- argăsire
- collagenaria
- Kollatenary
- Collagenarium solar 2in1
- lămpi
- Informații despre expediere
- Contactați-ne
În acest articol, sfaturi vă vor fi utile numai dacă dețineți un studio de bronzare sau conține un salon de înfrumusețare, în cazul în care un solar - unul dintre uslug.Kachestvo studio de bronzare definit utilizarea eficienta a paturilor de bronzare ei înșiși, numărul de clienți și a rentabilității. Prin urmare, vă oferim sfaturile, le folosiți sau nu, depinde de dumneavoastră.
Primul sfat - extindeți gama de servicii din studioul dvs. de bronzare
Desigur, serviciul principal al studioului de bronzare este bronzul în sine. Dacă vă limitați la acest lucru, puteți afla în curând că clienții de la schimbarea permanentă într-o singură dată, după ce te-au vizitat, merg la concurenții tăi. Dacă doriți să evitați acest lucru, aveți grijă ca în studioul dvs. tan:
Apropo, ultimul punct este cel mai important, de fapt. Numai un vizitator complet mulțumit vă va reveni din nou.
Cel de-al doilea sfat este să intri în locul clientului
Cea mai bună modalitate de a înțelege cum este sau nu îți place clientul în studioul tău de bronzare este să stai în locul clientului. asigurați-vă că toți pașii serviciului sunt executați după cum este necesar. Cum este organizat salutul? Clientul simte că este fericit? Puteți avea un studio de bronzare la un nivel înalt și la cele mai mici prețuri, dar dacă personalul nu este prietenos, clienții vă vor părăsi. Întâlnirea adesea depinde de decizia clientului de a veni sau de a nu veni la dvs. Fără îndoială, nu uitați de calitatea serviciului, totuși, atitudinea umană obișnuită merită foarte mult.
În primul rând, vorbim de confort în camera de plajă. În plus față de lucrurile necesare, cum ar fi prosoapele, servetelele, dușul, papucii, ochelarii și altele, asigurați-vă că clientul înțelege cum funcționează tehnica. Nu trebuie să-l încărcați cu detalii tehnice, dar pentru a aduce în prim-plan instrucțiunile privind utilizarea solariului și pentru a spune informații importante este necesar.
Nu uitați că studioul de bronzare este o întreprindere cu activitate intensă. Deci, unii clienți ar putea fi nevoiți să aștepte rândul lor. În consecință, ei ar trebui să se simtă confortabil în această așteptare. Ce este confortul în timp ce așteptați? Nu sunt doar canapele confortabile, ci și un televizor de lucru, un acvariu frumos, reviste utile, o ceașcă de cafea sau o băutură.
Al patrulea sfat - consultați
Consultare, și gratuit - cheia succesului studioului de bronzare. Implicați numai lucrătorii profesioniști care pot face un plan cu adevărat bun pentru plajă. Explicați-i clientului de ce planul este făcut astfel, și nu altfel. Specificați ce tip de piele are clientul și câte sesiuni de bronzare are nevoie. Alegeți machiajul potrivit pentru bronzare și explicați clientului exact cum funcționează. Ca urmare, vizitatorul ar trebui să știe tot ce este necesar. Nu uitați să oferiți clientului planul său de bronzare.
Sfat # 5 - solicitați opinii ale clienților și îmbunătățiți serviciile
Multe studiouri de bronzare nu utilizează deloc acest instrument. Deci, ei pierd, cu bună știință, pentru că nu știu ce client este fericit sau nemulțumit. Puteți solicita cu ușurință o opinie - un chestionar comun. Astfel de anchete regulate vă pot ajuta să vă apropiați de dorințele clienților dvs. Și dacă îți puneți în aplicare cererile - chiar dacă nu toate - vizitatorii o vor aprecia. Ei vor avea impresia că-ți pasă de ei. În consecință, data viitoare când aleg din nou studioul tău de bronzare.
Sfătuiți a șasea - faceți cadouri
Cadourile sunt iubite de toată lumea. Și clienții dvs. nu fac excepție. Desigur, cadouri și bonusuri nu ar trebui să fie o încercare de a atrage clienți, în ciuda serviciului rău. În acest caz, daruri pur și simplu nu va ajuta. Dar ca o încurajare suplimentară - ușor. De exemplu, în afară de programul dezvoltat de arsuri solare, surprize plăcute nu vor face rău. De exemplu, minute într-un solar ca cadou sau cosmetice pentru arsuri fără arsuri. Vrei să faci clientul permanent? Și totuși - asigurați-vă că înregistrați data nașterii vizitatorilor dvs. Un cadou de ziua pentru un client obișnuit îl va convinge că îl iubiți cu adevărat.
Astfel de sfaturi simple, în general, vă vor ajuta să creați studioul tău un adevărat paradis pentru iubitorii de a fi mereu tăbăciți.