Când sa făcut înregistrarea, aceeași femeie mi-a înmânat chitanța de numerar nr. 32270 și a spus: "Aceasta este prima plată pentru asigurare. Plătiți-l acum la box-office și apoi la mine pentru a finaliza împrumutul. " Mi-am exprimat cu uimire surpriza de ce asigurarea este percepută de la mine și de la card și pentru bani. Mi sa spus că astfel sunt condițiile pentru Trust. La ordinul de primire a fost scris: "Sursa de primire: Plata pachetului TRUST-find" și suma de 1900 de ruble.
Am plătit "taxa inițială pentru asigurare" cu un nume atât de suspect pentru mine, dar plătită încă. Când am fost emis un credit, am întrebat, de ce nu este nicăieri precizat valoarea de asigurare, de ce este astfel un secret, pentru că am, de asemenea, trebuie să știu cât de multe de fapt, am luat mâinile mele, de ce nu am semnat contractul de asigurare, ci doar o declarație la tratat și nota persoanei asigurate . Nu am răspuns la acest răspuns specific sau mai degrabă a lăsat un răspuns, referindu-mă la nevoia de a proiecta cu atenție ceva în computer fără a fi distras.
Am 6240 de ruble pentru mâini. mai puțin. Înainte de a retrage bani, am cerut un echilibru pe card și am văzut că contul nu este de 600 mii de ruble. dar numai 537.660 ruble. Astfel, am învățat suma asigurării mele și aceasta a fost de cel puțin 62.340 ruble. Aceasta este suma de asigurare pentru 5 ani pentru un împrumut de 600 de mii de ruble. în ciuda faptului că atunci când face o ipotecă în bănci cu o sumă de împrumut de 3 500 000 de ruble. suma mea de asigurare nu a depășit niciodată 8 mii de ruble. Diferența este substanțială!
Mi sa spus din nou că nu există nicio soluție, din păcate nimic nu mă poate ajuta. Am fost indignată și a început foarte liniștit, fără a se ridica de pe scaun, formați numărul pentru care mi sa spus că există o soluție excelentă, nu am de gând să plece, dar fata va suna din nou clarificat data formulării cererii și a găsit imediat o soluție. Și mi-a deschis-o. Nu a fost o decizie specifică pentru mine - era un șablon pentru oameni ca mine. Nu Nu voi considera cel mai probabil, și au doar un răspuns a fost pregătit deja la îndemână pentru aceeași promisiune înșelată și obkormlennyh, dar nu va continua să fie în rolul unei mingi de fotbal între birou și linia fierbinte.
Deci, textul:
Dragă _______________. (deci fără un nume - un șablon)
Ca răspuns la declarația dvs. datată ______ 20__. raportăm următoarele.
În conformitate cu cererea dumneavoastră pentru un credit pentru nevoi urgente de _____, Banca, să accepte această declarație, semnată de tine într-un contract mixt (amintesc nici un contract de asigurare, nu am semnat și nu a văzut în ochii tăi!), Care include elemente ale contractului organizațiilor de asigurare. (Contractul de împrumut și numărul contractelor de asigurare au numere diferite !!)
La momentul plății taxei de abonament Service Pack, Banca vă oferă un serviciu de conectare a pachetului de servicii de asigurări.
În conformitate cu Cererea de împrumut pentru nevoi urgente, ați confirmat că sunteți familiarizat cu condițiile specificate în următoarele documente, pe care le înțelegeți și cu care sunteți de acord total:
- Condiții de asigurare pentru pachetele de servicii de asigurări (nu l-am văzut sau l-am semnat)
- în Tarifele pentru pachetele de servicii (mai devreme și mai departe - Tarife de asigurare)
Pe baza cererii dvs. din _____ 20__. Veți fi deconectat de pachetul de servicii selectat de la data specificată în aplicație.
În conformitate cu punctul 4.11.2 (nu l-am văzut sau nu l-am semnat), nu se efectuează nicio rambursare pentru plata serviciului furnizat pentru conectarea la pachetul de servicii de asigurare.
După ce am citit toate acestea, i-am cerut operatorului să-mi imprime această hârtie șablon și să explice ce înseamnă totul. Și apoi fata cu numele de familie al lui K-va, cum sa schimbat, a început să facă zgomot, să vorbească neconcordată cu întrebările mele cu sugestii. Întrebat ce înseamnă că mi-a spus să-i sun pe linia telefonică, vă vor explica, eu nu răspund pentru asigurare. Am încercat să-i aduc totuși un răspuns direct, dar mi-a spus că poți scrie o declarație.
Apoi am cerut ceva, și am răspuns, vă pot imprima declarația dvs., din nou, am încercat să înțeleg ce imprima dacă știu deja că sunt într-o declarație a scris și eu din nou, am de asigurare nu răspund . Eu din nou: "o fată, trebuie doar să înțeleg ce înseamnă toate aceste propuneri în acest text?", Și ea pentru mine: "Sunt operator, nu sunt responsabil pentru activitatea asigurării". Imi spun ca nu trebuie sa raspund din categoria "Merg, iarba creste, soarele straluceste, e bine".
Apoi am întrebat de ce prima pentru pachetul de servicii a fost inclusă în suma împrumutului și nu a fost luată de mine odată, nu am primit un răspuns la acest lucru, dar am auzit din nou fraza despre pachetul de servicii. Apoi am spus inițial mi sa spus că este prima de asigurare, iar ea mi-a spus, la fel ca toți ceilalți, va fi din nou, dar ar trebui să scrie o declarație, și i-am răspuns: „De asigurare ați deconectat, iar Premiul pentru conectarea la pachetul de servicii nu este adevărat. "Apoi am început să spun că toate frontierele de fraudă și cele 1900 pentru că nu este clar ce servicii sunt implicate în prelucrarea împrumutului și aceste 63 mii de ruble incluse în suma împrumutului.