Specialiștii noștri vă vor răspunde la orice întrebare despre serviciu
Mulți proprietari de mașini în cazul unui eveniment asigurat, și anume un accident, se confruntă cu unele probleme cu rambursarea daunelor de către compania de asigurări. Este necesar nu numai să se colecteze toate documentele și să le depună la timp, dar și să se ia în considerare o serie de nuante importante. Luați în considerare modul în care funcționează asigurarea CASCO și cum arată sistemul de plăți CASCO în caz de accident. Acest proces poate fi împărțit în patru etape.
1. Emiterea de documente către Inspectoratul de Stat pentru Siguranța Rutieră după investigație. În primul rând, la locul incidentului, se completează documentația necesară, interviurile martorilor, luarea mărturiei participanților, compilarea unui protocol etc. Dacă este nevoie de o investigație mai detaliată, atunci în condițiile legii nu poate depăși 30 de zile calendaristice. Trebuie să aveți răbdare și să așteptați, dar în cele mai multe cazuri, vinovatul unui accident este determinat la fața locului.
Angajații Inspectoratului de Stat pentru Siguranța Rutieră publică o copie a protocolului, o rezoluție privind o infracțiune administrativă și un certificat de accident. Aceste documente trebuie să fie atribuite societății de asigurări, în timp ce este necesar să se facă propriile lor copii.
2. Evaluarea de către experți a daunelor. Asigurătorul trimite experții săi la examen, care durează 15 zile. Trebuie reținut faptul că aveți dreptul de a angaja un expert independent care să se asigure că plata nu se reduce la inițiativa societății de asigurări. Un expert independent trebuie să încheie în mod necesar un acord. După evaluare, expertul trebuie să vă prezinte un raport privind evaluarea daunelor, în plus, aveți la dispoziție un certificat de acceptare și transfer și o chitanță pentru plată.
Experții ar trebui să aleagă foarte atent. Nu uitați să scrieți o notificare societății de asigurări despre o examinare independentă. cel târziu cu trei zile înainte de data inspecției desemnată.
3. Depunerea documentelor. După o verificare amănunțită a tuturor documentelor, dar nu mai târziu de o lună de la data primirii raportului de la expert, trebuie să le depuneți spre examinare de către asigurător. În acest caz, nu puteți repara mașina înainte de decizia societății de asigurări.
Pe lângă documentele enumerate, veți avea nevoie de o pretenție prealabilă, în care va fi prescrisă suma declarată de dvs. pe baza unei examinări independente. Dacă primiți un refuz de a plăti această sumă, asigurați-vă că copia cererii este semnată de asigurător, confirmând că cererea a fost acceptată de către acesta. După asta, puteți merge în siguranță în instanță.
4. Dacă societatea de asigurări are o decizie pozitivă asupra problemei dvs., atunci puteți să vă reparați mașina în SRT pe cheltuiala asigurătorului sau să obțineți suma indicată în mâinile dvs. și să reparați mașina pe cont propriu. Totul depinde de condițiile prevăzute în contract pentru obținerea politicii CASCO.