Odată cu apropierea porului de toamnă, scăderea temperaturii aerului pe stradă devine mai vizibilă. Treptat inundațiile reci și spațiul apartamentului.
S-ar părea că, odată cu debutul perioadei de încălzire, locatarii se confruntă trebuie să înceteze, cu toate acestea, le face chiar mai mult neplăceri din cauza apariției unui număr de probleme legate.
Când perioada de încălzire a început și bateriile sunt încă reci, nu trebuie să așteptați rezolvarea problemei. Există mai multe opțiuni de acțiune și cel puțin una dintre ele ar trebui luată.
8 (800) 350-30-02
Numărul federal (gratuit pentru toate regiunile din Rusia)!
Ratei de temperatură în apartament în sezonul de încălzire
Înainte de a găsi, în ceea ce autoritățile numesc atunci când carcasa bateriei să rămână rece, primul lucru de făcut - este de a determina dacă abaterea semnificativă este temperatura în camera de la normele stabilite.
Aerul din încăperile de tip rezidențial trebuie încălzit la următorii indicatori de temperatură:
- De la 18 la 20 de grade Celsius în apartamente standard și la colț;
- Până la 18 grade în bucătării și coridoare;
- Până la 25 de grade în baie;
- 5 grade sunt suficiente pentru lifturi;
- 4 grade pentru poduri și subsoluri.
Toate măsurătorile se fac la o înălțime de 1,5 m de la suprafața podelei lângă peretele interior al camerei. Rezultatul măsurătorilor este media aritmetică dintre cele trei citiri ale termometrului.
Când temperatura din încăpere este deviat de la normele sanitare, sau bateria nu funcționează, organismul ar trebui să transmită cererea, poate solicita în dispecerizarea de servicii în zona dvs. la locul de amplasare a casei.
Desigur, există cazuri în care aceste servicii nu iau măsuri după apel. Unde ar trebui să mă duc când bateriile nu se încălzesc în cameră?
Baterii reci în apartament: unde să se plângă
Totul începe cu organizarea serviciului la domiciliu. Dacă este o companie de administrare, atunci orice revendicări trebuie să treacă prin aceasta.
Când HOA este responsabil, ar trebui să mergeți direct la președinte. La semnarea contractelor directe cu organizațiile care furnizează servicii (electricitate, apă), va fi necesară rezolvarea situației de conflict.
Inițial, termenii contractului trebuie revizuiți cu atenție. Acestea din urmă pot conține o anumită procedură pentru trimiterea reclamațiilor. De exemplu, numai printr-o scrisoare recomandată sau direct la sediul central etc.
Revendicarea în scris este difuzată în 2 exemplare. Unul dintre ele trebuie să fie înmânat artiștilor interpreți sau executanți, cel de-al doilea trebuie marcat cu o notă care confirmă adoptarea documentului.
Ar trebui să se asigure că marca nu conține doar datele angajatului care a acceptat documentul, ci a fost ștampilată cu ștampila organizației, indicând data și ora primirii.
Dacă este necesar, aceasta va fi o dovadă a faptului că se aplică serviciului comunal. De fapt, cele mai multe dintre revendicările au indicat o scădere a temperaturii de locuințe la o valoare mai mică etalon, care este stabilit normele sanitare și epidemiologice, regulamentele SanPiN 2.1.2.2645-10 (nr. 4.9,4.8,4.4,4.3), reglementările guvernamentale sub №354 (pp.49 -H).
Indicați necesitatea măsurării temperaturii în cameră, luând în considerare cerințele sanitare și epidemiologice privind condițiile de viață în clădirile și spațiile de locuit.
În cazul unor dezacorduri semnificative cu serviciul public privind calitatea serviciilor furnizate, acțiunile de verificare ar trebui să fie efectuate încă o dată.
Pentru a participa la acest proces, invitați un reprezentant al Inspectoratului pentru Locuințe. De asemenea, cetățeanul însuși are dreptul de a atrage un expert independent. După acțiunile de verificare, trebuie întocmit un act separat, semnat de dvs. și reprezentanții comisiei.
Documentul trebuie semnat de toate persoanele prezente la inspecție. Ea se face în 2 exemplare. Unul dintre ei ar trebui să rămână la utilitățile publice, cel de-al doilea ar trebui să vă fie luat.
Atunci când este bine cunoscut faptul că o situație de urgență a fost cauza imediată a întreruperilor, nu sunt necesare verificări suplimentare.
Dacă aveți o scrisoare adresată nici un răspuns din Codul penal a fost primit sau au primit răspunsuri oficiale, fără o decizie ulterioară a unei situații problemă, trebuie să se gândească la necesitatea de a recurge la astfel de organizații (tratament poate fi direcționat către mai multe organizații pe o alegere):
- District Inspectoratul de Stat;
- Departamentul raional al Rospotrebnadzor (Serviciul Federal de Supraveghere a Protecției Drepturilor Consumatorului și Bunăstării Umane);
- Serviciul local antimonopol (TPP, Vodokanal, Teploenergo și alte organizații monopol similare sunt controlate de FAS);
- Autoritățile regionale (regionale) și municipale (urban / district);
- Procuratura. Acestea din urmă ar trebui, de asemenea, să acționeze în apărarea drepturilor consumatorilor;
- Autoritățile judiciare, dacă este necesar, despăgubiri pentru daune. De exemplu, atunci când, în calitate de consumator de servicii prestate slab prestate sau nu au fost forțați să iarnă, în plus față de utilizarea de încălzire, care a crescut în mod semnificativ valoarea plăților pentru energie electrică. În plus, există posibilitatea de a solicita despăgubiri pentru prejudiciul moral.
8 (800) 350-30-02
Numărul federal (gratuit pentru toate regiunile din Rusia)!
A fost recordul util? Da Nu 6 din 8 cititori cred că înregistrarea este utilă.