Cheltuieli pentru transport, înlocuind deja plătite
Explicații la masă:
1. Daunele minore nu sunt luate în considerare.
2. Valoarea dobânzii (în intervalul specificat) nu depinde de calitățile personale ale turiștilor individuali (vârstă, sex, sensibilitate la nimic sau insensibilitate față de orice). Excepțiile pot fi:
a) calitățile personale sau dezavantajele personale ale turistului, cunoscute operatorului de taxi atunci când cumpără o călătorie. Interesul poate fi ridicat pentru pozițiile individuale ale mesei cu daune deosebit de importante (cea mai mare creștere procentuală este de 50%);
b) în cazul deficiențelor din grupa III, nu se prevede nicio reducere în cazul în care prejudiciul pentru turist a fost evident sau nu a fost preconizat în avans.
3. Rata dobânzii este luată din prețul integral (adică include costul transportului):
a) dacă prejudiciul este cauzat numai în anumite momente de călătorie, atunci prețul perioadei corespunzătoare este considerat ca bază pentru reducerea prețului. Această dispoziție se extinde la obligațiile operatorului de turism în cazul în care deficiențele sunt specificate incorect sau oferta de înlocuire nu este acceptată;
b) în cazuri excepționale (deficiențe minore, cel mai ridicat la 10%), reducerea nu poate fi furnizată din prețul (o parte) șederii, în cazul în care deficiențele nu au modificat substanțial trecerea întregii călătorii sau a unei părți a acesteia;
c) în excursii combinate (de exemplu, traseul 4 de vacanță), în care cel puțin o parte pot fi achiziționate separat, reducerea este de obicei calculată pe prețul de acea parte a călătoriei, care dezavantajează toamna (cu excepția articolelor 3b și 5).
4. În prezența deficiențelor în mai multe poziții, procentele sunt însumate:
a) dacă obiectul contractului este cazare și pensiune completă, atunci întreaga rată procentuală nu trebuie să depășească următoarele procente în grupurile inferioare: grupa I - 50%; grupul II-50%; grupa III - 30%; grupul IV-20%;
b) dacă obiectul contractului este cazare și demipensiune, dobânda pentru grupul I (poziția excepțională 1) crește cu 1/4 (25%), iar dobânda pentru grupul II scade cu 1/4 (25%). În același timp, toate ratele dobânzilor la grupurile de nivel inferior nu trebuie să depășească următoarele procente: grupa I - 62,5%; grupa II-37,5%; grupa III - 30%; grupul IV-20%;
c) în cazul în care obiectul contractului este furnizarea de cazare și mic dejun, rata dobânzii crește în grupa I (punctul excepție 1) 2/3 (66,6%), și a redus procentul de grupa II în 2/3 (66,6%). În același timp, toate ratele dobânzilor din cadrul unui grup nu trebuie să depășească următoarele procente: Grupa I - 83,3%; grupa II - 46,7%; grupa III-30%; grupa IV - 20%;
d) în cazul în care obiectul contractului este doar furnizarea de cazare (fara masa), norma de interes pentru grupa I (punctul excepție 1) este de aproximativ 100%, în unele cazuri, reguli totale de interes pentru grupa I poate ajunge la 100%. Pentru grupa III, rata procentuală totală rămâne la 30%, pentru grupa IV - 20%.
5. În cazul în care, în timpul întreaga călătorie a avut deficiențe și încălcări ale obligațiilor din partea operatorului de turism semnificative, călătorul poate fi mai mare decât dispozițiile de plată a dobânzii prevăzute la alineatul 2 sau 3, pe o astfel de costuri de călătorie sunt considerate a fi inutile și se supun o rambursare parțială sau totală, indiferent dacă la ce etape a călătoriei au fost deficiențele:
a) încetarea contractului este luată în considerare, de regulă, atunci când deficiențele în suma totală sunt de cel puțin 20%. În acest caz, să rezilieze contractul, în conformitate cu termenul prevăzut sunt luate în considerare eliminarea prematură ineficiență, în timp ce încetarea imediată - Cerere de reziliere în legătură cu deficiențele existente;
b) cererile de despăgubire pentru prejudiciu sub forma unei concedii suplimentare sunt, în general, luate în considerare, cu condiția ca deficiențele eliminate în mod nedeterminat să fie de cel puțin 50%.