Imaginea liderului modern
Imaginea unui lider modern.
Nu este un secret că în sectorul educației există două grupuri de lideri. Unii găsesc cu ușurință un limbaj comun cu subordonații și colegii lor, părerea lor este respectată și apreciată, nu sunt doar lideri formali, ci și informali. Dar există și acești lideri care nu diferă în ceea ce privește atractivitatea printre colegii lor și în cercurile publice. Care este reputația profesională a șefului unei instituții de învățământ?
Dacă rezumăm numeroasele definiții, putem da o interpretare a noțiunii de "reputație a managerului" ca pe o opinie dominantă în societate cu privire la meritele și demersurile unui lider. În acest caz, nu este necesar să înlocuiți conceptul de "reputație" cu noțiunea de "imagine". În traducerea din engleză, imaginea este o imagine, un apel vizual al persoanei. Imaginea managerului este numită complexul calităților sale externe și interne, care a devenit public. Dorința de a coopera cu el sau cu organizația sa depinde în mare măsură de imaginea unei persoane.
Conform scopului său, liderul trebuie să comunice cu diverse persoane, cu subordonații, să creeze echipe, să le motiveze, să țină evidența și să controleze îndeplinirea instrucțiunilor și să rezolve o mulțime de probleme organizatorice și manageriale. Desigur, luând o astfel de poziție responsabilă, este foarte dificil să țineți cont de interesele tuturor secțiilor, colegilor, șefilor, anturajului. Dar este extrem de important ca opinia poporului înconjurător despre lider să fie pozitivă. La urma urmei, rezultatele activităților organizației depind în mare măsură de reputația managerului: subordonații, colegii, șefii, clienții îi vor asculta opinia, încrederea. respectați-l și respectați-l și toate acestea afectează climatul general în echipă, eficiența și, în final, principalul indicator al activității liderului educației este calitatea educației.
Înarmat cu competențe adecvate și înseamnă un manager poate utiliza în mod eficient potențialul uman al organizației de a pune în aplicare strategia aleasă, pentru a consolida coeziunea echipei sale, de a folosi ca un factor motivant, conducerea angajaților în vederea atingerii obiectivelor comune.
Clasificarea calităților organizaționale manageriale:
Ar trebui să acordăm atenție unui alt aspect - dreptului profesional și moral de a conduce oamenii. Primul este asigurat, în primul rând, de competență, de eficiență, de capacități organizaționale și de eficiență, iar al doilea de calitățile morale și de cultura politică a liderului.
Stilul activității managerului este caracterul psihologic al interacțiunii dintre lider și subordonații lui.
Stilul democratic este caracterizat prin implicarea subordonaților în discuția și pregătirea deciziilor privind principalele domenii ale colectivului, distribuirea reciprocă a drepturilor și responsabilităților, dezvoltarea independenței subordonaților în implementarea deciziilor luate și extinderea controlului reciproc. Caracterul de vorbire este calm, prietenos, prietenos. Formularea cerințelor pentru subordonați se concentrează asupra conștiinței, asupra cooperării. El se consultă cu subordonații săi și ia în considerare opinia lor. O atenție deosebită este acordată motivației pozitive a subordonaților pentru realizările reale. Adesea este un lider formal și informal al echipei. El ia inițiativa și îl salută de la subordonații săi. Stimulează creșterea creativă și ajută la planificarea carierei angajaților săi.
Atunci când se evaluează stilul individual de conducere pune accentul pe capacitatea capului pentru a găsi un numitor comun, să caute o înțelegere cu vârstnici și tineri, bărbați și femei, cu muncitorii de diferite profesii, cu oameni de educație diferită, starea civilă, temperamentul, de calificare; privit ca șef al capacității de a convinge oamenii să acționeze pentru a inspira chiar și ordinele neplăcute, le inspira, pentru a le ajuta să înlocuiască cursul obișnuit de acțiune pentru un nou, mai simplificat, mai eficient, ajuta-le introduce în contact. Importanța creării unui stil eficient de management personal este pentru că el este capabil să contribuie în mod activ la team building, transformându-l într-un ansamblu coerent.
Formarea reputației unui manager este puternic influențată de cultura comunicării sale cu oamenii, care este exprimată în normele eticii profesionale.
Dacă liderul vorbește liniștit și calm, el dă greutatea și caracterul său de afaceri. În conversație, nu trebuie să vă grăbiți să treceți la "voi". "Tiparea" din partea capului lasă o impresie proastă. Trebuie să vă reamintim că atunci când aplicați pentru "voi" și persoana are dreptul de a aplica în mod oficial "la voi". Dacă te referi la "tine" într-o altă situație, poți exprima apropierea psihologică, cordialitatea relației, dar în unele situații (de exemplu, apelul unui tânăr lider la un subordonat în vârstă) este ofensator.
Managerul nu ar trebui să permită familiarizarea: de exemplu, prinsul interlocutorului pe umăr, tragerea la buton, gesturarea inutilă etc. Este necesar să fii extrem de atent și de pacient. Deci, dacă un subordonat a venit cu o cerere nerezonabilă, liderul nu ar trebui să-i spună direct, de exemplu, că dorința lui este absurdă. Acest lucru va provoca o insultă naturală, iar data viitoare subordonată capului nu va face, nici măcar cu un bun, util pentru oferta de materie. Aveți nevoie de o explicație liniștită, aceasta este cea mai bună modalitate de a răspunde unei cereri ireale.
Liderul ar trebui să poată nu numai să vorbească, dar, la fel de important, să poată asculta. De asemenea, este important să solicitați unui subordonat să vorbească. O persoană tăcută este întotdeauna un obiect dificil pentru conducere, nu permite liderului să se înțeleagă pe sine.
Liderul, ca oricine altcineva, este foarte important să aibă grijă de starea de sănătate, capacitatea de lucru, să conducă un stil de viață corect, care include activitatea fizică, nutriția adecvată, somnul, întărirea și multe altele. Un stil de viață sănătos va avea efecte benefice asupra omului, pentru a da putere de a lucra și de a îmbunătăți starea de spirit, pe care el vrea să împartă cu alții, cu rezultatul că va avea un impact asupra opiniei altora despre el.
Stilul de viață este o parte integrantă în modelarea reputației unui lider, care include nu numai auto-organizarea sănătății, ci și bunăstarea familiei.
La urma urmei, nu este un secret pentru nimeni, totul începe cu bunăstarea în casa ta. Prin urmare, fiecare persoană ar trebui să se străduiască să creeze pace și o atmosferă favorabilă în casă, să încerce să se înțeleagă reciproc în vremuri dificile, suficientă pentru a acorda atenție copiilor, să organizeze mai des vacanțe de familie care să contribuie la ralierea familiei.
Următoarea componentă a imaginii conducătorului este auto-prezentarea. Aceasta este abilitatea de a te supune, cunoștințelor, abilităților din partea cea mai bună. Pentru a face acest lucru, trebuie să aveți abilități de comunicare, reflexivitate, auto-control. De exemplu, se observă că cu cât mai liniștit, persoana vorbeste inadecvat la cunoștință, cu atât mai mult are un complex de inferioritate. Dacă managerul se prezintă clar și cu voce tare - vorbește despre încrederea, fermitatea caracterului și intențiile sale serioase.
Fluctuația radiațiilor joacă un rol important: o strălucire specială a ochilor, un zâmbet fermecător, o intonație specială a vocii, atractivitatea comportamentelor de comportament. Uneori vedem cât de inconștient începem să ajutăm oamenii care nu aveau de gând să ofere nici un fel de serviciu, numai datorită unei intonări moi a vocii sau a unui shake prietenos.
Este imposibil să nu spunem despre "construirea feței", ceea ce înseamnă "construirea unei fețe" și face o mini-tehnologie specială în imagine. Stăpânirea este cea mai dificilă parte a întregului proces de formare a imaginii. Există două opțiuni pentru mastering această tehnologie.
Prima opțiune este realizată de specialiști numiți artiști de machiaj. A doua opțiune este destinată celor care se auto-dorește să facă o persoană, concentrându-se asupra situației și folosind o varietate de măști de față. Pentru aceasta este necesar, mai presus de toate, sa aveti cunostinte deosebite cu privire la utilizarea tehnicii de machiaj. În "clădirea cu fața" se acordă o atenție deosebită unui zâmbet, care, după cum știți, este capabil să transforme o față și să transmită o mulțime de nuanțe emoționale. Zâmbiți mai mult, așa cum se știe că un zâmbet sporește starea de spirit. Fiți atenți la ochi. Toată lumea știe că ochii sunt o oglindă a sufletului. Unele ochi dau confuzie în gândire și incertitudine. O viziune liniștită, sigură, distinge o persoană care are cunoștință de sine încrezătoare. Prietenia în ochi atrage și elimină interlocutorul.
Cel mai important lucru este să se potrivească imaginii nu numai calitățile interioare ale capului, dar, de asemenea, potrivite pentru obiectivele pe termen lung ale carierei sale, precum și natura societății, a fost cea mai atractivă pentru populația generală.
Vocea "eficientă" este una dintre componentele imaginii unui manager.
Persoana este caracterizată nu numai de aspectul, ci și de voce, așa cum "sune". Convingeți, interes, puzzle - toți acest lider ar trebui să poată face "un singur apel". Indiferent de starea hormonală, boli respiratorii și obiceiuri. Secretul principal al unei voci "eficiente" este un spirit interior binevoitor. Oamenii întotdeauna "aud" un zâmbet, "a se vedea" gesturi. Este imposibil să fiți de acord? Este necesar să vă înregistrați vocea pe un dictafon în mai multe variante, "trenați" cu rudele.
10 tipuri de voturi ale managerilor:
2. Inghitit: Este cunoscut faptul ca persoanele cu schizofrenie, cu lucrarea „strânse“ cuvinte și expresii: „moo“ in creierul lor roiesc mai multe gânduri, încercarea de a obține mai departe unul de altul, iar prima silabă apare ceva de genul „Miau“ sau După aceea vine a doua silabă care se termină în aceeași însemnare. Vocea "înghițită" afectează mulți lideri. Pentru un discurs clar, ei par să nu aibă energie. Acest lucru nu înseamnă că ei sunt bolnavi - astfel încât manifestă un obicei de a pune două unități de timp într-o singură. Rezultatul - lipsa frecventă de înțelegere din partea publicului, eșecul la întâlniri și conferințe.
3. Greu: Unii spun că s-ar "strânge" din ei înșiși un sunet. Vocea "strânsă", de regulă, este recunoscută; proprietarul său este un om de acțiune. La urma urmei, nimic în viață nu era ușor pentru el: nici să citească poeme în lecția literaturii, nici să se explice în dragoste. "Tough" spune fostul președinte rus Boris Yeltsin. Puteți să "luminați" discursul, imaginându-vă că vocea voastră se naște undeva în apropierea buzelor, ocolind laringele.
4. Sinch: Această voce aparține categoriei de scăzut, cu o răgușeală, multe sunt percepute ca plăcute. Proprietarul său variază pronunția de la catifea la șmirgie, arătând astfel atitudinea față de ceea ce se întâmplă. "Înălțarea" puternică a vocii "dure" este caracteristică momentelor de tulburare mintală sau, dimpotrivă, bucurie nerestricționată. "Înmuierea", ca și ridicarea, semnalează o tensiune, o dorință de a face totul bine.
5. Subțire: Subțire, cu elemente de squeals și întreruperi, o voce ca și cum ar fi acoperită cu spini mici. Dar ascultarea "ghimpei" este ușoară. Miscand o crestere usoara cu o usoara scadere, proprietarul acestui tip de voce atrage atentia, face ca ascultatorul sa se concentreze pe cel vorbit. Mai multă voce groasă se îndreaptă către femei și le caracterizează drept "capricios" doamne, mai puțin - bărbați, caracterizându-le pe oameni cu maniere.
6. Gros: Se pare că "înconjoară" ascultătorul cu o substanță densă. Dar, în același timp, inspiră încredere și calm. Proprietarii acestei voci sunt mai buni decât ceilalți, se pare că se negociază, să se dovedească corectitudinea lor și a altora. O voce "densă" sună ușor și puternic în același timp. Mai ales în fața femeilor: notele de încredere mici indică o concentrație ridicată de hormoni masculini, ca o consecință - puterea spiritului și temperamentul înalt.
7. Skripuchy: Ramurile copacilor înainte de debutul tunezului de vară scârțâie aproape la fel ca această voce. În "violonisti" chiar și râsul este intens, ascultătorul involuntar simpatizează cu vorbitorul și încearcă să încheie conversația. Scrip uneori vorbește despre starea de sănătate a proprietarului. Pentru a scăpa de "boală" ar trebui să faceți exerciții de respirație, uneori "sunet" ajută yoghinul.
10. Livrate: Într-un efort de a fi ascultat în fiecare sens al cuvântului greu pe ei înșiși liderii de a lucra în mod specific cu voce, ascultă-te, atunci când spun ei, se pregătesc discursuri publice în avans, de lucru prin „notele“ de bază. Discursul lor este plăcut la ureche, clar pentru înțelegere. Singurul dezavantaj al vocii livrate este "avionul". Pentru moderare și artă este dificil să vezi emoția, o atitudine adevărată față de vorbire. Purtat de talentul său, rectificata ca proprietarii ideal ca un întreg de voturi, uneori, uita despre asta și, mai important, ceea ce spun ei.
Imagine și biroul managerului.
Orice instituție începe cu un birou de manager. Arta de a crea confort în cameră a fost mult timp îngrijită de chinezi, când au inventat o astfel de artă ca feng shui.
În mod ideal, camera cabinetului ar trebui să aibă o formă pătrată sau dreptunghiulară de cel puțin un metru pătrat. Ședința urmează fața spre ușă. Anticii credeau că, așezând față spre est, veți fi dinamici și inventivi. Dar amplasarea mesei în direcția vest îi va umple pe proprietar cu noi idei creative.
Dacă liderul trebuie să sublinieze importanța sosirilor vizitatorilor și să asigure o comoditate maximă de comunicare cu toți cei care au venit la birou, atunci soluția ideală este un spațiu luminos, deschis plin de "aer".
Din moment ce lucrați foarte mult în birou, ochii dvs. joacă un rol imens în ea. Cea mai bună iluminare din birou este naturală. Iluminarea artificială locală a biroului concentrează atenția și promovează mișcarea gândurilor pe canalul drept. Lumina directă pe masă este mai clară, mai difuză - mai moale. Experții recomandă împrăștiate. Luminile directe oferă o arie de lucru foarte bine alocată. Fără îndoială, ea concentrează mai multă atenție, dar conduce la oboseală mai repede.
Iluminarea generală a corpului trebuie să fie cât mai uniformă, astfel încât ochii să nu se tensioneze. Zona de negociere necesită o iluminare locală specială.
Conversațiile în afaceri ar trebui să se desfășoare în lumina rece care emite lămpi cu halogen - comunicarea va fi mai productivă. Dimpotrivă, lumina galbenă se relaxează și tinde să aducă firul de conversație în intimă, non-obligatorie, dar adesea, desigur, foarte plăcută.
Alegerea stilului este foarte importantă. Șef cabinet nu trebuie să evoce asocieri cu avere, de lux, soliditate și putere, în timp ce introducerea tendința acestor semnificații la conceptul de „birou“, a fost întotdeauna prezentă în proiectele interne și în străinătate.
Deci, ce se întâmplă astăzi?
Experții moderni spun că astăzi stilul high-tech câștigă în popularitate. Sticla și metalul sunt utilizate pe scară largă aici. Tehnologiile high-tech, dacă finanțele permit acest lucru, sunt alese de tinerii manageri cu încredere care preferă mesele luminoase elegante cu blaturi de sticlă pentru o gamă solidă de lemn.
Încă în stilul clasicului. Adesea este asociat cu luxul. O masă mare, un scaun monumental, dulapuri, dulapuri monofonice și grele, realizate cu precizie clasică. Acest design aruncă gânduri asupra valorilor veșnice.
Și poți face biroul ... neglijent. Îndepărtarea neatenției în proiectarea spațiului de lucru devine o decizie specializată a cabinetului. Acestea sunt, de exemplu, birourile de "personalități creative". Aici, sub masca tulburării artistice sau a simplității estetice, se citește auto-alimentarea proprietarului camerei, imaginea sa.