere la răspundere „I - o victimă a micromanagement“ - „Părinții mei nu mă înțeleg“ o versiune pentru adulți a Teenage
Cei care au fost acuzați de micromanagement, cred că intervenția lor în viața subordonaților este minimă, în cazul în care nu lipsesc. Ei nu văd problema. Mulți pur și simplu șoc aceste acuzații.
Abilitatea de a face cu micromanagement depinde de capacitatea de a te pune în locul altuia, care este de a reduce decalajul în percepția realității, între obiect și subiect de micromanagement. Este necesar să se elimine "zona orb".
Când cooperarea normală, controlul și participarea devin micromanagement?
Când încep să reducă ritmul, calitatea și eficiența muncii, devin un obstacol în atingerea scopului. Micromanagementul nu îmbunătățește eficiența muncii sau întoarcerea angajatului. Indiferent de intenții, rezultatul va fi întotdeauna negativ.
Figura 1.1 prezintă trecerea de la acțiuni care îmbunătățesc eficiența angajaților și a proceselor de lucru, până la cele care duc la reducerea acestuia.
Figura 1.1. Fluxul de micromanagement
Astfel de acțiuni importante și utile ale managerului, care pot fi caracterizate ca: