Asigurați-vă că toate conexiunile sunt realizate corect, inclusiv conectarea la panoul de control și la cablul prelungitor.
- Verificați dacă microfonul este conectat la setul cu cască.
- Puteți verifica dacă toate conexiunile funcționează utilizând un alt microfon și difuzoare.
-Încercați să vedeți dacă setul cu cască funcționează cu alt computer sau dispozitiv.
- Verificați setările audio pentru a vă asigura că difuzoarele și microfonul sunt pornite și nu sunt setate pentru a dezactiva sunetul, iar sunetul nu este setat la un volum foarte mic. În multe cazuri, microfonul de pe computer este pur și simplu oprit sau modul silențios este activat.
- Încercați să dezactivați toate programele speciale ale adaptorului dvs. audio și să utilizați setările de sunet standard ale sistemului dvs. de operare.
- Dacă utilizați panoul de control, asigurați-vă că volumul este setat suficient de înalt. Rețineți că volumul este reglabil numai pentru căști.
- Asigurați-vă că butonul de dezactivare a sunetului de pe telecomandă nu este setat la dezactivare.
-Verificați setările de sunet din joc sau din aplicațiile pe care le utilizați. Dacă ați încercat deja toți pașii de mai sus, căștile și microfonul nu funcționează încă, contactați Kingston pentru asistență tehnică.
Setările pentru creșterea microfonului pot fi prea mari. Pentru a le schimba, mergeți la Panoul de control> Sunet.
Microfon și selectați proprietățile. (Dacă aveți un microfon încorporat pe computer, încercați să vorbiți în microfon și veți vedea cum se mișcă barele verzi care simbolizează semnalul audio.) Acest lucru vă va ajuta să aflați ce microfon funcționează în acest punct.
În setări, selectați fila Niveluri. Apoi, micșorați nivelul de amplificare al microfonului. Volumul recomandat este de 0-10 dB, dar încercați să îl schimbați pentru a vedea ce va duce la obținerea rezultatelor optime pentru sistemul dvs. Apoi apăsați pe Aplicare sau pe OK.
În cazul unui computer desktop, încercați și să utilizați conectorii pentru căști și microfonul de pe panoul din spate. Dacă utilizați Skype, verificați setările Skype. Accesați Skype în Instrumente> Setări> General> Setări audio și debifați căsuțele de selectare Automatică. Setați nivelul volumului dorit (utilizând cursorul).