Puteți ajunge în postul de supraveghetor (șeful grupului de reprezentanți de vânzări) în două moduri: veniți la companie din afară (dintr-o altă sferă sau altă companie) sau deveniți supraveghetor în cazul în care ați fost recent un reprezentant de vânzări.
Și în primul și al doilea caz, liderul recent făcut trebuie să-și modeleze imaginea în ochii noii
subordonații (care au fost foarte probabil ieri erau colegii dvs.).
În al doilea rând, trebuie să-i subordonați pe aceia cu care erați la același nivel. Și dacă toți se uită la intrarea din partea managerului ca pe un fapt complet logic, atunci supraveghetorul, ridicat de la reprezentantul de vânzări, colegii săi se uită încă la vârfuri pentru o vreme.
Cum se asigură depunerea noilor angajați?
- Primul lucru pe care trebuie să-l amintiți este că acum, ca lider la nivel de intrare, ați câștigat accesul la un instrument atât de important ca puterea. În calitate de lider, trebuie să fiți conștienți de prezența sa și să învățați cum să o utilizați. În afaceri, este important ca acest instrument să fie utilizat imparțial și corect. Este necesar ca aceasta să vizeze numai în beneficiul companiei dvs. Și nu aș fi niciodată îndreptată împotriva unei persoane.
- Când îți asumi autoritatea unui lider, trebuie să-ți aduci aminte că, împreună cu un instrument atât de important ca autoritate, acumulezi o responsabilitate suplimentară.
Anterior, a fost responsabilitatea acțiunilor pe care le-ați comis. Și fiecare decizie pe care ați făcut-o a fost înțelegătoare și evidentă pentru dumneavoastră.
Acum trebuie să fii responsabil pentru acțiunile altor persoane - angajații tăi.
Este necesar să vă familiarizați cu bine cu descrierea postului dvs., identificându-vă pentru dvs. și specificând cu supervizorul dvs. domeniul de aplicare al puterilor și limitele responsabilității. Este important ca ele să fie comparabile!
Nu puteți avea mai multă responsabilitate decât permite funcția dvs. (va trebui să răspundeți pentru deciziile altcuiva).
- De asemenea, asigurați-vă că domeniul de responsabilitate nu a fost redus de interferența altcuiva: într-un cuvânt, atenție la faptul că alții nu vă sunt ghidați (chiar din motive bune).