Se pare, Jose Antonio Rodrigo Salas. Primarul unui mic oraș spaniol Hun, știe răspunsul la această întrebare. La început el a convins locuitorii să facă cuvântul "Dragoste" în codificarea binară a motto-ului orașului și apoi a decis să gestioneze totul cu ajutorul Twitter.
Serviciul a început să fie folosit de toți - de la oficiali și polițiști, până la electricieni și bucătari - astfel încât cetățenii să poată adresa direct angajaților problemele lor. De exemplu, pentru a înlocui un bec luminos ars într-o lampă de stradă, este suficient să scrieți primarului, care va răspunde cu ceva de genul "Vă mulțumim pentru mesaj. Mâine o vom rezolva "și să marcheze electricianul pe twitter, iar a doua zi el va posta o fotografie a lanternei reparate.
Acest tip de "transparență reciprocă" funcționează atât cu un bici cât și cu un morcov. Pe de o parte, în cazul în care autoritățile nu își fac munca, locuitorii vor ști imediat despre acest lucru. Pe de altă parte, locuitorii consideră că funcționarii și serviciile municipale funcționează cu adevărat.
Acum, Jose Antonio Rodrigo Salas - 350 de mii de abonați pe Twitter și acest indicator este mai popular decât primarul din New York.
Surse: Meduza, Geekcity