Este posibil să returnați mobilierul tapitat în magazin
Bine ai venit! Cum să returnez mobilierul moale în magazin? Situația este aceasta: în căutarea canapea + scaun, magazinul a fost o canapea, a cerut, ca un fotoliu pe canapea, vânzătorul a spus da, există, discutat cu dimensiunea ei, ne-a asigurat că scaunul nu este mai mult de un metru (lungime), cu această condiție am elaborat un contract, a făcut o plată în avans și 20 de zile, în perioada de timp am adus, dar care sa dovedit a fi 1,30 m scaunului, nu suntem mulțumiți cu această opțiune, deoarece cum ar fi între canapea și masa de fotoliu pentru a pune mai mult, dar acum există un decalaj foarte mic rămâne, nimic nu este ridicat acum. Scaunul nu poate fi numit un fotoliu, este puțin mai mic decât o canapea. Spuneți-mi că vă rog să aveți posibilitatea să returnați acest mobilier în magazin?
Răspunsurile avocaților (1)
Ca arta. 12 din Legea privind protecția consumatorilor, „În cazul în care consumatorul nu este dat posibilitatea de a obține imediat în informațiile contractului privind bunurile (lucrări, servicii), el are dreptul să ceară de la vânzător (executor) daune cauzate de evaziunea nerezonabil de la încheierea contractului și în cazul în care contractul este încheiat în un timp rezonabil să renunțe la performanța sa și cere restituirea sumei plătite pentru bunuri și compensații pentru alte pierderi ". Cred că, în cazul tău, poți folosi acest drept. Trebuie să scriu o plângere către vânzător.
Desigur, ordinul a fost format și există un document corespunzător, în care este indicat modelul, dimensiunile mobilei. Te-ai familiarizat cu el, ți-ai pus semnătura?
Clarificarea clientului
Vă mulțumesc foarte mult pentru sfaturile și eficiența sunt acum conștienți de drepturile lor vor fi mai încrezători să le apere și să caute o rambursare pentru acest produs.
Căutați un răspuns?
Solicitarea unui avocat este mai ușoară!
Întrebați avocații noștri o întrebare - este mult mai rapid decât găsirea unei soluții.