Cum sa alegi serviciul de curierat?
Când trimiteți documente și corespondență, este necesar să selectați una dintre numeroasele companii de curierat care va deveni partenerul tău obișnuit.
Poate că veți fi interesați de următoarele servicii
Alegerea unui serviciu de curierat
Dacă în timpul unui apel vă răspunde un robot telefonic sau operatorul nu va putea să vă comunice cu dvs. în mod reticent, puteți încheia imediat conversația și puteți căuta un alt serviciu de curierat. Un serviciu de curierat bun acordă întotdeauna o mare atenție nevoilor clientului, livrează comenzi la timp, nu permite întârzieri și întârzieri. Dacă serviciul la care ați aplicat nu respectă aceleași principii, grăbiți-l să îl schimbați la altul, mai profesionist. Unele companii se scufundă la timp în timp, din motive necunoscute, întârzie timpul de livrare. Acest comportament în cooperare este inacceptabil. Dacă vă confruntați cu o astfel de întârziere, merită luați în considerare găsirea unei livrări urgente a corespondenței, care va fi mai atentă la nevoile clienților săi.
Deoarece succesul afacerii dvs. depinde de promptitudinea și oportunitatea livrării prin curier, este necesar să alegeți un serviciu care să facă tot posibilul pentru a vă asigura că comenzile dvs. sunt livrate la timp. O companie bună, apreciind clienții săi, nu va refuza niciodată o cerere de livrare urgentă a acestei sau acelei încărcături. Atunci când alegeți un serviciu de curierat, există mai multe reguli:
Regula nr. 1: Varietate de tarife
Lista tarifelor ar trebui să corespundă exact nevoilor clientului. Clientul ar trebui să aibă întotdeauna o alegere: în ce condiții să livreze corespondența și cât să plătească pentru ea.
Regula 2: disponibilitatea livrării în după-amiaza și la sfârșit de săptămână
Deseori, necesitatea livrării urgente are loc după-amiaza. Dar multe servicii de curierat formează comenzi numai până la 12 sau 15 ore.
Regula 3: disponibilitatea piciorului și a caravanelor
În ce serviciu de curierat este mai bine să se aplice, în cazul în care livrarea urgentă este necesară în condițiile unei metropole?
Norma nr. 4: Prezența reprezentanțelor proprii în regiuni
Și dacă este nevoie de livrare nu numai în oraș, dar și în regiune?
Livrarea numai prin intermediul angajaților este întotdeauna mai fiabilă decât livrarea prin intermediul agenților, atunci când parcela dvs. trece prin mai multe companii.
Simptomul nr. 5: Fiabilitatea livrării de articole
Companiile de expediere expres garantează siguranța transporturilor?
În al doilea rând, promptitudinea și oportunitatea fiecărei ordini. Serviciile de curierat lucrează în mod constant pentru a oferi clienților din ce în ce mai atractive și mai scurte termenele de livrare a corespondenței, folosind diferite moduri de transport pentru a asigura transportul de marfă.
În al treilea rând, un factor important în alegerea serviciului de curierat este geografia livrării oferită de o anumită companie. Serviciile de curierat profesionale întotdeauna încearcă să-și extindă rețeaua de birouri regionale pentru a răspunde nevoilor crescânde ale clienților lor.
În cele din urmă, atunci când alegeți un serviciu de curierat, este de asemenea important să țineți cont de profesionalismul angajaților companiei, de capacitatea lor de a oferi o varietate de sarcini la cererea clientului.
Și, bineînțeles, alegerea serviciului de curierat ar trebui să se bazeze pe reputația unei companii de pe piață, pe feedback-ul de la clienții săi obișnuiți, pe opiniile colegilor sau prietenilor dvs. de afaceri.