Articolul se referă la principalele aspecte teoretice ale marketingului teritoriilor: obiectul și subiectul, publicul țintă, tipurile și strategiile de marketing ale teritoriilor.
Cuvinte cheie: marketing pe teritoriu, obiectul comercializării teritoriilor, subiecți de marketing al teritoriilor, tipuri de marketing al teritoriilor, strategii de comercializare a teritoriilor.
Obiectul activităților de marketing este, în primul rând, bunurile și serviciile. Într-un sens mai larg, mărfurile includ și impresii, locuri (teritorii), organizații, indivizi, informații și idei [1]. Adesea, întreaga gamă de obiecte de marketing este unită de conceptul de "produs" (traducere din limba engleză "produs").
Cu toate acestea, teritoriile împreună cu bunurile și serviciile sunt implicate în satisfacerea nevoilor publice. În plus, ca o combinație de bunuri și servicii, teritoriile includ și oameni, resurse, infrastructură și atracții, organe de stat și publice. Teritoriul în acest sens nu mai este doar ca un obiect geografic, ci ca un set de persoane ale căror interese sunt responsabile pentru marketing.
Dar comercializarea teritoriilor nu se limitează la dezvoltarea unei strategii și a unui set specific de acțiuni. Aceasta este o filosofie care necesită orientarea întregului sistem de putere și management asupra necesităților grupurilor țintă ale consumatorilor de bunuri și servicii ale teritoriului. Mai mult decât atât, o metodă competentă de a conduce comercializarea teritoriilor devine o ideologie care modifică toate sferele vieții urbane și le face să lucreze pentru îndeplinirea sarcinilor atribuite.
În mod tradițional, cei mai activi participanți la relațiile de marketing sunt producătorii de produse, cu toate acestea, în comercializarea teritoriilor nu există producători de produse teritoriale sau, mai precis, există prea mulți dintre ei și toți aceștia urmăresc obiective diferite.
Entitățile implicate în mod activ în promovarea și, relativ vorbind, „vânzătorii de teritorii“, sunt autoritățile locale și de stat și de management, organizații publice, camere de comerț, centre de afaceri și târguri internaționale, centre comerciale, târguri, agenții de dezvoltare economică locală, operatorii de turism și agenții, case de comerț, comisii sportive și federații, mass-media, instituții de învățământ profesional și orice alte structuri situate pe teritoriul și Aceștia sunt activi pentru a atrage atenția consumatorilor (clienților de produse) asupra lor și pentru a le reține pe cei deja prezenți. Astfel, teritoriul în ansamblu ca un set de persoane, autorități și obiecte de infrastructură este producătorul unui produs teritorial orientat către consumatori, dezvoltarea cererii și potențialului teritoriului.
Grupurile țintă (piețele), "consumatorii de teritorii" pot fi clasificate în funcție de diferite criterii. De exemplu, în funcție de criteriul de rezidență sau de reședință permanentă, rezidenții și nerezidenții sunt alocate; prin criteriul statutului juridic - persoane fizice și juridice. Cel mai interesant și interesant grup de nerezidenți în munca noastră este turiștii, precum și vizitatorii antreprenorilor și potențiali investitori.
Consumatorii reali și potențiali ai teritoriului sunt interesați de utilizarea eficientă a avantajelor competitive - pentru viață, afaceri, pentru ședere pe termen scurt. De exemplu, acestea pot fi interesați de dimensiunea pieței și valoarea cererii efective, infrastructura, potențialul cultural și de agrement al zonei, confort, bogate în materii prime, precum și diverse caracteristici ale forței de muncă.
Trebuie avut în vedere faptul că, uneori, consumatorii de pe teritoriu pot deveni subiecți, interesați sau nu interesați de promovarea lor. Motivele subiecților-consumatori ai teritoriului diferă în funcție de locul în care se află: în afara sau pe el. Actorii externi preocupați de bunăstarea regiunii, deoarece acestea doresc să ia parte la această bunăstare (resurse fizice și intelectuale, produsele de forță de muncă ieftină de muncă, finanțarea punerii în aplicare a capacității) în afara teritoriului, transformând-o într-un bine-bunăstarea teritoriu privat, sau că [4]. Subiecții interni își asociază bunăstarea personală cu bunăstarea regiunii lor natale, a "patriei" lor.
Ca un indicator al eficienței zonelor de marketing în favoarea recursului său, care este estimată, de exemplu, ca raportul dintre rata de creștere a produsului intern brut în teritoriu, ritmul de creștere a acesteia în ansamblu, de exemplu, în țară, care include regiunea ca unitate teritorială, infrastructură, politică.
Dacă luăm în considerare teritoriul ca orice loc care are nume propriu, caracteristicile și limitele (geografice, istorice, juridice), apoi în funcție de ierarhia de obiecte, zone de marketing pot fi împărțite în diferite tipuri: de marketing de țară, regiune, oraș și în alte locuri locale și facilități turistice.
Marketing țara este axat pe îmbunătățirea sau menținerea imaginii sale, competitivitatea și atractivitatea pentru rezidenți, întreprinderi, organizații non-profit din alte țări, populația de prestigiu în cadrul organizațiilor internaționale. Argumentul principal este de a ridica nivelul de trai și a bunăstării cetățenilor și a întreprinderilor, crearea cererii interne eficiente, o politică activă de stat care vizează păstrarea acestor schimbări păstrând în același timp gradul de deschidere a economiei, inclusiv concurența internațională.
Marketingul regiunii la nivel propriu rezolvă aceleași probleme și utilizează aceleași mijloace. Bunurile regionale sunt unul dintre cele mai importante instrumente, deoarece, pe de o parte, ele aduc venituri pe teritoriu, pe de altă parte, ele promovează regiunea pe piețele externe. Unele regiuni formează în mod intenționat mărci regionale de produse care provoacă asociații cu un anumit teritoriu.
Marketingul orașelor vizează promovarea produselor și serviciilor urbane în beneficiul actorilor interni și externi. Activitățile de marketing ar trebui să se bazeze pe formarea unui sistem eficient de relații între autoritățile orașului, partenerii lor și grupurile țintă. Caracteristici specifice ale orașelor de marketing sunt: densitate mare a populației, costul ridicat de trai și a pământului, concentrarea infrastructurii de afaceri și de transport și cazare ale autorităților locale și mai mari, tensiunea de mediu, saturație de informații și mediul educațional, o sursă concentrată de facilități urbane moderne [3].
Marketing așezările rurale este, de asemenea, menit să sporească prestigiul și recunoașterea acestora, informarea rezidenților din alte zone cu privire la beneficiile disponibile, cu singura diferență că caracteristicile așezărilor rurale orașe direct opuse: densitate scăzută a populației și calitatea slabă a infrastructurii și facilități; singurătate și o situație ecologică mai bună.
Marketingul centrelor de sănătate și a centrelor de sănătate se bazează pe utilizarea unor tipuri specifice de resurse naturale, o bază medicală specială, personal calificat, cercetare științifică permanentă. Scopul principal al centrelor de marketing și al centrelor de sănătate este de a satisface nevoile recreative ale oamenilor prin utilizarea unor diverși factori medicali în stațiunile și stațiunile balneare.
Ca un tip special de teritorii de marketing sunt alocate marketingul atracțiilor, ceea ce contribuie la promovarea teritoriului ca destinație turistică. Din punct de vedere al marketingului, reperul reprezintă obiecte demonstrative bogate în informație care formează o imagine atractivă a teritoriului turistic și reprezintă baza pentru dezvoltarea activităților turistice.
În mod tradițional, există patru mari grupuri de strategii de marketing pentru teritorii care vizează atragerea vizitatorilor și a rezidenților, dezvoltarea industriei sau exportul de produse regionale. Aceste strategii pot fi denumite în mod condiționat după cum urmează: marketingul imaginilor, marketingul atracțiilor, marketingul infrastructurii și marketingul populației, personalul [4].
Scopul principal al comercializării imaginii este crearea, dezvoltarea și asigurarea recunoașterii publice a imaginii pozitive a teritoriului, formarea reputației sale. În același timp, marketingul de imagine este cea mai ieftină strategie, deoarece nu necesită schimbări radicale ale infrastructurii.
Atragerea de marketing necesită investiții mai importante, așa cum se întâmplă prin îmbunătățirea teritoriului, crearea de zone pietonale, muzeu, istorice, comerciale, dezvoltarea arhitecturii, culturii, sportului.
Infrastructura de marketing vizează asigurarea dezvoltării și funcționării eficiente a teritoriului. În primul rând, teritoriul ar trebui să fie confortabil pentru viață, care necesită dezvoltarea zonelor rezidențiale, zone industriale, funcționarea neîntreruptă a serviciilor publice, aplicarea legii.
Starea de spirit a locuitorilor este o caracteristică importantă a teritoriului ca produs. Sarcinile de marketing a populației și a personalului sunt formarea patriotismului local, crearea și menținerea motivației benevolent în regiune în raport cu noii veniți, atracția lor în regiune.
În concluzie, observăm că vectorul dezvoltării teritoriului este determinat de gradul de atractivitate a acestuia pentru a trăi și a desfășura activități umane. Un impact deliberat asupra condițiilor economice de desfășurare a activităților implică fluxul de resurse umane, financiare, intelectuale și de altă natură, creșterea concentrației tehnologiei și a capitalului în economia teritorială, creșterea productivității muncii. Acesta este nucleul principalelor componente active ale dezvoltării teritoriului. O zonă mai atractivă poate oferi locuitorilor săi o calitate superioară a bunurilor publice, indiferent de nivelul venitului personal al unui individ.
Cuvinte cheie
marketingul teritoriilor. obiect de comercializare a teritoriilor, subiecte de comercializare a teritoriilor, tipuri de marketing al teritoriilor, strategii de comercializare a teritoriilor.