Cum să întoarceți un magazin de calitate necorespunzătoare în magazin
a fost cumpărat cărucior, la două zile după achiziționarea a fost prima plimbare în ea au fost identificate defecte este scaunul cu rotile ia la stânga și mânerul de prindere a căzut în urma căreia mânerul începe să nu otpadyvat.tormoza fixe și cad la roata care face o zornăit. Am condus caruciorul la magazin pentru a schimba sau a returna costul căruciorului în ceea ce am fost refuzat. dar transportul prineli pentru examinare, am scris o plângere de transport căsătorie și că schimbul de hotelaby sau să returneze banii, cererea este una, și ea a rămas în magazin. pe chitanță mi sa spus că căruciorul a fost adus și este complet echipat. o întrebare cu privire la mine să mă comport dacă magazinul refuză să mă întâlnească?
Răspunsurile avocaților (2)
În acest caz, acțiunile magazinului sunt ilegale.
Se afirmă legea privind protecția drepturilor consumatorilor.
Dacă mărfurile sunt defecte, atunci aveți dreptul să le returnați sau să le schimbați. Dar afirmația este scrisă în două exemplare, pe unul dintre exemplare se pune o semnătură și un angajat dat al centrului de servicii. sau managerul care ia caruciorul. Vă sfătuiesc să faceți o copie a cererii, în cazul unui proces va fi util.
Alo
Ați putea aplica cererea vânzătorului pentru returnarea plătit pentru mărfurile o sumă de bani, deoarece, conform art. 18 din Legea privind protecția consumatorilor un consumator, în cazul detectării defectelor, în cazul în care nu sunt stipulate de către vânzător, la alegerea sa poate:
Cereți o înlocuire pentru aceeași marcă de produs (același model și (sau) articol);
Solicitați înlocuirea aceluiași produs al altei mărci (model, articol) cu recalcularea corespunzătoare a prețului de achiziție;
solicită o reducere proporțională a prețului de achiziție; să solicite eliminarea imediată a deficiențelor mărfii sau rambursarea cheltuielilor pentru corectarea acestora de către consumator sau de către o terță parte;
refuză să execute contractul de vânzare și să solicite returnarea sumei plătite pentru bunuri. La cererea vânzătorului și pe cheltuiala acestuia, consumatorul trebuie să returneze mărfurile cu deficiențe.
În acest caz, consumatorul are dreptul să solicite, de asemenea, o despăgubire integrală pentru pierderile cauzate de vânzarea de bunuri de o calitate necorespunzătoare. Pierderile sunt rambursate în termenele stabilite de prezenta lege pentru a satisface cerințele relevante ale consumatorului.
În caz de ignorare a reclamației de către vânzător, aveți dreptul să solicitați instanței o cerere de protecție a drepturilor consumatorului.
tel. 200-87-02
Sincer, Deineko N.G.
Căutați un răspuns?
Solicitarea unui avocat este mai ușoară!
Întrebați avocații noștri o întrebare - este mult mai rapid decât găsirea unei soluții.