Plan de prezentare și asimilare a materialelor
91 Esența conceptului de "motivație" și a procesului motivațional
921 Teorii primare ale motivației
Concepte și termeni-cheie
motivație, motiv, este nevoie, stimulent, recompensa, structura motivațională, stimulente financiare și non-financiare, proces motivațional, primar, teorii de fond și de procedură de motivare, principii ivatsi Mochi
91 Esența conceptului de "motivație" și a procesului motivațional
Există o astfel de legendă că trecătorul Shel a văzut trei zidari și ia întrebat: "Pentru ce lucrezi?" a însemnat: "Pentru a construi acest templu frumos," Shchob pobuduvaty tse frumos templu. "
Ce a fost?
Totalitatea acestor forțe motrice este motivația persoanei de acțiune
Chiar dacă se pare că angajații lucrează doar pentru a atinge obiectivele organizaționale comune, dar se comportă pur și simplu pentru că sunt siguri - aceasta este cea mai bună cale de a realiza propria lor unitate.
Motivația este procesul prin care un manager încurajează alte persoane să lucreze pentru a atinge obiectivele organizaționale, satisfăcând astfel nevoile proprii
Uneori, motivația este definită ca o modalitate de ai face pe oameni să facă ceea ce dorești. Dar această definiție este insuficientă și destul de adevărată Și, în plus, teama conducerii sau teama de a-ți pierde un loc de muncă este cu siguranță un motiv,
încurajează, dar este mult mai puțin eficient decât consolidarea sentimentului de independență și creativitate al lucrătorilor
Este dovedit faptul că angajații doresc să aibă un sentiment de „parteneriat“ cu organizarea și conducerea ei au nevoie pentru a înțelege modul în care succesul lor personal este legată de succesul organizației și trebuie să se asigure că energia suplimentară pe care au pus de bună voie în lucrare, se va reflecta la atribuire, pe care le vor primi de la organizarea organizației.
la gestionarea efectivă a căii unei persoane trece prin înțelegerea motivației sale știind doar ceea ce motivează o persoană, ceea ce îl motivează la locul de muncă, ceea ce motivele au stat la baza acțiunilor sale, puteți încerca din nou pentru a face un sistem eficient de forme și practici de management al omului va trebui să știe cum să apară sau cauzează sau alte motive, cum și cum pot fi puse în aplicare motivele, modul în care oamenii sunt motivați.
Prin urmare, este mai bine să determinăm motivația ca crearea de stimulente pentru lucrători cu o dedicare deplină
instrumente motivationale, activarea, ghid și să sprijine comportamentul independent al angajatului, spori declarațiile sale cu mult peste nivelul care poate fi atins cu ajutorul cerințelor și a presiunii directori inteligente cred că nevoile individuale ale angajaților și este capabil să-i convingă că aceste nevoi pot fi îndeplinite în cadrul acestei organizații.
Care este sensul motivării pentru procesul de gestionare a unei persoane și a întreprinderii în ansamblu?
În primul rând: motivarea contribuie la realizarea și atingerea obiectivelor organizației
În al doilea rând: motivația contribuie la satisfacerea nevoilor oamenilor
În al treilea rând: motivarea, acesta este unul dintre factorii care participă la crearea unor bune relații umane în echipă
În al patrulea rând: motivația, acesta este unul dintre factorii care formează spiritul moral al întreprinderii, valorile sale culturale sau, cu alte cuvinte, cultura organizațională
Anterior, managerul consideră că productivitatea este determinată numai de condițiile obiective de muncă, cum ar fi resursele, structura organizatorică, obiectivele și managerii de astăzi staniul sunt conștienți de faptul că condițiile subiective, de asemenea, afectează foarte mult eficiența organizației Acest lucru este - dreptatea (adică promovarea, pe baza merit), certitudine (adică obiective clar formulate Levan), recunoașterea meritelor (de exemplu, lucrătorii trebuie să fie sigur că acestea sunt valoroase pentru organism izare), feedback-ul (de exemplu, angajații trebuie să simtă că nu sunt indiferenți față de management), implicarea (de exemplu, lucrătorii trebuie să știe că acestea contribuie la realizarea obiectivelor organizatsiiії).
În al cincilea rând: motivația, este o oportunitate de a evalua munca oamenilor prin remunerare
Astfel, luând în considerare toate cele de mai sus, putem oferi o definiție mai detaliată a motivației
Motivația este o combinație a forțelor motrice interne și externe care determină o persoană să lucreze, să stabilească limite și forme de activitate și să ofere acestei activități o orientare care se concentrează asupra realizării entității declarate.
Influența motivației asupra comportamentului uman depinde de mulți factori și se poate schimba sub influența feedback-ului din partea activității umane
Figura 91 Interrelația conceptelor de motivație
Omul conduce la acțiune, inclusiv la locul de muncă, necesitatea de a satisface nevoile diferite ale nevoilor - ceea ce cauzează disconfortul stării interioare a omului afectează comportamentul și modul de gândire este destul de comun pentru oameni diferiți, dar, în același timp, are un anumit individ manifestare a fiecărei persoane Nar altele - este ceva de la care o persoană încearcă să scape, pentru că există necesitatea, aceasta are un efect și ar trebui să fie abordate.
Nevoile nu pot fi văzute sau măsurate direct Despre existența lor, alții pot învăța un anumit grad de comportament uman
În literatura de specialitate, se poate găsi următoarea clasificare a nevoilor umane [3]
1 Reflectând necesitatea obiectivă a prezentului, nevoile apar și se dezvoltă ca urmare a educației, astfel încât acestea pot fi împărțite în congenitale și dobândite
3 Conform conținutului lor, ele pot fi împărțite în materiale tangibile și necorporale Prof. VD Vachugov distinge trei niveluri de satisfacere a nevoilor:
- supraviețuirea minimă a unei persoane;
- normală menține abilitatea de a lucra cu eficiență maximă (afișată în bugetul de consum);
Oamenii au diferite pot elimina nevoia - de a le satisface, le suprima sau nu răspund la eliminarea necesității de a nu sugera că acestea sunt eliminate pentru totdeauna majoritatea nevoilor reînnoite periodic, deși ele pot schimba forma manifestărilor specifice ale acestora, precum și gradul de puterea lor de influență asupra om.
Când îți dai seama dorința de necesitate apare la oameni pentru a le satisface, și, în consecință, există un interes în ceea ce că va face în acest fel, cauzele minciună comportamentului uman în interesele sale, dar care are coloana vertebrala numai interes nu este suficient pentru ca o persoană să acționat în mod activ la nevoie A funcționat, avem nevoie de motive, adică motive psihologice care au determinat o persoană să întreprindă acțiuni menite să satisfacă nevoile lor.
Mobilul - este ceea ce cauzează anumite acțiuni ale motiv uman este, de asemenea, în mijlocul uman și are un caracter personal, depinde de multe interne și externe pentru factorul uman, precum și acțiunile de mii altele, cele care au loc în paralel cu motivul motiv nu numai induce o persoană să acționeze, dar, de asemenea, determină ce trebuie făcut și cum se va realiza acest motiv.
Sunt motive și nu nevoi care disting o persoană de alta, deoarece aceeași nevoie poate fi realizată cu ajutorul unor motive diferite
Comportamentul uman este în general determinat nu de un singur motiv, iar totalitatea lor Acest set reprezintă structura umană motivațională în care motivele sunt în anumite relații între ele, în funcție de efectul lor asupra structurii motivaționale comportamentului uman este destul de stabil, dar poate fi supus m vizate formarea sau schimbarea, de exemplu, în procesul de educație, ceea ce duce la o schimbare a comportamentului.
Pentru o conducere reușită, șeful organizației ar trebui cel puțin în termeni generali să cunoască principalele motive pentru comportamentul subordonaților, cum să le influențeze și eventualele rezultate ale acestui impact
Stimulente - un anumit efect de levier care cauzează motivele respective Acestea pot fi obiecte individuale, acțiuni ale altor persoane, promisiuni oportunități și staniu, care pot oferi o persoană ca o compensație pentru acțiunile sale sau că ar dori să primească, ca urmare a unor acțiuni Man reacționează la numeroși stimuli, nu neapărat conștienți Reacția la stimuli specifici nu este aceeași pentru diferiți oameni Prin urmare, stimulentele în sine nu au valoare absolută, dacă oamenii nu le răspund. Bariera-colaps al sistemului monetar, atunci când banii este aproape nimic nu se poate cumpăra, plăti și bancnote, în general, își pierd rolul de stimulente și pot fi utilizate într-un popor foarte limitat de gestionare oameni.
Procesul de utilizare stimulente pentru a motiva oamenii, atunci când numitele stimulente Cea mai comună formă de stimulente financiare este motivul pentru care, în mod fundamental diferită de stimularea motivației, ci pentru că există o singură modalitate prin care motivirovanienya.
Remunerația este ceea ce o persoană crede că este valoroasă, adică mult mai mult decât bani
Recompensele pot fi recompensa internă externă și internă dă lucrarea în sine, include: un sentiment de realizare a conținutului muncii și valoarea sa, stima de sine Vinag externă gorodzhennya nu rezultă din locul de muncă în sine, și oferă organizațiilor prin stimulente (salarii, beneficii marginale și privilegii, recunoaștere, laudă și tinn.in).
Luate împreună, aceste elemente de motivare definește o tehnică specifică de motivare utilizată în organizație În plus, aceste elemente sunt baza pentru construirea procesului motivațional, sau motivarea motivare - procesul de expunere a omului, cu scopul de a îi încuraja anumite acțiuni de către anumite motive de asistență persoanelor se face prin utilizarea unor tehnici diferite și Cel mai simplu model pentru procesul de motivare are doar trei elemente: nevoile, comportamentul intenționat și are nevoie de nici o îndoială că o astfel de motivație de tratament este mai degrabă condiționată, deoarece în viața reală nu există nici stadii de diferențiere ieftin pe cineva, cu toate acestea, pentru a afla modul în care procesul de desfășurare a motivației, a cărui componente constă din, și ceea ce este logica sa, poate este util să se extindă modelul format din șase etape (fig.92, 9.2).
Figura 92 Procesul de motivare
Cunoașterea logica procesului de motivare, în același timp, nu oferă beneficii semnificative în gestionarea acestui proces ar trebui să fie amintit faptul că procesul de motivare a fiecărui individ este unic și nu un risc de peredbachuv sută la sută, ca urmare a diferitelor structuri motivaționale și diferite grade de influență a acelorași motive în diferite persoane Astfel, procesul de motivație este foarte complex și ambiguu.