Îți cer codul PIN. Ce e asta?
O solicitare PIN poate apărea când utilizați suportul cheie.
Pentru cartelele cheie de tip Ru-Token, PIN-ul implicit din fabrică este setat la 12345678
Pentru cartelele cheie de tip E-Token, PIN-ul implicit din fabrică este setat la 1234567890
Tipul (Rutoken sau Etocen) este stors pe corpul purtătorului.
De ce nu găsesc formularul de raportare necesar în SBC?
Pot exista trei motive:
1. Aveți o versiune veche a SBC. (pentru a actualiza, apăsați SERVICE și selectați Actualizare program, așteptați ca procesul de actualizare să se termine)
2. Formularul electronic a fost recent aprobat de agenția relevantă și va apărea în cea mai apropiată actualizare.
3. Poate că este, dar nu îl căutați acolo. Alegeți corect perioada pentru care această formă se restituie sau încercați atunci când căutați să alegeți - arătați formularul fără limitări.
Vreau să predau registrul de informații necesare pentru numirea și plata prestațiilor în FSS, dar nu-l am în program. Unde o găsesc?
Prezentarea registrului de informații în FSS este un proiect pilot. Pentru a vedea acest raport în program - mergeți la meniul "Instrumente" - "Configurare sarcină". În fila "FSS Parameters", bifați caseta "Organizația participă la proiectul pilot" și apoi "Salvați". Registrul va fi în secțiunea FSS (Raportul Nou - Rapoarte Suplimentare)
Trimite un raport IFTS, dar primesc o eroare "Atenție! Raportarea nu va fi livrată! Contribuabilul "LLC" nu este înregistrat pentru depunerea declarațiilor GPR prin intermediul unui operator de telecomunicații specializat la Inspectoratul Inspectoratului Fiscal din Novosibirsk. "
- Certificatul dvs. nu este înregistrat pentru a fi trimis la Biroul de inspecție fiscală unde trimiteți raportul. Cauze posibile:
- Ați primit recent un nou certificat pentru raportare. Înregistrarea unui certificat la Inspectoratul Fiscal durează de la 2 ore la 2 zile.
- Trimiteți un raport la IFNS, care nu a fost anterior conectat la dvs. Contactați departamentul de înregistrare a clienților (237-00-09) pentru informații suplimentare despre posibilitatea de a conecta alte destinații.
Trimite un raport către FIU și am o eroare "eroare de verificare EDS: EDS este indicată de un certificat pentru care nu există niciun acord ..."
-În PF nu există semne că aveți un acord. Este necesar să telefonați cu fondul dvs. de pensii, astfel încât acestea să pună un semn pe ei înșiși. Raportul nu trebuie redirecționat.
Am transferat raportul PF la semnătura, VLSI emite mesajul "Este necesar să încheiem un acord cu PF pentru a trimite rapoarte."
1) Am un acord, ce ar trebui să fac?
-Este necesar să introduceți data și numărul acordului pe cartela IDF. Împreună cu mesajul, VLSI propune introducerea datelor. Faceți clic pe butonul "Introduceți informații despre acordul cu FIU" și specificați data și numărul în fereastra care se deschide.
2) Nu am un acord, ce ar trebui să fac?
-Este necesar să se încheie un acord cu UIF. Cum puteți face acest lucru, consultați răspunsul la întrebarea de mai sus.
3) Am un acord, nu-l găsesc, ce ar trebui să fac?
-Trebuie să vă apelați PF, pot solicita data și numărul sau pot sugera altă soluție.
Starea certificatului "Certificat expirat"
- Verificați dacă data sistemului de pe PC este schimbată. Dacă da - corectă pentru cea curentă.
- Poate că nu ai reînnoit certificatul. Extindeți certificatul.
- Dacă ați extins certificatul - mergeți la cartea organizației și instalați un nou certificat.
Am un nou certificat, cum îl pot instala în VLSI?
În fișa de organizare din fila "Persoane responsabile", selectați linia cu tipul "Executiv". În partea dreaptă, faceți clic pe Reînnoire certificat sau obțineți un certificat, în Expertul deschis, selectați Instalați un certificat de pe suportul media și faceți clic pe Următorul. Dați clic pe "Descărcați certificatul" și, în lista care apare, selectați un certificat cu data potrivită pentru organizație.
Am primit un nou certificat, dar când încerc să îl adaug în VLSI, văd doar 3 certificate vechi, dar nu văd unul nou.
Probabil că aveți transportatorul Ru-Token. Setarea implicită pentru acest mediu este de 3 containere. Pentru a schimba acest număr, accesați Start - Panou de control. Acolo trebuie să găsești programul Crypto-Pro. În cazul în care nu este acolo - verifica ce mod de afișare în cadrul Oficiului au instalat panouri (pentru Windows 7 - ar trebui să fie pictograme mari sau mici pictograme pentru Windows XP - în forma sa clasică), în cripta Despre fila Hardware, selectați „Customize tipuri de media“ găsiți acolo Rutoken și, după ce ați crescut, faceți clic pe butonul Proprietăți. În fila Setări, creșteți numărul maxim de containere.
Ce este CryptoPro CSP?
CryptoPro - o linie de utilități criptografice - așa-numitele cripto-furnizori. Ele sunt folosite în multe programe de dezvoltatori ruși pentru a genera semnături electronice.
Ce este o licență pentru CryptoPro?
Licența oferă dreptul de a utiliza produsul software CryptoPro. Licența este tipărită pe un hârtie necompletat cu numele produsului, versiunea, data de expirare, numărul de serie și numele utilizatorului final.
Licența este perpetuă sau anuală. Fără licență, CryptoPro funcționează la 3 luni de la instalare.
De unde să obțineți distribuția CryptoPro CSP?
Distribuția poate fi descărcată de pe site-ul titularului drepturilor de autor www.cryptopro.ru (este necesară înregistrarea pe site)
Kitul de distribuție poate fi cumpărat pe CD-ul cu noi, după plasarea comenzii prin contul personal în secțiunea "Firmware și servicii suplimentare"
Cum să introduceți numărul de serie al CryptoPro?
Numărul de serie pentru Crypto CSP se găsește pe „Licența de a utiliza software-ul“ Crypto CSP“, care este distribuit de CryptoPro sau unul dintre distribuitorii săi pentru a introduce numărul de serie, procedați după cum urmează .:
Pentru CryptoPro CSP 3.6
- Pentru a introduce licența, trebuie să porniți consola PKI CryptoPro (START \ Programs \ Crypto-Pro \ CryptoPro PKI)
- Gestionarea licențelor - CryptoPro CSP - Toate sarcinile - Introduceți numărul de serie
Vreau să trimit un raport către Rosstat, dar nu văd forma actuală. De ce?
Pot exista trei motive:
Vreau să transfer SBC la alt loc de muncă. Cum fac asta?
Am adăugat un nou certificat în programul SBIC, dar statutul său este "Unul dintre certificatele lanțului de certificare nu are o semnătură valabilă".
Trimite un raport către FSS, portalul vine cu o eroare de -41, emitentul certificatului nu a fost găsit ".
O astfel de greșeală înseamnă că în momentul în care portalul FSS nu procesează rapoarte. Va trebui să retrimiteți mai târziu. De îndată ce portalul își reia activitatea, în loc de această eroare va apărea o chitanță.
Statutul certificatului "Cryptoprovider este corupt".
Trebuie să vă asigurați că pe computer nu este instalat mai mult de un furnizor cripto. Numai un furnizor cripto poate fi instalat într-o singură stație de lucru.
Dacă aveți un furnizor cripto instalat pe computer (numai CryptoPRO), trebuie să îl reinstalați. Distribuțiile CryptoPRO se află pe site-ul www.cryptopro.ru. La instalare este necesar să introduceți numărul de serie specificat pe formularul de licență CryptoPRO.
Cum pot solicita un extras din USRLE / EGRIP în programul CBC?
Abonații din tariful „de bază“, „Contabilitate Corporate“, „Contabilitate autorizat“ poate solicita informații despre program extract USRLE VLSI / EGRIP interesul lor sau LE IP (fără un albastru de imprimare). Pentru a face acest lucru, utilizați serviciul de verificare a partenerilor, unde puteți căuta o contrapartidă pentru atributele principale.
Pentru tariful "Light" acest serviciu nu este disponibil
De asemenea, "Verificarea partenerului" este implementată în contul personal pe portalul online.sbis.ru în câmpul "Conturi"