Manager de resurse umane. O mare companie de producție cu o rețea de sucursale bine dezvoltată în Rusia (materiale de construcție)
Cum să evaluați competența unui director general sau a unui alt manager?
Acest material vă va ajuta să evaluați principalele competențe ale managerului:
- înțelegerea afacerii
- orientarea către client
- gândirea sistemului
- proactivitate
- responsabilitatea pentru rezultat
- conducere
- dezvoltarea subordonaților
- capacitatea de a dezvolta
COLECTAREA INFORMAȚIILOR PRIVIND NIVELUL DEZVOLTĂRII COMPETENȚELOR
- Înțelege principiile activității de vânzare cu amănuntul a secției / magazinului / Companiei. Cunoaște conceptele de bază ale vânzărilor cu amănuntul și își folosește cunoștințele în muncă
- Consideră indicatorii de afaceri drept principalele criterii pentru evaluarea muncii și pentru a construi activități în concordanță cu acestea
- Cunoaște concurenții, punctele forte și punctele slabe ale acestora, utilizează aceste informații în activitatea lor
- Înțelege procesele de afaceri ale Companiei, rolul și sarcinile funcțiilor sale și ale altor funcții de afaceri
Exemple de întrebări pentru evaluarea nivelului de dezvoltare a competențelor
7. Cum folosiți înțelegerea punctelor forte și a punctelor slabe ale companiilor concurente în activitatea dvs.? Dați un exemplu concret.
- Care este rolul unității dvs. în afacerea companiei?
- El împărtășește scopurile și valorile corporative, se consideră ca parte a unei singure echipe care realizează un rezultat comun
- Se referă la servirea clienților ca prioritate de vârf în lucrare
- Demonstrează dorința de a coopera cu clienții interni și externi. Coordonează activitatea sa cu unitățile externe
- Cooperativ, axat pe interacțiunea constructivă cu clienții interni și externi. Clește rezolvă conflictele.
- Inițiează și implementează noi proiecte pe cont propriu pe baza strategiei de dezvoltare a companiei
- Este un "dirijor" al schimbărilor, asigură acceptarea lor de către alții
Informațiile privind nivelul de dezvoltare a competențelor sunt colectate în procesul de informare a candidatului cu privire la necesitatea unor modificări pentru a optimiza performanța unei funcții sau a unui proces de afaceri. Pentru a clarifica nivelul de dezvoltare a acestei competențe, sunt posibile următoarele întrebări.
- Inspiră oamenii cu o viziune a viitorului companiei / diviziei și oferă o înțelegere a obiectivelor
- Își asumă responsabilitatea pentru motivația de lucru a subordonaților și le stimulează să-și atingă obiectivele
- Menține o atitudine emoțională pozitivă
- Să discutăm încă o dată obiectivele cu care se confruntă compania în ansamblu și, în special, unitatea. În ce situații ați discutat despre atingerea obiectivelor cu echipa dvs. Dați un exemplu concret.
- Cum au evoluat / modificat activitățile echipei dvs. în conformitate cu obiectivele companiei? Dați un exemplu concret.
- Ce motivează oamenii să atingă obiective ambițioase? Dați un exemplu din experiența dvs. (Când discutați această problemă, vă puteți referi la exemplele obținute anterior în interviu).