În cazul în care pentru a depune o plângere cu privire la locuințe și servicii comunale? - întrebăm destul de des această întrebare. O parte din această întrebare va fi răspunsată de Codul contravențiilor administrative.
Cu toate acestea, nu toate aspectele au fost acoperite integral. Există multe îndoieli cu privire la autoritatea, organizația sau funcționarul care ar trebui să scrie o plângere sau o declarație cu privire la o anumită problemă.
Ce încălcări administrative în domeniul locuințelor și al serviciilor comunale pot intra sub incidența Codului cu privire la contravențiile administrative? Scriefli-le pe scurt:
refuzul de a furniza informații, transmiterea prealabilă sau furnizarea de informații false (articolul 5.39);
încălcarea procedurii de examinare a cererilor (cereri, reclamații, propuneri, reclamații etc.) (articolul 5.59);
încălcări în furnizarea de servicii publice și municipale, de exemplu, în caz de plângeri, de servicii MFC etc. (Articolul 5.63);
încălcarea normelor și normelor sanitare (SanPiN) (articolul 6 alineatul (3));
încălcarea condițiilor sanitare pentru funcționarea clădirilor și a încăperilor rezidențiale (inclusiv condițiile de temperatură și zgomot, iluminatul, amenajarea teritoriului adiacent, gunoi etc.) (articolul 6.4);
încălcarea normelor sanitare privind apa potabilă și alimentarea cu apă (articolul 6.5);
încălcări legate de deteriorarea sistemelor de alimentare cu apă (articolul 7.7);
încălcări legate de deteriorarea sau distrugerea proprietății altcuiva fără a cauza pagube semnificative (de exemplu, atunci când apa este inundată) (articolul 7.17);
încălcări legate de conexiunea neautorizată la rețelele de inginerie (electrice, gaze, termice) (st.7.19);
încălcări legate de conexiunea neautorizată la sistemele de alimentare cu apă și canalizare (articolul 7.20);
încălcări ale companiilor de administrare, HOA, furnizorii de resurse etc. cerințele de divulgare a informațiilor privind activitățile lor pentru administrarea casei (standarde de divulgare a informațiilor) (articolul 7.23.1):
încălcări legate de refuzul organizațiilor și funcționarilor de a transfera proprietarilor și organizațiilor documentația tehnică pentru casă și alte documente pentru administrarea blocului de locuințe (articolul 7.23.2);
încălcări legate de nerespectarea cerințelor de mediu în timpul construcției, reparații majore, întreținerea casei etc. (Articolul 8.1);
încălcări care au condus la deteriorarea rețelei de electricitate (articolul 9.7);
încălcări ale regulilor de utilizare a energiei electrice și termice, instalații consumatoare de energie, sisteme de încălzire etc. (Articolul 9.11);
încălcări legate de întreruperile sursei de energie electrică în timpul reparării instalațiilor de rețea electrică (articolul 9.18);
încălcarea regulilor de conectare la rețelele de utilități (electricitate, căldură, apă și canalizare) (articolul 9.21);
încălcări legate de activitatea Codului penal etc. fără licență (articolul 14.1);
încălcări legate de performanța muncii și furnizarea de servicii (inclusiv serviciile comunale) care încalcă legislația sau calitatea slabă (articolul 14.4);
încălcări legate de înșelăciunea sau inducerea în eroare a consumatorului (articolul 14.7);
încălcarea drepturilor consumatorilor pentru a primi informații despre serviciu etc. (articolul 14.8);
încălcarea legislației privind construcția comună a clădirilor de apartamente (articolul 14.28);
nerespectarea cerințelor unui funcționar care efectuează controlul de stat sau municipal, inclusiv locuința (articolul 19.4), precum și nerespectarea ordinii persoanei respective (articolul 19.5);
neîndeplinirea sau furnizarea de informații false de către organizațiile de locuințe și de servicii comunale (articolul 19.8.1);
încălcări legate de reședința fără înregistrare (st.19.15.1) sau încălcarea regulilor de înregistrare într-o locuință (articolul 19.15.2);
încălcarea procedurii de înregistrare a drepturilor de locuință și a tranzacțiilor cu aceasta (articolul 19.21);
huliganismul minor, de exemplu, insulte, hărțuirea cetățenilor, daune asupra proprietății altcuiva (articolul 20.1);
încălcarea normelor privind siguranța împotriva incendiilor, de exemplu, atunci când operează un bloc de locuințe (articolul 20.4);
evaziunea de la executarea pedepsei administrative, de exemplu, incapacitatea de a plăti o amendă în timp util etc. (St.20.25).
Despre acest lucru ne spune capitolul 23 al Codului cu privire la contravențiile administrative. Cu toate acestea, ea este foarte confuză. Am încercat să fac o probă cu privire la articolele Codului pe care le luăm în considerare.
Unde pot depune o plângere privind serviciile de locuințe și servicii comunale sau jurisdicția cazurilor de încălcări administrative legate de serviciile de locuințe și de servicii comunale
judecătorii Tribunalului districtual să judece cauze în temeiul articolului 20.1, precum și încălcări, care este necesar să se efectueze o anchetă administrativă, precum și încălcări ale cazului, care poate fi suspendat sau activitatea desfășurată descalificarea a funcționarilor autorităților federale, regionale și municipale.
Organismele de control ecologic (șeful, inspectorii superiori, adjuncții, inspectorii) iau în considerare cazurile prevăzute la articolul 8.1.
Organele de supraveghere a incendiilor (șef, inspectori superiori ai Federației Ruse, subiecți, orașe, districte, inspectori ai unităților federale de pompieri din cadrul departamentului de pompieri) examinează cazurile prevăzute la articolul 20.4.
Organele serviciului antimonopol (șefii organului antimonopol, subdiviziunile sale structurale, organele teritoriale, adjuncții acestora) iau în considerare cazurile din părțile 6 și 12 ale articolului 9.16, articolul 9.21.
Organele de reglementare a tarifelor de stat (șefii organismului federal, diviziunile sale structurale, entitățile constitutive ale Federației Ruse și adjuncții acestora) iau în considerare cazurile prevăzute la articolul 19 alineatul (5) din articolul 9.16.
Organele de supraveghere a construcțiilor (șefii organelor federale, diviziunile lor structurale, organele teritoriale, organele subiecților din Federația Rusă și subdiviziunile lor structurale, adjuncții acestora) iau în considerare cazurile prevăzute la subsecțiunea 9 (3).
Organele de control asupra construcției comune (șefii de organisme din subiecții Federației Ruse și adjuncții acestora) iau în considerare cazurile prevăzute la articolul 14.28.
Organele de control asupra divulgării informațiilor (șefii organelor federale, organele subiecților Federației Ruse, adjuncții acestora) iau în considerare cazurile din partea 1 a articolului 19.8.1.
Vă sfătuiesc, de asemenea, să citiți Codul cu privire la contravențiile administrative.
Sper că aceste informații vă vor ajuta să răspundeți la întrebarea: Unde să depuneți o plângere privind locuințele și serviciile comunale?
Împărtășește în social. crearea de rețele
Ai o zi frumoasă!
În orașul Leninsk-Kuznetsk, regiunea Kemerovo, UES a Serviciului Locuințe și Comunale a trimis toți locuitorii casei numărul 3 pe stradă. Ulyanovsk, încasări privind necesitatea plății pentru contorul de căldură comun instalat. Suma tarifelor depinde de suprafața apartamentului, în medie de 6500 de ruble.
În același timp, nu au existat explicații din Codul penal în această privință, nu au existat întâlniri ale chiriașilor la domiciliu. în subsol înainte de instalarea contorului nu a existat nici o reparație a țevilor de încălzire și a alimentării cu apă caldă.
Biletul arată prețul total al instalării dispozitivului la domiciliu - 343.438,27 ruble. În același timp, nu se știe de ce a venit prețul. Companiile existente din oraș ar putea face acest lucru și mai ieftin de 2 ori. Cel mai probabil, lucrarea a fost efectuată de o firmă "afiliată". În regiune, există numeroase programe de reformare a serviciilor de locuințe și comunale, în multe localități, ODPU de energie termică este instalat în detrimentul fondurilor. La noi prost, fără prevenirea, asamblarea, repararea - o chitanță pe 6361,37 rbl.
Credeți că există o oportunitate de a dovedi o încălcare a cerințelor atunci când instalați ODPU? Sau cel puțin taxa pentru a include în contul chiriei?
Voi fi fericit pentru răspuns.
Bine ai venit! La intrarea noastră problema cu canalizarea generală, atunci când este ciocanită, apartamentul meu suferă prima pe care o pot folosi cu toții nu pot pentru că conducta de la bucătărie și de la toaletă la direct în canalizare publică. Fac o cerere și pot veni a doua zi. M-am săturat de cineva în care pot să mă plâng de munca rea a Codului penal și că sunt pedepsiți.
Bună seară! Te rog să-mi spui că avem o casă în casa noastră, nu un rezident în casa noastră, ci pur și simplu listat. Întrebarea este că comportamentul său înfocat merge tot drumul. Este posibil să-i învăț cumva vorbirea corectă și, în mod special, aș vrea să știu dacă are un șef. Cum poți opri acest comportament urât?
Vă mulțumim anticipat.
Dragă Varvara! Domkom sau. mai degrabă, Consiliul Camerei ar trebui să fie ales de dvs., locuitorii casei, și supuși la adunarea generală. Strângeți întâlnirea și re-alegeți băncile. Vorbiți fie cu ei în prezența martorilor, fie scrieți o conversație cu ei și dați în judecată (dacă există motive, desigur). Deși înregistrarea nu poate fi considerată ca o dovadă
Bună ziua, niciodată dragă admin.Byla astfel situatsiya.V casa noastră fiind overhauled (home 30 de ani) și am proprii bani schimbat cei care se trezesc în apartament, după un timp, unul dintre ei a fost scurgeri și am decis să cheme un instalator, dar pe de altă parte sfarsitul firului a fost intrebat prima data: "Ai schimbat risers?" Am raspuns: "Da," atunci raspunsul a fost: "Cine te-a schimbat, lasa-l sa o repare".
Încă mai trebuie să schimbe țeava de scurgere a bucătăriei, dar când am întrebat compania de management cu această întrebare, au răspuns că nu există bani. A fost un cerc vicios.
1) Am dreptul de a refuza (în această situație), la repararea șanțurilor în caz de scurgere?
2) Cum poate o societate de administrare să schimbe conducta de scurgere în bucătărie?
Am scris deja o cerere și colectarea de semnături de la vecini (au fost inundate în mod repetat din cauza conducta de drenaj, de multe ori se înfundă) reacția .Edinstvennaya a venit la mine de reprezentanții societății de administrare, fotografiat o mică parte a țevii și vso.Otveta în scris că nu a fost dat, deși au trecut 5 luni de la recursul meu.
salut unde pot depune o plângere dacă am de lucru în societatea de administrare un tâmplar simplu și rezident al acestui control nu kompanii.postoyanno forțat în activitatea lor ca lucrătorii să efectueze toate lucrările privind plângerile mele, am fost amenințat cu concedierea inundată de muncă și salariile nu sunt în creștere, iar oamenii nu au abordat deja ... la directorul companiei de management, dar lucrarea a fost și mai descărcată
Bună ziua, Când prăbușirea Codului penal în Tula la 5-6 UK a început să vină 2 chitanțe pentru plata serviciilor de locuințe. Am plătit unul, și după 2,5 ani am fost judecat în absență cu o taxă în favoarea celor dintâi. Am scris cererea în al doilea rând cu o cerere de rambursare. au trecut mai mult de 20 de zile, nu există răspuns scris. Acțiunile mele viitoare.
Dragă Mihail! În primul rând, este necesar să înțelegeți exact ce bani ați fost colectați de la dvs. Despre returnarea banilor plătiți de două ori. În cazul în care instanța a căutat să aibă bani în favoarea vechiului Cod penal, Codul penal să însemne a doua pe care le-a primit pe nedrept. În conformitate cu art. 1,102 din Codul civil al Federației Ruse Codul penal este obligat să se întoarcă de-al doilea pe care „pe nedrept dobândite sau a proprietății salvate (îmbogățire fără justă cauză),“ în cazul tău, e bani. Luați decizia instanței, chitanța pentru plată și mergeți la cel de-al doilea CC cu o cerere de rambursare. Dacă refuză, îi depuneți în aceeași instanță.
Bună, avem câteva probleme (Perm):
Stimați (i) CSRedRat!
Îmi pare rău că am întârziat pentru un răspuns!
Chiar și ținând seama de trecerea la costurile de încălzire în timpul sezonului de încălzire, suma nu poate crește atât de mult. Trebuie să înțelegeți, deci nu trebuie să plătiți. Verificați precizia citirii contorului prin verificarea indicațiilor cu jurnalul de citire a dispozitivelor de măsurare colective (obschedomovyh). Conform cerințelor dvs., aceste indicații trebuie prezentate în termen de o zi lucrătoare (punctul e) al art. 31 din Normele privind prestarea serviciilor publice). Dacă greșeala se datorează viciului Codului penal, atunci nu ar trebui să luați o amendă de la dvs.
Dacă contorul este defect, procedați conform indicațiilor din secțiunea VII. „Tratamentul serviciilor publice cu utilizarea de dispozitive de măsurare, motivele și procedura de efectuare a inspecțiilor de dispozitive și de precizie de îndepărtarea mărturiei lor de măsurare“ Reguli de acordare a serviciilor publice.
Dacă nu doriți să înțelegeți - plângeți la Inspectoratul de Stat sau la municipalitate (organism de control municipal al locuințelor).
Pe apa fierbinte ai făcut totul bine. Numai perioada de examinare a reclamației este prin lege de 30 de zile, în cazuri excepționale - până la 60 de zile (extensia pe care trebuie să notifice).
Din păcate, avem majoritatea MC "noroios". Dacă nu vă place Codul penal, atunci prin decizia adunării generale a proprietarilor puteți refuza de la serviciile sale (mecanismul este dezvăluit în Codul de locuințe).
Cu ocazia a două chitanțe: plătiți numai cele care au trimis MC care operează. La primirea codului penal anterior nu se acordă atenție. Dacă au transferat în mod legal conducerea noului Cod Penal, atunci orice instanță va fi de partea dvs.
Alternativ, dacă vii la un act de recuperare a sumelor de bani în favoarea Codului penal vechi, în conformitate cu articolul 129 din Codul de procedură civilă în termen de 10 zile de la primirea acestuia, în scris, obiecțiile judiciare la punerea sa în aplicare, iar judecătorul va fi obligat să-l anuleze.
Vă mulțumim pentru răspuns!
Am fost informați deja de acest lucru de către comisia pentru locuințe, care ne-a contactat cu privire la presiunea apei, acum va colecta documente pentru o administrație deplină.
2) Problema cu presiunea realizată după tratament în Ministerul Locuințelor, care după conversia la comision de locuințe (apel direct pare a merge mult timp), și în câteva zile, ne-au contactat și au venit la doi oameni din carcasa, curățați conducta, măsurată într-o presiune normală. Acum ne-au contactat de la comisia de locuințe, doresc să verifice presiunea în sine, au fost informați despre punctul 1.
3) Soția și copilul nu s-au deplasat la tribunal, nu au putut ajunge la judecător. Am sunat la executorii judecătorești - au spus că nu au încă hârtia, așteaptă. Acum, fără avertismente, ei au păstrat suma din cardul bancar. Se pare că va trebui să mergem la executorii judecătorești, să înțelegem. Deși nu este clar ce documente sunt necesare și cine va plăti costurile executorilor judecătorești.
Vă mulțumim pentru răspuns!
Am fost informați deja de acest lucru de către comisia pentru locuințe, care ne-a contactat cu privire la presiunea apei, acum va colecta documente pentru o administrație deplină.
2) Problema cu presiunea realizată după tratament în Ministerul Locuințelor, care după conversia la comision de locuințe (apel direct pare a merge mult timp), și în câteva zile, ne-au contactat și au venit la doi oameni din carcasa, curățați conducta, măsurată într-o presiune normală. Acum ne-au contactat de la comisia de locuințe, doresc să verifice presiunea în sine, au fost informați despre punctul 1.
3) Soția și copilul nu s-au deplasat la tribunal, nu au putut ajunge la judecător. Am sunat la executorii judecătorești - au spus că nu au încă hârtia, așteaptă. Acum, fără avertismente, ei au păstrat suma din cardul bancar. Se pare că va trebui să mergem la executorii judecătorești, să înțelegem. Deși nu este clar ce documente sunt necesare și cine va plăti costurile executorilor judecătorești. Deci nu am avut timp să scriem la tribunal.