Portalul intranet al companiei: teorie și practică
Portalul intranet pentru companii este un singur spațiu informațional virtual al companiei. mai simplu - întreaga viață internă a organizației pe un singur sit. Resursei "secrete" au acces doar la angajați și la conducerea companiei. Introducerea acestui instrument în procesele de lucru crește nu numai productivitatea muncii. După ce a creat un portal intranet, compania accelerează semnificativ procesele sale de afaceri. Portalul Rabota.ru a decis să întrebe ce informații conțin portalurile intranet ale celor mai mari corporații rusești.
Companie. a decis în favoarea creării unui portal intranet corporativ, crește în mod semnificativ eficiența personalului său, deoarece acesta devine disponibil angajaților, care, la rândul său, economisește timp folosind acest instrument toate informațiile necesare în doar câteva secunde.
Cauza 1. LG Electronics RUS
Alexander Karpov, directorul HR al LG Electronics RUS:
"Obiectivul principal al portalului intranet al companiei noastre este de a crea oportunități maxime pentru orice
angajat pentru a obține informații importante pentru el.
Consideram deschiderea informatiilor ca un element important al culturii noastre corporatiste. ca condiție absolut necesară pentru formarea încrederii între angajați și companie.
Spațiul nostru intranet formează un mediu comun pentru toți angajații, un spațiu virtual care reflectă în mod adecvat și pe deplin realitățile companiei. Sarcinile rezolvate de acest spațiu sunt foarte complexe și se extind în mod constant prin dezvoltarea tehnologiei și prin înțelegerea noastră a posibilelor posibilități de aplicare suplimentare.
Ca orice canal de comunicare nou, un portal intranet necesită o cultură specifică de comunicare. Și dacă toți participanții au o astfel de cultură, atunci compania primește doar avantaje de pe portal. Și cultura comunicării poate și ar trebui să fie învățată. Și o facem, inclusiv cu ajutorul unor cursuri speciale.
În general, vreau să subliniez faptul că portalul este un instrument foarte puternic pentru toți angajații să demonstreze unitatea de cuvinte și fapte ale companiei, respectul personalului, dorința ei de a crea toate condițiile pentru ca toată lumea să se simtă ca un membru al unei familii mare corporative. "
Cazul 2. MC Alfa Capital
Din punctul de vedere al culturii corporatiste. scopul portalului nostru de intranet este crearea unui singur spațiu informațional corporativ. Aici totul este simplu. Suntem o companie de dimensiuni medii, dar angajații noștri lucrează în cele mai mari orașe ale țării, de la Yuzno-Sahalinsk și Vladivostok la Kaliningrad și Rostov-on-Don. Și uneori se dovedește că cel mai apropiat coleg este o distanță de sute de kilometri. Dacă adăugați că unii dintre angajați lucrează în birourile de implanturi, pe teritoriul altor organizații, atunci sarcina de a difuza o cultură corporativă. misiunea și valorile companiei fără a dispune de o resursă informațională de calitate vor fi pur și simplu inaccesibile. Acesta este primul obiectiv de lucru - site-ul intern permite fiecărui angajat să se simtă parte dintr-un întreg, să fie un participant activ în viața companiei, indiferent de distanța față de biroul central. În fiecare zi, din diferite rubrici, să fie îmbibată cu ideea companiei.
Principalul lucru este un instrument unic pentru difuzarea misiunilor și a valorilor corporative ale companiei. Mai mult, problema creării unei comunicări interne eficiente este complet rezolvată, adică controlează fluxurile de informații, ceea ce le permite să se schimbe în mod constant în cadrul sarcinilor de afaceri reale. Printre alte scopuri ale site-ului intern: crearea și gestionarea grupurilor de lucru, și nu există restricții asupra subiectelor - acesta este grupul de optimizare a proceselor, și echipa de fotbal. Dar principalul scop - crearea de comunități profesionale în cadrul companiei, date susțin întregul spectru de instrumente și documente de orice angajat (în raport cu standardele de performanță la prezentări pentru clienți și tarife), care este deosebit de important pentru începători. Pe portalul intern am creat o bibliotecă cu toate documentele și le-am însoțit pe fiecare dintre ele cu un memento pentru umplere. De exemplu, dacă doriți să scrie o cerere de concediu - este pe lista documentelor documentelor de angajare, selectați titlul „Aplicații“, deschideți șablonul dorit, și este deja atașat la instrucțiunile de completare. De asemenea, cu ajutorul intranetului, implicăm angajații în viața corporativă prin desfășurarea de diverse anchete, concursuri etc.
Intranetul are multe avantaje, dar principalul este un nivel calitativ diferit de comunicare internă, care, bineînțeles, facilitează foarte mult rezolvarea multor sarcini zilnice și strategice. Și dacă mergem mai departe, nivelul de dezvoltare a comunicărilor interne se corelează direct cu nivelul de dezvoltare a culturii corporative a companiei, reflectă interesele și prioritățile sale reale. Ca utilizator al acestui sistem, pot spune că descopăr avantaje în fiecare zi. În același timp, de fiecare dată când spun: "Este bine că avem un intranet". În ciuda faptului că mai mult de un an a trecut de la introducere, participarea portalului este în creștere. Am început cu faptul că 50% din angajați au folosit site-ul intern. Datorită muncii constante cu utilizatorul final, am adus această cifră la 90% -95%.
Despre dezavantaje, voi spune acest lucru: în timp ce nu le văd, dar există o tendință clară. Dacă nu există nici un portal de moderare activ (acest lucru este de umplere de conținut de zi cu zi, precum și crearea de noi titluri de actualitate), interesul în ea începe să scadă treptat, iar personalul începe să creeze unele dintre căile sale alternative pentru a aborda problemele emergente. Concluzia este că intranet necesită crearea de înaltă calitate a infrastructurii in-house pentru a rămâne nu numai în contact cu publicul final, dar, de asemenea, în mod constant caută noi modalități de a pune în aplicare ideile angajaților. Din practica mea: nivelul dezvoltării tehnice nu respectă întotdeauna ideile angajaților. și, prin urmare, trebuie să studiem nu numai experiența rusă, ci și să organizăm excursii în străinătate pentru a studia în detaliu experiența companiilor străine. Cu o lună în urmă, tocmai m-am întors de la o asemenea călătorie în Statele Unite.
Practica arată că introducerea portalului intranet ajută compania să rezolve o serie de sarcini și are multe avantaje: este existența unui singur mediu de interacțiune, aceasta este economisirea timpului de lucru - portalul intranet accelerează în mod semnificativ procesul de schimb de informații. Ca rezultat, optimizarea și automatizarea proceselor de afaceri. Este evident că interesul organizațiilor în crearea și implementarea portalurilor corporative va crește zilnic.
O urnă pentru vot este pregătită.
- Ajutor pentru site
- ajutor
- Reguli pentru Rabota.ru
- Cerințe software
- știri
- Suport pentru clienți
- Proiectele noastre
- Publicațiile noastre